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日本人也不知道的日本語3：敬語、人物對話、書信書寫、文化歷史……學會連日本人都會對你說「讚」的正確日語

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瞄準月亮，至少射中老鷹

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			9789862414156
			郭特利/口述；盧智芳、史書華/採訪整理
			天下雜誌
			2011年10月26日
			100.00 元
			HK$ 85

詳
細
資
料

叢書系列：Cheers
規格：平裝 / 272頁 / 25K / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣

Cheers

分
類

商業理財 > 職場工作術 > 工作哲學

同
類
書
推
薦

努力，但不費力：只做最重要的事，其實沒有你想的那麼難

主管使用說明書：詳解7大類主管，讓你對症下藥，再難纏都能搞定!

被領導學：當下屬別只是坐著乾等，向主管學習，直接培養你的領導能力！

老實人狡猾工作術：只要努力就會被看見？結果你會經常幫同事收爛攤。最強員工，從誠實交代、狡猾做事開始。

從仙台跳槽矽谷，日本企管講師寫給新鮮人的職場進化手冊！

內
容
簡
介

實現自我目標，在於為與不為，而不是能不能。
奧圖碼亞洲區總經理郭特利分享他從魚販之子到經理人，一路自我學習的工作智慧，告訴你：

　　Y世代社會新鮮人，如何才能走對工作的第一步？
　　新手主管如何在資源缺乏的條件下，將一塊錢當四塊錢用？
　　職涯轉換不需要「太精明」？
　　怎麼培養好EQ，做好「管事理人」？
　　工作的價值不僅可以不同，還可以向外延伸？

　　從球員到教練，從職場菜鳥到專業經理人，
　　奧圖碼亞洲區總經理郭特利分享他的職涯實戰心法。

　　成就自己，一點都不難！

　　奧圖碼亞洲區總經理郭特利，從平凡的魚販之子，到成為Top Sales、專業經理人，帶領奧圖碼寫下締造全球DLP投影機市佔率第一名。他尋找人生方向，面對各種工作挑戰的因應智慧，首度收錄於本書。

　　本書分為三大部分。

　　第一部份包括初入職場，如何看待第一份工作、做好向上管理、經營人際關係？
　　怎樣別讓職位把你看扁了？郭特利告訴你如何能成為企業搶著要的人才。

　　第二部分是給新手主管的管理心得。
　　如何建立團隊，找對的人做對的事？
　　怎樣在沒路中找出路，用一分資源做出十分成績？

　　第三部分則是關於他做為專業經理人後萃取出的人生智慧。
　　如何兼顧事業與健康、做好EQ與時間管理？
　　如何打贏人生下半場？

　　如果你沒有背景、沒有顯赫資歷加持，在工作中要發光發熱，可以靠自己嗎？
　　那麼你一定不能錯過此書。

作者簡介

口述
──郭特利

　　國立交通大學運輸工程管理學系畢，美國聖若望大學企業管理碩士。曾於夏普、飛利浦台灣分公司從事業務工作。2003年接任琉璃奧圖碼科技股份有限公司亞洲區總經理，第一年即創下業績成長三倍的佳績，2006年使奧圖碼從默默無名的品牌躍居全球DLP投影機第一名，並於2009年獲頒「台灣優良品牌」殊榮。從基層一路爬升，可謂由業務晉升至專業經理人的典型代表。

採訪整理
──盧智芳

　　國立台灣大學財務金融系學士暨新聞研究所碩士。曾任《天下雜誌》召集人，現為《Cheers雜誌》總編輯。

──史書華

　　國立政治大學公共行政學學士，曾任Cheer雜誌記者。目前於美國紐約大學就讀新聞碩士，專攻創新媒體。

目
錄

出版緣起每個「小題」的後面，都有「大做」的思惟　盧智芳
推薦序職涯初始決定你的職場高度　杜書伍
推薦序「有遠見」的價值　沈方正
推薦序希望有更多個Telly　莊鈞源
推薦序懂得惜緣惜福的後起之秀　廖聰賢

