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圖解人力資源管理

圖解人力資源管理

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9789571164526
戴國良
五南
2011年10月25日
107.00  元
HK$ 101.65
省下 $5.35
 
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叢書系列:圖解書系
規格:平裝 / 288頁 / 20K / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣


圖解書系


[ 尚未分類 ]















  1. 內容涵蓋完整,架構清晰。本書已將重要的人力資源管理概念、人資最新發展趨勢、人資的選訓用留、人資長期人力發展等議題涵蓋在內,並無遺漏。而就架構而言,亦算邏輯有序,架構清晰。

  2. 圖解輔助,一目瞭然。本書採用全面性圖解對照式的單元呈現方式,透過圖與表的精簡呈現,有助閱讀者迅速理解人資管理的精華內容所在及其內涵為何。

  3. 理論兼具實務,相得益彰。「人資管理」雖是一門基礎的理論學問,但畢竟它還是要講求實務應用性,才有它的價值及對企業的貢獻性。

  4. 旨在培養一個全方位優秀的「人資管理者」本書內容的完整性,應該可以培養出各位讀者做為一個成功優秀的基層、中層及高層的人資管理者。

  5. 適合國營事業特考人力資源管理科目之準備參考書。

本書特色

  ●第一本人力資源管理圖解書。
  ●ㄧ單元一概念,迅速理解人資管理的精華及內涵。
  ●圖文並茂.容易理解.快速吸收

作者簡介

戴國良

  現職:
  世新大學傳播管理研究所專任副教授暨管理學院兼任副教授
  企業界經營管理諮詢顧問

  學歷:
  國立台灣大學商學研究所企管博士
  國立台灣大學商學研究所企管碩士
  國立政治大學企管學士

  國家考試:
  民國74年高考企管人員及格
  民國71年普考財務行政人員及格

  經歷:
  曾任職民間「策略規劃」及「行銷企劃」部門副總經理、策略長、首席顧問等16年實務資歷

  著作:
  圖解管理學
  圖解行銷學
  圖解式成功撰寫行銷企劃案
  定價管理
  產品管理
  促銷管理-實戰與本土案例
  國際企業管理實務個案分析
  企業管理實務個案分析
  品牌行銷與管理
  行銷學-精華理論與本土案例
  行銷管理實務個案分析
  企業管理-精華理論與本土案例
  行銷企劃管理-理論與實務
  策略管理-實務個案分析
  整合行銷傳播-全方位理論架構與本土實務個案
  財務管理-最新實務導向與本土企業
  組織行為學-全方位理論架構與企業案例實戰
  國際行銷管理-台商進軍國際市場寶典



第一章:人力資源管理概論
1-1:人力資源管理的意義
1-2:現代人力資源管理新趨勢
1-3:人力資源管理原則
1-4:調查報告顯示「人事議題」至為重要
1-5:人資部門「前瞻」與「後顧」角色應兼顧
1-6:人力資源部門日益重要
1-7:人力資源部門的策略性角色
1-8:組織能力是不可替代的無形資產
1-9:人才資本策略新思維
1-10:活用人才資本管理的作法
1-11:人才在企業經營活動中的重要性
1-12:人力資源部門的功能
1-13:以「能力本位」的人力資源管理崛起
1-14:人力資源管理未來的任務
1-15:前GE(奇異)公司執行長傑克威爾許對人資的看法

第二章:人力資源部門主要任務概述
2-1:人力資源戰略的策訂流程
2-2:人事管理的基本方針與原則
2-3:人才活用功能
2-4:對重要人才的立案與推動
2-5:不景氣下的人力資源管理策略
2-6:如何做好人力資源規劃全方位發展
2-7:21世紀人才的七種特質
2-8:能力開發政策與推動
2-9:人才開發體系

第三章:人才招募與任用
3-1:羅致人才來源
3-2:甄選人才的步驟
3-3:測試的種類與面談的種類
3-4:應徵者應注意的面試要點
3-5:實務案例——國內知名企業徵才過程及要求能力重點
3-6:企業界對求職新鮮人的調查報告
3-7:員工聘雇、甄選、報到、離職與移交作業管理要點

第四章:員工教育訓練
4-1:員工教育訓練的意義及重要性
4-2:員工教育訓練的方法分類及其優缺點
4-3:員工訓練上課進行方式
4-4:訓練計劃四大程


4-5:對員工學習的6大原則
4-6:教育訓練失敗的原因
4-7:e-learning
4-8:企業教育訓練案例〈案例1〉和泰TOYOTA汽車〈案例2〉英商聯合利華〈案例3〉美商惠浦公司〈案例4〉台北遠東大飯店〈案例5〉全家便利商店
4-9:實例——企業內部讀書會企劃案
4-10:實例——企業內部師徒制方案
4-11:教育訓練主題決定與個人成果的檢測

