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電子商務之經營管理

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			9789572134559
			台大AIS實驗室
			全華圖書
			2002年3月01日
			227.00 元
			HK$ 215.65

詳
細
資
料

叢書系列：大學資訊
規格：平裝 / 720頁 / 18k / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣

大學資訊

分
類

[ 尚未分類 ]

同
類
書
推
薦

內
容
簡
介

　　本書譯自Deitel的“e-business & e-commerce formanagers”，是針對電子商務作一完整之探討，適合於大學或科技大學資管系三年級修習“電子商務”課學生使用。本書從「什麼是電子商務」開始談起，接著討論一個e-business該如何建立與發展，e企業與顧客的關係，如何做網路行銷，最後則舉出實際的例子來討論。除了完整地介紹電子商務的概念外，書中還討論了在Internet、Web與電子商務等架構下，各種相關的技術性問題：如電子商務的建構、支付的方式、安全認證的體系、線上銀行、投資等等，適合對電子商務之經營管理有興趣的人閱讀，是從事電子商務和訊息技術等專業人員的良師益友。

目
錄

Part 1 前言

1 電子化企業及電子商務簡介
1.1 引言：網路的過度時期
1.2 網際網際的歷史
1.3 全球資訊網的歷史
1.4 網際網路與全球資訊網的發展
1.5 電子化企業與電子商務總覽
1.6 要注意的是…
1.7 本書導覽
1.8 網際網路及全球資訊網資源

Part 2 建構電子商務

2 電子化企業模型
2.1 引言
2.2 店面模型
2.3 拍賣模型
2.4 入口網站模型
2.5 動態定價模型
2.6 B2B電子商務及EDI(電子資料交換)
2.7 實體的企業
2.8 網際網路及全球資訊網資源

3 建構電子商務：設計、發展與管理
3.1 引言：網路的過度時期
3.2 踏出第一步
3.3 把計劃付諸實行吧
3.4 電子商務解決方案
3.5 網際網路及全球資訊網資源

4 線上貨幣交易
4.1 引言
4.2 信用卡交易
4.3 線上信用卡偽造
4.4 數位貨幣
4.5 電子錢包
4.6 可供消費者選擇付款方式
4.7 點對點的付款
4.8 智慧卡
4.9 微付機制
4.10 企業對企業間的交易
4.11 電子帳單
4.12 發展付款標準
4.13 網際網路及全球資訊網資源

Part 3 電子化企業與電子商務

5 網際網路硬體、軟體與傳輸
5.1 引言
5.2 網路的結構
5.3 硬體
5.4 連結至網際網路
5.5 第二代網際網路協會Internet2
5.6 軟體
5.7 作業系統
5.8 增加企業交流
5.9 網際網路及全球資訊網資源

6 無線網路以及行動商務
6.1 引言
6.2 無線通訊設備
6.3 行動商務（m-Business）
6.4 無線上網（Wireless Internet Access）
6.5 無線網路技術
6.6 供無線通訊設備使用的應用軟體
6.7 無線區域網路(WLANs)
6.8 藍芽科技（BluetoothTM）
6.9 無線通訊
6.10 位置追蹤（Location Tracking）
6.11 無線網際網路的大未來
6.12 網際網路及全球資訊網資源

7 網路安全
7.1 引言
7.2 古代暗號到現代加密系統
7.3 秘密鑰匙密碼學
7.4 公開鑰匙密碼學
7.5 鑰匙協議通訊協定
7.6 鑰匙管理
7.7 數位簽章
7.8 公開鑰匙基磐，數位憑證以及憑證中心
7.9 密碼分析
7.10 安全性通訊協定
7.11 對安全的攻擊
7.12 網路安全
7.13 隱藏學
7.14 網際網路及全球資訊網資源

Part 4 網路行銷

8 網路行銷
8.1 引言
8.2 品牌行銷
8.3 網際網路市場行銷研究
8.4 電子郵件行銷
8.5 促銷活動
8.6 電子化企業廣告
8.7 電子企業的公共關係
8.8 網路上的企業對企業(B2B)行銷
8.9 搜索引擎
8.10 網際網路及全球資訊網資源