自序　職場是不斷修煉的過程

第一篇初入職場
第1章把第一份工作當作開啟未來的門票
第2章第一份薪水：與其低頭打算盤，不如抬頭看月亮
第3章出國好，工作好？
第4章熱門？冷門？別讓位置把你做小了！
第5章向上管理的祕訣：讓二％的業績發揮二○％的影響力
第6章人際關係管理的原則：高調做事，低調做人
第7章面對挫折，種瓠仔也會生菜瓜
第8章人紅更要少是非：用一二○％的努力證明自己

第二篇經營管理
第9章換跑道：抓住大方向，小事不用太精明
第10章新手主管的快速成長學Ⅰ：找對的人做對的事
第11章新手主管的快速成長學Ⅱ：先做出成績，再引領變革
第12章準備永遠都不夠：把牛當成馬來騎
第13章把一塊錢當成四塊錢來用
第14章舞台愈大，愈要敢破、敢立
第15章從球員變教練

第三篇工作智慧
第16章掌握時間，掌握全局
第17章好EQ，幫你「管事理人」
第18章放大你的工作價值
第19章克服壓力：站在雲端往下看
第20章正面思考的力量
第21章面對選擇：選一個最大可能的自己
第22章給七年級生：職場頭十年的夢想與理想
第23章給六年級生：聰明面對人生分水嶺
第24章給五年級生：打好人生下半場

序

推薦序１

懂得惜緣惜福的後起之秀

　　每當我接到他的電話時，我總會聽到他說又接受了某雜誌專訪，他又跟人說我是他人生中碰到的第一個貴人。每次這樣的對話，都會把我的思緒拉回到十幾年前的情景，那位年輕、坦誠，跟我說什麼都不會，願意來學習及擁有跆拳道黑道的Telly，而今已是品牌的創意大師了。當這次電話中的他問我能否在新書中給他寫序文時，我當然一口就答應了他。十幾年來在新年時，我總是能接到他那笑聲不斷又帶點稚氣的口吻，祝福我新年快樂、身體健康。他真是一個懂得惜緣惜福的後起之秀。

　　Telly進入職場後目標極為明確，並以他積極樂觀的行事風格，把吃苦當做吃補，不斷地學習累積實務經驗，不但在專業上被肯定，圓通的人脈對應更奠定了他在每個職埸上被大家的尊重。當面臨轉換職場跑道上時，更能有充份的自信心勇往直前。他強韌的意志力，不達目的絕不中止的決心，都是他今曰會有如此成就的重要因素之一。

　　當看完他的書後，你更會瞭解到他是個有夢想、看燈塔、燃熱情、展毅力等諸多特質的人，非常清楚每段時期要扮好的角色。從單打獨鬥時期悍將的角色，到為人表率教練級的執行長，Telly一直能帶領他的團隊開創、擴張品牌，都是年輕人值得學習的地方。

　　Telly說為達成目標絕不妥協，方法可以改變！但維持職場倫理，重視結果圓滿比追求對錯更重要！任何一個有熱情要追夢的年輕人都可從Telly這本書中所透露的他的思維與作法，同樣的方向跟他一樣逐步追夢，邁向成功！

廖聰賢
（本文作者為夏普光電副總經理）

推薦序２

職涯初始決定你的職場高度

　　每個人的職涯只有一個，既無法預先規劃，也不能重新來過。如同走鋼索一樣，從踏出社會的第一步開始，職涯就是一個摸索與逐步修正的過程，每一步都要步步為營、謹慎抉擇，才會穩健扎實、開花結果。然而，未來是無法預知的，外在環境也非個人能掌控，不僅缺乏經驗可循，稍一不慎也可能誤判，甚至導致職涯方向大轉向。假若能夠參考過來人的經驗與體悟，做為自己探索職涯的參考，將很有幫助。

　　雖然沒有任何人的職涯是完全相同的，但是，當我們解析成功人士的職涯歷程，仍能歸納出一些共通特質：這些特質不外乎需具備喜愛動腦思考的習慣，有持續改善、主動尋求突破方法的毅力與決心，積極主動負責與正直正向的價值觀等等。上述特質，有部分是從小形塑而成，有些則是受到踏出社會第一份工作所奠立的價值認知與行事習慣，我將它稱之為「職涯人格特質」。

