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夠關鍵,公司就不能沒有你 LINCHPIN:Are You Indispensable?

夠關鍵,公司就不能沒有你

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9789868743229
賽斯.高汀
鄭煥昇
李茲文化
2011年10月04日
113.00  元
HK$ 90.4
省下 $22.6
 
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叢書系列:非語言系列
規格:平裝 / 360頁 / 18K / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣


非語言系列


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我們也不能沒有高汀。《紫牛》行銷大師衝著[你]首度寫勵志書,振聾發聵!夠顛覆!

  字字珠璣,撼動讀者:亞馬遜網路書店逾350名讀者如夢初醒,寫評力薦!
  一本讀完後會餘音繞梁的書。讀了,你只能選擇不一樣;讀了,你會記起你曾有的夢想。

  有沒有想過:
  蘋果若沒有賈伯斯,還像蘋果嗎?
  為何眾多名牌精品都「剛好」來自法國呢?

  有沒有準備好:
  未來是個沒有地圖的世界;平庸從此無利可圖!

  抓緊機會,你得趁早脫離「免洗可替換員工」之林,成為「不可或缺的關鍵人物」!

  職場正在快速改變

  聽命行事的白領工作正在消失……這些消失中的工作,跟我們很多人的工作竟然「一模一樣」……總而言之,乖乖上班得不到保障。

  金融海嘯一定會再發生不只一次,公司若要放無薪假、減薪、裁員時,你在安全名單裡嗎?

  昨日的職場鐵則(產出一堆「免洗好替換員工」)
  低頭耕耘、循規蹈矩、準時上班、全力以赴、咬牙苦撐……最後一分耕耘一定會有一分收穫。但不消說,有眼睛的都看得到,這樣的夢已經幻滅了。

  今日和明日的職場黃金律(「關鍵人物」當道)
  讓自己才華洋溢、雍容大器、創意滿盈、睿智敢行、人脈匯集……於是人家想不巴結你都不行。

  停下來認真想一下,你夠關鍵嗎?

  如果你只知道怎麼當個小螺絲釘,很抱歉,那你未來很難混得多好。用下面的問題很快考自己一遍,你就知道自己算不算「不可或缺」。

  曾經讓什麼卡住的東西再度轉動起來嗎?
  曾經慧眼發覺別人找不到的捷徑嗎?
  解決別人丈二金剛不得其解的難題?
  想辦法讓原本停擺的東西重新運作起來?
  跟別人怎麼也找不著的人搭上線?

  一次也好,有嗎?千萬別再幻想「錢多、事少、離家近」…… 如果你的工作內容可以寫成一本手冊,那你還會是公司的寶嗎?

  成為關鍵人物的關鍵思惟

  今天產品要成功,唯一一條路就是要成為大家掛在嘴巴上的風雲產品,但如果是人呢?如何才能讓大家注意到你,你有什麼可以讓大家津津樂道的?一個人的前途完全取決自己的世界觀,因此你要知道:

  一、 如果你一心只想找個平凡穩定的工作,極可能是受到教育、教條洗腦的結果。我們在學校學習的是服從、聽話,跟別人一模一樣。(詳見第3章:洗腦的過程)

  二、 追求廉價商品及勞工的工廠就是我們熟知的勞動市場,即使是白領工作,工作內容仍是計畫好的,控制下的,仍是說換就可以換的小螺絲釘。但這個舊世界正在快速瓦解。(詳見第1章:職場的美麗新世界)

  三、 以往,你不是資本家,就是當無產勞工,然而今日的生產工具可能只需一台電腦加網路連線,你有全新的機會,可以改當關鍵人物。你的才華、人脈、特色都可以讓你發光發熱。(詳見第1章:職場的美麗新世界)

  四、 能讓顧客「哇」的公司,裡頭一定有關鍵人物藏身。關鍵人物不會是丟履歷表找工作的人,他的工作內容也無法寫成一本手冊,否則也就不會是公司的寶了。(詳見第4章:成為關鍵人物)

  五、 你可以有機會變成關鍵人物,但首先要克服阻力。人有兩個腦,其中一個叫蜥蜴腦(主宰求生存的本能),喜歡你躲到安全的地方不出來。在你的腦海中拼命指揮,一直給你阻力,讓你氣餒,不敢豁出去,最後一事無成。(詳見第6章:阻力)