9 互利計畫
9.1 引言
9.2 互利計畫如何運作
9.3 選擇互利計畫報償結構
9.4 吸引入會網站
9.5 監控互利計畫
9.6 互利計畫解決方案提供者
9.7 網站的「黏性」
9.8 成為入會網站
9.9 例子
9.10 各領域的互利計畫
9.11 互利計畫的成本及稅務
9.12 互利計畫的目錄和搜尋引擎
9.13 網際網路及全球資訊網資源

10 電子客戶關係管理
10.1 引言
10.2 追蹤及分析資料
10.3 個人化
10.4 呼叫中心
10.5 企業與企業間的 e-CRM
10.6 完整的e-CRM解決方案
10.7 網際網路及全球資訊網資源

Part 5 法律、道德、社會與全球性議題

11 法律與道德議題；網路稅
11.1 引言
11.2 法律議題：網路上的隱私
11.3 法律議題：重要事件的其他領域
11.4 網路犯罪活動
11.5 網路稅
11.6 網際網路及全球資訊網資源

12 全球化
12.1 簡介
12.2 在國際層次下規範網際網路
12.3 創造擁有全球性潛能的電子企業
12.4 加拿大
12.5 墨西哥與中南美洲
12.6 歐洲
12.7 非洲
12.8 中東
12.9 亞洲
12.10 澳洲
12.11 全球電子企業的未來
12.12 網際網路及全球資訊網資源

13 可親性
13.1 引言
13.2 網路可親性
13.3 網路可親性提議
13.4 提供多媒體內容的替代方法
13.5 微軟視窗2000的可親性
13.6 其它可親性工具
13.7 網際網路及全球資訊網的資源

Part 6 電子化企業與電子商務個案研習

14 線上企業
14.1 引言
14.2 線上零售業
14.3 線上醫療服務；健康與營養
14.4 線上旅遊
14.5 運輸與運送
14.6 網路汽車銷售網站
14.7 線上能源
14.8 線上銷售腦力
14.9 線上藝術品交易
14.10 網路雜貨店
14.11 線上房地產
14.12 線上法律服務
14.13 線上政治
14.14 線上保險業
14.15 孩童網路服務
14.16 線上購票
14.17 線上祖譜
14.18 網際網路及全球資訊網資源

15 線上銀行業務及線上投資
15.1 引言
15.2 線上銀行服務
15.3 線上借貸
15.4 網路如何改變投資體系
15.5 綜合性金融服務
15.6 金融整合服務
15.7 無線銀行業務及無線交易
15.8 線上金融計劃
15.9 網路際網路及全球資訊網資源

16 電子化教學
16.1 引言
16.2 電子化教學技術和基礎架構
16.3 電子化教學概論
16.4 電子化教學技術提供者
16.5 訓練課程商場
16.6 線上的資訊科技訓練課程
16.7 線上的傳統教育
16.8 線上學習
16.9 線上的學習教材和資源
16.10 網際網路及全球資訊網資源

17 電子出版
17.1 引言
17.2 電子出版業
17.3 個人出版
17.4 依需印刷
17.5 電子出版的相關硬體和技術
17.6 線上新聞資源
17.7 電子雜誌
17.8 電子出版的未來
17.9 網際網路及全球資訊網資源

Part 7 附錄

A 建立電子化企業：網際網路及網站程式
A.1 引言
A.2 問題陳述
A.3 Three-Tier 架構
A.3.1 最上層：使用者介面
A.3.2 中層：企業流程（Business Processes）(伺服器)
A.3.3 底層：資料庫
A.4 Bug2Bug.com線上書店簡介

B 簡介HTML、ASP、XML與JavaScript的語法
B.1 引言
B.2 簡介HTML
B.3 簡介ASP
B.4 簡介XML
B.5 簡介JavaScript

C 客戶端：使用者介面
C.1 客戶層
C.2 HTML
C.3 XML and XSL

D 中層：企業程

序

D.1 引言
D.2 Active Server Pages (ASP)
D.3 增加和檢視購物車內容
D.4 結帳

E 底層：資料庫
E.1 引言
E.2 底層：資料庫
E.3 Access 資料庫

書
評

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