　　就像人格特質是自小受到家庭背景與成長環境所形塑一樣，一個人的「職涯人格特質」，往往在就業初始的三到五年就奠定了。你的職涯初始工作環境是屬於什麼樣的行業與專業功能，強調何種組織文化與價值觀，對品質的觀念、做事的方法、以至於精緻度的追求有多高等等，無形間便在形塑你的工作習慣，養成你對工作的認知。

　　以企業組織而言，企業文化跟所屬行業別有高度關聯，經營理念及價值觀更是受到創辦人或主要領導人的理念與價值觀所形塑；當你的職涯初期是在這樣的企業文化與環境下工作，價值觀與行事作風都在耳濡目染中深受其影響。不管未來轉任到什麼組織，自然會用先前奠定的價值觀與工作習慣來行事與判斷，不自覺就影響了你未來一生的職涯取向，甚至決定了職涯發展的順遂度與成就高度。所以，慎選職涯初始所在的行業與機構組織，非常重要。

　　本書作者秉持著積極、正向、努力、毅力、積極動腦思考與主動尋求突破等特質，以相當年輕的資歷即擁有耀眼的職涯成就，實屬不易。他將其一路走來的心路歷程，以現身說法的實例回顧方式，將他所認知的職場倫理，或是面臨職涯重要抉擇等轉折的思維歷程，撰寫成書，足供職場新鮮人參考。然而，不同企業文化所信奉的文化與價值觀不同，形塑的「職場人格特質」亦有所差異。本書作者的初期職涯是在外商體系所形塑，觀念與用辭難免偏向外商企業文化的觀點，對於有志從事外商職涯者，有好的參考價值。

杜書伍
（本文作者為聯強國際集團總裁兼執行長）

推薦序３

「有遠見」的價值

　　本書的副標題中「給新世代的真實工作之道」是我個人讀完之後的最大感想。特利兄比我年輕，從事的產業也與我完全不同，但令人驚訝的是，撇開這些差異性，我們在職場上需要克服的困難卻幾乎完全相同。

　　一個新鮮人進入職場，從挑選合適的工作、面對學習的過程、爭取工作升遷、適應職場文化、經歷公司轉換、調適人際關係等等，無一不是選擇上的難題。書中對於這些職場歧路上的決策，提供了很好的思考模式，著實幫助台灣新世代工作者面對本身的挑戰；但是，在所有的故事中，最令我印象深刻也希望跟年輕人共勉的就是──「有遠見」的價值。年輕時候的收入、多出來的工作分配、公司裡為難你的惡魔主管、努力工作時遇到的挫──這些等於書上流動著在尋常人眼中「吃苦」的事，「有遠見」的人不自怨自艾，當作是在「吃補」。一個人的成功故事中，大多數的讀者喜歡知道他做得多棒！學他會有多厲害！殊不知成功的人被「電」過多少回，才能走到今天這一步。

　　成功的背後是對自己堅毅的承諾負責，對於在職場奮戰多年的敝人而言，深有所感，也相信年輕的朋友能從本書中找到自己的方向和舞台，恭喜特利兄能出版本書，與大家分享心得！

沈方正
（本文作者為礁溪老爺大酒店集團執行長）

推薦序４

希望有更多個Telly

　　Telly（註：郭特利的英文名）找我為此書寫序，讓我這位「退休人士」重新回憶與整理了一下當年的記憶。在台灣飛利浦與Telly共事，約莫是十七年前到十年前的往事。在那七、八年間，看著Telly從一個初出茅廬的小伙子，成長到可以獨當一面的專業經理人。雖然Telly在許多場合都歸功於我的指導，但我想，應該更多是因為Telly本身清楚的目標與堅持到底的執行力。

　　看完本書書稿，很高興看到Telly在過去十年，依然保持當年我們共事時的努力態度，不僅創造奧圖碼投影機在亞洲區的成績，更為他的職涯創造另一個高峰；也同時為年輕讀者們高興，因為Telly在書中，毫不藏私地分享他累積的心得與竅門。