  六、 再來你得下定決心選擇自己特有的「超能力」(詳見第9章:做出選擇及10章:人際連結的文化),最好有包括以下七種(詳見第11章:關鍵人物必備的七種能力),才能變得不可或缺:
  1. 扮演組織成員間的獨特介面
  2. 提供獨特的創意
  3. 管理極度複雜的處境或組織
  4. 引領潮流:告訴顧客現在流行什麼
  5. 激發員工士氣
  6. 提供深度的專業知識
  7. 具備獨特的技術或能力

  每天總會有那麼幾個人會去改變一切,而這幾個人,可以是你。

本書特色

  暢銷書作家暨行銷大師高汀第十二本著作,第一本職場勵志書,旨在喚醒你的天才。

  全球最多人關注的商業部落格作家巧妙由商業史、社會學、哲學、心理學及職場實務全面精彩剖析,宣告搶當小螺絲釘的鬧劇必須終結了。

  讀這本長銷的暢銷書,效果等同換個腦袋跟上新時代,讓每個人想當獨一無二的職場藝術家。

作者簡介

賽斯.高汀(Seth Godin)

  暢銷作家,著有《紫牛》(Purple Cow)、《願者上鉤》(Permission Marketing)、《行銷人是大騙子》(All Marketers Are Liars)、《低谷》(The Dip)、《肉丸聖代》(Meatball Sundae) 等。高汀也是Squidoo網站創辦人暨執行長,並且是全球最紅的企業部落格作家。高汀的部落格:www.SethGodin.com

譯者簡介

鄭煥昇

  師大英語系畢,師大翻譯研究所口譯組碩士。通過教育部中英翻譯能力檢定考試,取得一般文件雙向與逐步口譯證書。曾任中學教師、電視台編譯,現為券商內部譯者。譯作有《誰殺了麥可傑克森》(合譯)、《下一步,我該怎麼走》、《青春就是要跌跤》及《死時誰為你哭泣》(合譯)。賜教信箱:huansheng.cheng@gmail.com。



楔子:你是天才還是庸才?

第1章 職場的美麗新世界:免洗勞工的世紀末來臨
第2章 思索你的選項:你有機會變得「不可或缺」嗎?
第3章 洗腦的過程:我們如何變成聽話的「好」員工?
第4章 成為關鍵人物:當個像「馬蓋先」一樣的員工
第5章 在辦公室的小隔間裡擁抱情感勞動:賣豆腐也需要藝術嗎?
第6章 阻力:恐懼來自生存本能的「蜥蜴腦」
第7章 無條件地付出:最好讓接受禮物的人永遠無以回報
第8章 按圖索驥,談何容易:當個藝術家沒有標準程


第9章 做出選擇:畫張地圖,帶隊出發
第10章 人際連結的文化:會不會做人有關係
第11章 關鍵人物必備的七種能力:你有這些「超能力」嗎?
第12章 藝術失靈的那一天:繼續付出,總有一天你的禮物會被當成寶
結語:你現在知道你是天才了吧?


推薦序1

  行銷大師賽斯.高汀先生鼓勵你,不論是基層員工或是管理階層都可以成為組織中的關鍵人物,在自己的工作領域中做個頂尖藝術家。

  作者認為藝術就是一種用工作去改變人的能力,我們也鼓勵星巴克的夥伴都成為藝術家,綠圍裙夥伴從事的藝術就是與人互動,把自己當作是星巴克咖啡館派對的主人。在每天服務顧客的當下,都可以透過即時服務、熱情互動、建立友誼來提升價值;或許一個眼神、幾句寒暄,就能讓對方重拾樂觀,或至少讓客人這一天開開心心。如同本書提到:「一個員工之所以不可取代,是因為『他』能帶給公司人性、人脈與獨具的藝術手腕,是因為『他』是團隊裡的關鍵人物,是每天開門做生意不可或缺的要角,是可以挑得起大樑,可以有所作為的人才。」

  賽斯.高汀在此書中所強調的:關鍵人物必備的七種能力與藝術家的特質與精神,這不只是在職場上能幫助你成為公司或組織裡不可或缺的靈魂人物,也是在激勵你思索人生的方向,勇敢無懼地做出最佳選擇,發展你的不可取代性,讓你的存在更加有意義。這是一本好書,值得推薦!!

