第 1 章 國際貿易基本概念
Unit 1-1 國際貿易的種類 Part I
Unit 1-2 國際貿易的種類 Part II
Unit 1-3 國際貿易的種類 Part III
Unit 1-4 國際貿易之困難
Unit 1-5 國際貿易之風險
第 2 章 如何成立外貿部
Unit 2-1 相關過程及步驟 014
Unit 2-2 貿易人才之配置 016
Unit 2-3 貿易之前置準備 018
Unit 2-4 其他準備程序 020
Unit 2-5 出口貿易程序 022
Unit 2-6 進口貿易程序 024
第 3 章 開拓海外市場
Unit 3-1 為何要做市場調查 028
Unit 3-2 選定進入推廣之市場 030
Unit 3-3 市場調查方式 032
Unit 3-4 市場研究及分析 034
Unit 3-5 進行市場開發 036
Unit 3-6 網站架設 038
Unit 3-7 市場開發之技巧 040
Unit 3-8 潛在客戶開發技巧 042
第 5 章 國際貿易交易條件
Unit 5-1 約定交易條件 060
Unit 5-2 品質條件 062
Unit 5-3 數量條件 064
Unit 5-4 價格條件 066
Unit 5-5 付款條件 068
Unit 5-6 裝運條件 070
Unit 5-7 包裝條件 072
Unit 5-8 保險條件 074
第 6 章 交易進行過程
Unit 6-1 賣方開發潛在客戶的步驟 078
Unit 6-2 買方詢價步驟 080
Unit 6-3 賣方準備回覆細節 082
Unit 6-4 賣方產品成本計算 084
Unit 6-5 進行價格協商 086
Unit 6-6 訂立成交契約 088
第 7 章 信用狀之概念
Unit 7-1 信用狀之意涵 092
Unit 7-2 信用狀之功能 094
Unit 7-3 信用狀之風險 096
Unit 7-4 信用狀之關係人 098
Unit 7-5 信用狀之種類 Part I 100
Unit 7-6 信用狀之種類 Part II 102
Unit 7-7 信用狀之種類 Part III 104
第 8 章 交貨期的掌控
Unit 8-1 準時交貨的訣竅 108
Unit 8-2 製造過程的掌控 110
Unit 8-3 驗貨的重要性 112
Unit 8-4 公證檢驗的功能 114
Unit 8-5 國際常見規定 116
Unit 8-6 商品進出口檢驗 118
第 9 章 國際貨物裝運
Unit 9-1 海上貨物運輸 122
Unit 9-2 船務洽詢程序 124
Unit 9-3 貨櫃運輸業務 126
Unit 9-4 航空貨物運輸 128
Unit 9-5 航空貨物的託運 130
Unit 9-6 複合運輸 132
第 10 章 進出口貨物通關業務
Unit 10-1 自動化貨物通關之實施 136
Unit 10-2 出口貨物通關程序 Part I 138
Unit 10-3 出口貨物通關程序 Part II 140
Unit 10-4 進口貨物通關程序 Part I 142
Unit 10-5 進口貨物通關程序 Part II 144
Unit 10-6 其他通關方式 146
第 11 章 貿易相關單據
Unit 11-1 貿易單據之定義 150
Unit 11-2 貿易單據之匯票 152
Unit 11-3 貿易單據之商業發票 154
Unit 11-4 貿易單據之包裝單 156
Unit 11-5 貿易單據之提單 158
Unit 11-6 貿易單據之其他 Part I 160
Unit 11-7 貿易單據之其他 Part II 162
第 12 章 進出口貨款結匯
Unit 12-1 外匯與匯率 166
Unit 12-2 如何規避匯率變動風險 168
Unit 12-3 出口結匯 170
Unit 12-4 押匯單據的審查方法 172
Unit 12-5 押匯單據的注意事項 174
Unit 12-6 押匯單據瑕疵之處理 176
Unit 12-7 進口結匯 178
第 13 章 貿易糾紛索賠與陷阱
Unit 13-1 國際貿易之糾紛 182
Unit 13-2 糾紛索賠的處理 184
Unit 13-3 售後服務 186
Unit 13-4 國際貿易陷阱 188
Unit 13-5 國際貿易詐騙案之常見類型 190
第 14 章 國際商務仲裁
Unit 14-1 國際商務仲裁概念 194
Unit 14-2 選定仲裁地及機構 196
Unit 14-3 仲裁判斷的效力 198
第 15 章 智慧財產權
Unit 15-1 智慧財產權之概念 202
Unit 15-2 智慧財產權之重要性 204
Unit 15-3 專利權 206
Unit 15-4 商標權 208
Unit 15-5 著作權 210
Unit 15-6 營業秘密 212
第 16 章貿易英文書信
Unit 16-1 基本概念 216
Unit 16-2 撰寫注意事項 Part I 218
Unit 16-3 撰寫注意事項 Part II 220
Unit 16-4 電子郵件 Part I 222
Unit 16-5 電子郵件 Part II 224
Unit 16-6 推銷信 Part I 226
Unit 16-7 推銷信 Part II 228
Unit 16-8 詢價信 Part I 230
Unit 16-9 詢價信 Part II 232
Unit 16-10 回覆詢價信 Part I 234
Unit 16-11 回覆詢價信Part II 236
Unit 16-12 報價 Part I 238
Unit 16-13 報價 Part II 240
Unit 16-14 還價 Part I 242
Unit 16-15 還價 Part II 244
Unit 16-16 追蹤信 Part I 246
Unit 16-17 追蹤信 Part II 248
Unit 16-18 包裝、驗貨與出貨 Part I 250
Unit 16-19 包裝、驗貨與出貨 Part II 252
Unit 16-20 付款與催款 Part I 254
Unit 16-21 付款與催款 Part II 256
Unit 16-22 信用狀 Part I 258
Unit 16-23 信用狀 Part II 260
Unit 16-24 客戶抱怨與索賠 Part I 262
Unit 16-25 客戶抱怨與索賠 Part II 264
序
因應網路的迅速普及和科技的高度發展，資訊來源的取得及查詢簡易快速，彈指可得，也因而帶動讀者閱讀習慣大大改變--從靜態的傳統文字介面演變為對動態的圖像文字並蓄，對資訊也需求更迅速有效率的方式--筆者有感於此趨勢，特將國際貿易一系列知識流程加以統整，跳脫艱澀難懂的文字敘述，以貼近初學者的白話條列內容及淺顯易懂的圖解說明，以國際貿易新手必須面對的實務操作面，step by step 一一加以解說，讓讀者更易理解國際貿易具體操作內容及實際進行過程，再加以搭配各產業界專業產品知識，可使有意進入國貿領域的讀者，跨越心理障礙，輕鬆敲開國際市場大門。