第五章:工作分析與工作評價
5-1:工作分析的意義與用途
5-2:工作分析的程序
5-3:工作分析的項目
5-4:工作說明書
5-5:工作評價的意義及目的
5-6:工作評價的4種方法
5-7:實務上工作評價執行的並不多

第六章:人事晉升與調派
6-1:晉升制度的作用與功能
6-2:外商公司升遷的特色
6-3:調派的種類與目的
6-4:降職與資遣
6-5:案例——聯合利華公司
6-6:日立公司人才幹部選拔制度

第七章:考績
7-1:考績的功能與原則
7-2:誰負責考評
7-3:考評時機
7-4:績效評估4步驟
7-5:考績的理論工具(制度)及其優缺點
7-6:現代KPI績效評估法
7-7:影響績效評估的因素
7-8:360評量制度
7-9:某公司考核管理規章

第八章:懲戒與申訴
8-1:懲戒應考量因素
8-2:懲戒的方法及原則
8-3:申訴的效益及應注意事項
8-4:實例——某公司員工獎懲之管理規章

第九章:激勵理論
9-1:馬斯洛的人性需求理論
9-2:雙因子理論、公平理論、期望性理論
9-3:動機作用模式
9-4:韓國三星實例

第十章:薪資、獎酬與福利
10-1:薪資制度的2個基本條件
10-2:影響薪資的內在及外在條件
10-3:完整薪酬政策之4大要素
10-4:薪資制度的類別及優缺點
10-5:員工福利制度快速發展原因
10-6:福利的3大類
10-7:對員工獎酬的目的及內容
10-8:國內勞工福利制度

第十一章:長期人力資源規劃與員工管理發展
11-1:長期人力資源規劃的目的
11-2:長期人力結構分析的意義與內容
11-3:長期人力規劃的特質及規劃內容
11-4:員工管理發展之觀念與本質
11-5:員工管理發展的2大類方法

第十二章:勞資關係發展
12-1:勞資關係發展3階段與勞資雙方合作意識
12-2:勞資衝突的原因與不利影響
12-3:促進勞資合作之途徑

第十三章:不斷學習年代與教導型組織
13-1:這是一個不斷學習的年代
13-2:統一企業高清愿董事長的學習觀
13-3:台積電董事長張忠謀的學習觀
13-4:教導型組織的緣起與意義
13-5:IBM公司教導型案例
13-6:奇異(GE)公司全球最大的教導型組織架構

第十四章:勞動基準法權益概述
14-1、勞動契約
14-2、工資
14-3、工時
14-4、加班費
14-5、例假
14-6、休假
14-7、週休二日出勤工作
14-8、特別休假
14-9、請假
14-10、女工
14-11、職業災害補償
14-12、工作年資
14-13、契約終止事件
14-14、資遣費
14-15、退休金


自序

  在企業組織內部,人力資源部門的功能與角色日益吃重。在過去,人力資源部門配屬在管理部門內,但幾年來,已被獨立出來,成為人力資源部,人員的編制也日益增加,而其負責的工作也逐漸深化及多元化。而且人力資源管理最近也被冠上策略性的字眼,稱為策略人力資源的經營與管理。理由很簡單,因為企業競爭力的總根源與總基礎,主要奠基於「人才」,一個卓越團隊的「人才」所匯聚的強而有力的組織陣容。沒有了優秀人才團隊,那麼公司組織僅是一個空架子。

  但是問題在於,各企業對「人才」的爭取、招募或挖角,競爭非常激烈,甚至很多大老闆,都親自跑到各大學、研究所招募新生力軍。尤其高科技產業盛行時,很多台大、交大、清大等電子、電機、資訊、資工等碩士班學生,尚未畢業就已經好幾個高科技公司的職缺等著他們,一場「高級人才爭奪戰」已然啟幕。

  既然公司對招募人才已如此重視,本書特將重要的人力資源管理概念、人資最新發展趨勢、人資的選訓用留、人資長期人力發展等議題涵蓋在內,予以邏輯有序、架構清晰地探討。

  同時為方便閱讀,本書全面性採用圖解對照式的單元呈現,以期讀者能迅速理解人資管理的精華所在。

  「人資管理」雖是一門基礎的理論學問,但畢竟還是要講求實務應用性,才有其對企業的價值及貢獻,故本書也旨在培養一個全方位優秀的基層、中層及高層的「人資管理者」。

  本書能夠順利出版,要感謝我的家人、大學各級長官、同事、同學們,以及曾購買筆者出版著書的讀者們。由於你們的鼓勵、支持、指導與肯定,筆者才能在無數寂寞夜裡的撰寫中,持續保持自我的毅力、體力、耐心與要求,而能在預定的目標時間有紀律地完成本書。沒有各位的鼓勵支持,就沒有本書的誕生。在這歡喜收割的日子,將榮耀歸於大家的無私奉獻,再次由衷地感謝大家。