徐光宇
(本文作者為統一星巴克總經理)

推薦序2

  網際網路革命帶來對世界的改變和影響已隨著時間加劇加深,這幾年明顯感受到產業的變化日益加速,我曾和身邊的朋友、同事交換一些職涯發展的看法,發現許多人和自己在人生中,不免產生迷惘,但是每個人選擇的面對和處理方式有所不同,自然也走出完全不同的發展。

  我自己曾跨足媒體、廣告公關、行銷領域,一路追隨著自己的熱情,在網際網路興起的2000年投入這個產業,參與這場盛會12年,盡力做各種嘗試,用心把每件事做到最好。我的感想是:我很高興當初做了這個選擇!

  在產業快速變動的環境下,作者高汀呼籲大家選擇走自己的路,走一條價值創造的路。「成為一位藝術家,成為一位不可或缺的關鍵人物!」這裡的藝術指的是用工作去改變人的能力,藝術家指的是擁抱內心的藝術家,你我都可以是商場上的藝術家。

  如何成為「不可或缺的關鍵人物」?高汀指出,關鍵在於你是否做出這項選擇,選擇成為一位不可或缺的關鍵人物,作者再三強調:「超」能力的來源,不是你的天賦,而是你的後天選擇,你選擇要做什麼,還有更重要的,你選擇付出什麼。一個人成為一個關鍵人物,絕對不是因為他有什麼終南捷徑,而是因為他知道什麼樣的工作值得他全力以赴,什麼領域值得他辛苦耕耘。

  而你將面臨的挑戰不是不斷去找更好的工作或更懂你的老闆,而是得更努力去探索自我,找到自己的熱情所在。有熱情的人就有動力能走出自己的路。藝術與熱情的結合可以讓一個平凡人蛻變成關鍵人物。當你選擇了這條道路,受益的不僅是公司和你的老闆,還有你自己。還有什麼比這件事更值得讓你立刻起身力行的?!

  預祝您做出這項選擇,選擇成為不可或缺的關鍵人物,並且努力實踐!

洪小玲
(本文作者為前Yahoo!奇摩董事總經理、Amazon.com全球副總裁)

推薦序3

  這是一個沒有未來的時代,在職場中你根本看不到未來。

  誰知道美國掀起了金融海嘯還不夠,再來個國債問題歐洲經濟搖搖欲墜,歐洲五豬很可能將壓垮全球。大陸也好不到哪裡去,華南的倒閉裁員潮凶猛得嚇人。

  反映在上班族身上,薪水不漲,工作朝不保夕,壓力排山倒海而來,中產階級驚覺自己四面楚歌,美好的未來看似如此遙不可及。再也沒有人會照顧我們了,退休金遙不可及,根本的問題是,這是一個老闆自身難保的時代,在這樣的時代你還在為老闆賣命嗎, 醒醒吧上班族!

  本書是暢銷書《紫牛》作者高汀的一本新作,在他寫完產品行銷要創造獨特性的理論後,這次他把焦點移到了工作族,教導大家怎麼在職場上做紫牛。在過去資本主義時代裡,企業組織的設計把每個人當作是巨大工業機器裡的小螺絲釘,老闆的邏輯是為了分工與效率,任何工作都能細分成步驟,而且只要分得夠細,每個步驟夠簡單,這工作就能完成,於是每一個人都變成了小螺絲釘,但你並不是生來就要當個小螺絲釘。

  如果甘願當個小螺絲釘有未來也就罷了,但這種職場神話十年前就破滅了,看看日本終身僱用制的瓦解就是最明顯的例子。

  在一個老闆都顧不了自己的年代,高汀告訴我們,上班族的第一志願當然是要能做自己,能在工作上有所建樹,避免工廠時代那種被老闆當成「免洗碗勞工」。換個腦袋,馬上跟上新時代。發展你的不可取代性,讓工作的價值比例最大化。 而且「與眾不同」絕對不夠,要變得「不可取代」,不只做到紫牛,而且是獨一無二的紫牛 。

趙政岷
(本文作者為時報遊學公司總經理)

推薦序4

  這個世界如果沒有了「我」,會不會有什麼不一樣呢?

  這個問題經常在腦海中浮現。

  在職場上,會不會工作流程的運作如昔?在社交裡,會不會往來朋友的開講依然喧嘩?在家庭中,會不會各種親戚的走動照舊溫馨?

  如果這樣,「我」的存在到底有什麼價值與意義呢?