　　十五年前某日清晨，當我進辦公室，發現Telly一個人在辦公室內已開始工作時，我曾鼓勵他：「持之以恆，保持這樣的認真態度，我相信你未來必有所成。」看來我當年的預言已經成真，也希望透過本書Telly的分享，能讓更多年輕人的未來，能在自我的努力與堅持之下，也都能逐步成真。

　　推薦這本書，希望在七年級的年輕朋友當中，能有更多個Telly。

莊鈞源
（本書作者為前台灣飛利浦總裁）

出版緣起

每個「小題」的後面，都有「大做」的思惟

　　《瞄準月亮，至少射中老鷹──郭特利給新世代的真實工作之道》是繼《為自己爭氣──群聯電子十年318億元的創業故事》一書後，第二本為迎接Cheers雜誌十周年里程碑，和天下雜誌出版聯合為讀者特別規劃的禮物。如果說，前一本藉著創業家赤手空拳、從無到有實現理想的過程，希望傳遞給大家的是勇於打破框架的「膽識」，那麼這本書可能更貼近絕大多數的上班族，因為它談的是「向上」，是一位優秀專業經理人分享如何在組織中不斷培養自己、開創舞台的實戰經驗，是你我在每天的工作中，立刻就可以應用的心得。

　　Cheers雜誌長期耕耘職場議題，我們經常在各種活動裡跟讀者面對面，歸納職場中最令人困惑、痛苦的根源，不外乎兩個面向：選擇與面對。前者，從讀什麼、考什麼、做什麼，到去哪家公司、該不該換跑道，每個轉捩點都是一次考驗；後者，小從面對主管、同事衍生出的人際關係，大到面對順境、逆境該有的心理素質，也都在在挑戰當下的智慧。這些問題不見得可以問身邊的親朋好友，上一個世代的答案，也未必適用於今天。如何以更貼近、更誠懇的方式，幫助大家在工作中多一分清明、少一分徬徨，正是我們當初邀請郭總經理共同催生此書的初衷。

　　在這本書裡，沒有教條與生硬的道理，郭總經理從「第一份工作」、「第一份薪水」、「出國留學好嗎？」這些每個人都會碰到的情境談起，但每個「小題」的後面，都有他「大做」的思惟和體會。而做為五年級的總經理，郭總經理從外商到轉戰台灣企業、從業務到經營品牌行銷、從台灣到橫跨兩岸、放眼亞洲的生涯軌跡，每一步都呼應著大環境的變遷，當中的摸索和判斷，相信對六、七年級生思考未來如何「走自己的路」時，也極有參考價值。

　　採訪郭總經理將近一年的時間中，我自己已深受啟發。在這本書即將付梓之際，除了再次謝謝郭總經理不藏私的慷慨分享外，十年來，Cheers雜誌始終以協助讀者「熱情工作，快樂生活」自我期許，我們由衷希望再次藉著一本好書，為每個此刻正奮鬥中的工作人，帶來激勵與無限的能量。

盧智芳
（本文作者為天下雜誌集團Cheers雜誌總編輯）

作者序

職場是不斷修煉的過程

　　與Cheers雜誌認識是在二○○六年，當時恰逢Cheers十週年推出了《悶世代》專輯，探討在台灣的「七年級生」在大環境轉變後，在求職與職場上的困境，Cheers雜誌為求能給七年級朋友一個相對成功的「五年級」對照組，而找上了我做為該系列報導內的「五年級」成功案例，而種下了本書出現的種子。而二○○九年世界金融海嘯過後，海峽兩岸的年輕職場工作者，各有更多的「悶」，舉凡薪水漲幅有限，但房價飛漲、物價上漲等等，造成了許多初出社會的年輕朋友生活的壓力，以及對前途的徬徨。低迷的氣氛甚至多次引發社會事件，成為頭條而造成關注討論。在這樣的時空背景下，當盧總編輯找上我，討論如何將個人過去二十年的職場經營心得，來分享給更多年輕朋友時，我們因而有了誕生此書的規劃。我們共同的想法，是如何寫一本簡單而容易學習的書，來讓更多年輕朋友能在職場上少走冤枉路，容易複製（甚至超越）我二十年累積的成果。