戴國良
hope88@xuite.net




其 他 著 作
1. 行銷學:精華理論與本土案例(5版)
2. 圖解策略管理(2版)
3. 圖解領導學(2版)
4. 圖解管理學(4版)
5. 流通管理概論:精華理論與本土案例(5版)
6. 圖解行銷學(四版)
7. 成功撰寫行銷企劃案(4版)
8. 一看就懂管理學:全方位精華理論和實務知識
9. 圖解人力資源管理(2版)
10. 圖解財務管理
11. 行銷管理實務個案分析(4版)
12. 行銷學:精華理論與本土案例
13. 促銷管理:實戰與本土案例
14. 企業管理:實務個案分析
15. 圖解企業管理(MBA學)(2版)
16. 圖解品牌學(2版)
17. 產品管理(4版)
18. 整合行銷傳播:全方位架構與本土實務案例(4版)
19. 定價管理(4版)
20. 行銷企劃管理:理論與實務(5版)
21. 品牌行銷與管理(3版)
22. 策略管理實務個案分析(4版)
23. 流通管理概論:精華理論與本土案例(4版)
24. 圖解產品學:管理力與經營力
25. 企業管理:精華理論與本土案例(2版)
26. 企劃案撰寫:理論與案例(7版)
27. 人力資源管理:企業實務導向與本土個案實例(5版)
28. 圖解管理學(3版)
29. 行銷管理實務個案分析(3版)
30. 企業管理:實務個案分析(4版)
31. 國際企業管理:實務個案分析(4版)
32. 行銷管理:實戰指南與精華理論(3版)
33. 圖解定價管理
34. 行銷學:精華理論與本土案例(3版)
35. 流通管理概論:精華理論與本土案例(3版)
36. 圖解組織行為學
37. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(5版)
38. 圖解流通業經營學
39. 圖解通路管理
40. 圖解行銷學(3版)
41. 觀光行銷學
42. 企劃案撰寫:理論與案例(六版)
43. 圖解顧客關係管理
44. 圖解服務業經營學
45. 定價管理(3版)
46. 顧客關係管理(2版)
47. 圖解品牌學
48. 產品管理(3版)
49. 流通管理概論:精華理論與本土案例(第2版)
50. 圖解第一品牌行銷祕訣
51. 行銷管理實務個案分析(2版)
52. 行銷管理實務個案分析(2版)
53. 圖解整合行銷傳播
54. 圖解彼得杜拉克.管理的智慧
55. 服務業行銷與管理:精華理論與最佳案例
56. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(四版)
57. 促銷管理:實戰與本土案例(3版)
58. 圖解顧客滿意經營學
59. 顧客關係管理:精華理論與實務案例
60. 行銷管理:實戰指南與本土案例(二版)
61. 流通管理概論:精華理論與本土案例
62. 圖解企劃案撰寫
63. 企劃案撰寫:理論與案例
64. 定價管理(2版)
65. 數位行銷
66. 圖解管理學(第二版)
67. 圖解行銷學(第二版)
68. 圖解領導學
69. 整合行銷傳播:全方位理論架構(第三版)
70. 銷企劃管理:理論與實務(四版)
71. 圖解策略管理
72. 企業管理實務個案分析(第三版)
73. 通路管理:行銷策略與企劃實戰案例(三版)
74. 成功撰寫行銷企劃案(3版)
75. 圖解財務管理
76. 產品管理(2版)
77. 國際行銷管理:實務個案分析
78. 國際企業管理:精華理論與實務個案
79. 圖解管理學
80. 圖解行銷學
81. 人力資源管理:企業實務導向與本土個案實例(第三版)
82. 企劃案撰寫:理論與案例(第四版)
83. 行銷企劃管理:理論與實務(三版)
84. 企業管理實務個案分析
85. 行銷企劃管理-理論與實務
86. 定價管理
87. 整合行銷傳播:全方位理論架構與本土實務個案 (二版)
88. 企業管理實務個案分析
89. 行銷學-精華理論與本土案例
90. 行銷管理:策略、經營與本土實務(四版)
91. 整合行銷傳播
92. 財務管理-最新實務導向與本土企業案例
93. 國際行銷管理-台商進軍國際市場寶典
94. 經營策略企劃全書
95. 行銷企劃完全攻略
96. 企劃案撰寫實戰全書
97. 企劃案管理實務
98. 企劃案管理實務