  偏偏實際上,在這個世界,在這個資本主義邏輯下的擁擠世界,為了節省成本、方便銷售、避免風險等考量,總暗暗把每一個平凡的人變得盡量都一模一樣,變得最好不會有所不同。

  偏偏實際上,在這個世界,在這個已經由高科技帶動下每一天都默默改變面貌的社會,一轉眼就會顛覆我們對於舊世界的習慣與幻想。

  這是兩種不同方向的力量,很容易會在不知不覺之間,就把我們捲入難以翻身的沉淪漩渦之中。就如同以前的人總覺得讀博士是件好事,但是實際上,台灣生產的博士早已嚴重超量。

  正是在這樣的背景下,這本書點出了一個生活、生存與生命的關鍵──那就是自己先要成為關鍵。

  因為如果不夠關鍵,一不小心就會淪為「免洗勞工比例」(PERL; Percentage of Easily Replaced Laborers)中的一個數字。作者更以媒體工作為例,指出「很不幸的是,媒體工作已經標準化了,新聞也已經變成一種可以大量生產的商品;大部分的記者的程度都差不多,報導新聞的角度也大同小異,消息來源重疊甚多,訪問時問的問題也了無新意,所以也難怪,各台各報跑出來的新聞都很像。」這個現象,相信大家都不陌生,其結果就是終將被淘汰,被勇於拋棄傳統規則者所淘汰,例如作者提到的《赫芬頓郵報》(Huffington Post)就是一個很好的例子。

  想要找到關鍵、成為關鍵,其實一點不難,就是要找回自我,找到「我」之所以為「我」的獨特之處。這是一門藝術,而且人人都可以做到,就如同作者所說的:「只要是能讓人提升,能讓人在決策時發揮人性,不會滿腦子只想到錢的人際互動,不論多小,多不起眼,都能稱得上是藝術。」

  這本充滿故事與睿智的勵志書,幫助我們認真思考:「我」是什麼、「我」存在的價值與意義又是什麼。這不僅是職場所必須,更是生活、生存與生命的永恆課題。

賴祥蔚
(本文作者為國立台灣藝術大學廣電系專任教授暨系主任、中華傳播管理學會理事長)

推薦序5

  有一種動物叫「四不像」,牠具備了「鹿角、馬頭、驢身、牛蹄」之多種外形,雖有四種動物的特色,卻無這些動物的長才。

  「四不像」有鹿角卻不能禦敵,有馬頭但無法遠視,有驢身而不能負重,有牛蹄而不能久行,所以這種動物就快消失於世上。

  正如「畫虎不成反類犬」無法成就大器,「安穩平庸」不能出類拔萃,想要成為職場上「關鍵人物」,不讓自己在職場上「絕跡」,閱讀本書,正是一條最快速的捷徑!

戴勝益,王品集團董事長

推薦序6

  我喜歡高汀的書,這次他是為「你」寫的。不要再一窩蜂了,因為價值是由機會成本決定的,如果你不容易被取代,你就成為關鍵人物。

盧希鵬,台灣科技大學管理學院院長





讀者評鑑等級:

5顆星
推薦人數:1,共有1位網友寫書評。

簡均羽
/ 台灣台北
2012.02.11看簡均羽的所有評論
評鑑等級:

5顆星
這本書是賽斯.高汀針對個人而寫,如何打造個人品牌,如何成為關鍵人物,變成不可取代的人。世界開始改變,輸贏之間的差距越來越大。我們現在面對的,是全面性的革命--此後的世界會非常的競爭,裡頭牽涉的因素包括:藝術、恐懼、還有你,或任何人,對你所選擇、所在乎的領域,做出無可取代之貢獻的能力。如果你做不到,或還沒做到讓人無法取代的程度,那是因為你沒有選擇正確的道路,賽斯.高汀這本書,讓你知道你有選擇。

想要找到關鍵、成為關鍵,其實一點不難,就是要找回自我,找到「我」之所以為「我」的獨特之處。出色的工作往往來自做出選擇(與眾不同,擁有不可取代的專業)。在當每個人都感覺好像沒有選擇的餘地,不斷做著重覆無聊被取代性高的工作,完全無法累積專業。賽斯.高汀告訴你,事實上,每天都有新的機會,新的選擇。每天醒來,你都可以重新選擇你看事情的角度。選擇打開你腦中的某個開關,不再沒有安全感、不再感到疑惑。你可以選擇去做你熱愛的事,專心一致。因此,選擇可能性越多,個人的決斷力就越重要(成功的人都愛閱讀,都願意擁抱新知),甚至需要指點你的人生導師(可以給你建議、找到正確的方向、為你剖析利害)。最後,成功始於下定決心,選擇(成為大機器裡的小螺絲釘或是關鍵人物)是你唯一的阻礙,就看你怎麼決定了!





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