　　本書並不是告訴年輕朋友，如何成為張忠謀與郭台銘，因為我自己也不會；但是希望本書能夠讓年輕朋友，更輕易地，成為企業界的中高階主管，或者是更快樂地在企業界工作。我個人認為，要成為成功的創業家，確實很困難，因為它包含了許多複雜的因素；但是要成為一位企業的中高階主管似乎要容易許多，只要有幾個大原則，全力以赴，大多數人都有機會。許多成為中高階主管的條件，對我們而言，都只是「不為也，非不能也」的決心而已，而成為企業中高階主管可能已足以擺脫許多年輕朋友的「悶」。所以，我以自己一位大學畢業就投入職場的親身經歷，將過去二十年在職場中，所面對的種種機會與考驗，分享給年輕朋友。希望年輕朋友能由其中有所參考，一起能更輕鬆地掌握成為中高階主管的幾項原則與方向。

　　職場如同人生，是一個「活到老，學到老」的修煉過程，我自己也還正在修煉。過去二十年的心得，只是個人跌跌撞撞之後，所歸納的幾項職場「速成原則」，不見得是多麼偉大的道理，當然，也並非什麼金科玉律；但是我相信，應該已足以幫助許多年輕朋友，更有「效率」地來經營職場。本書完成時，我個人也發現，其實我自己也還有好多職場的修煉還沒完成，而正在進行中。例如，如何使奧圖碼投影機，成為更廣為人知的投影機專業品牌，也是我與團隊們正在修煉的另一項課程。所以，我也相信，在未來我的職場人生裡，也會持續遇到不一樣的機會與挑戰；我也將會提醒自己，隨時注意本書中所歸納的幾項方向與原則，讓我在未來的機會與挑戰中，能夠做出明智的決定與突破的策略。

　　曾經有人說，年輕人像是一張尚未開獎的彩券，希望本書歸納的原則與方向，能讓我們的「中獎率」大幅提高，甚至「人人中獎」，因為本書除了希望大家的職場經營更有效率之外，更希望大家都能更快樂地工作。我想引用我書中的一句話：「騎上牛，也要當成馬來騎。」分享給所有的朋友，如能保持這樣的態度，相信許多困難的問題，也會簡單許多。本書確實花了我不少時間，希望對您有參考價值；更希望年輕朋友在看完本書後，可以不再那麼「悶」，可以更有效率地為自己光明的未來而努力！

　　感謝我在職場上，一路上遇到的貴人，包括我父親讓我從小在菜市場的訓練，養成的韌性與堅持。謝謝夏普光電的廖聰賢副總，沒有您二十一年前的錄取，我可能不會進電子業；謝謝前台灣飛利浦總裁莊鈞源先生，沒有您的提攜，我可能無法有這麼多的收穫；謝謝中強光電張威儀董事長，沒有您成立奧圖碼投影機品牌，我和亞洲區團隊無法有機會發揮；也謝謝所有給過我批評指教的朋友，謝謝大家！

　　我相信，在自己的職涯上，只要能堅持，目標對準月亮，至少射得中老鷹！

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讀者評鑑等級：

4顆星
推薦人數：2，共有2位網友寫書評。

林哲安
/ 台灣台北
2011.12.16看林哲安的所有評論
評鑑等級：

5顆星
看完本書，讓我非常佩服作者。從目標的設定，對工作的熱忱，敢於面對問題的態度，勇於思考解決方案和正向積極的工作精神，山不轉路轉，路不轉人轉的思維，領導團隊邁向巔峰的企圖心等職涯實戰心法，讓我受益良多。無論社會新鮮人和職場工作數年的朋友都值得一看。
John
/ 台灣台北
2011.11.10看John的所有評論
評鑑等級：

4顆星
這一本書把初多進入職場該有的正確觀念與態度毫無保留的分享出來，很值得有意成為一位出色的中高階工作者朋友來閱讀、深思內化為自己的基本工！推薦給大家，入手絕對值得！！讚！

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