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打開服務設計的秘密

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			9789868281721
			楊振甫(Kevin Yang)、黃則佳(Joyce Huang)
			財團法人台灣創意設計中心
			2011年12月17日
			140.00 元
			HK$ 126

詳
細
資
料

叢書系列：藝術設計類、商業管理
規格：平裝 / 217頁 / 14.8*21 cm / 普級 / 全彩 / 初版
出版地：台灣

藝術設計類、商業管理

分
類

[ 尚未分類 ]

同
類
書
推
薦

內
容
簡
介

　　◎這是一本專為您個人及企業打造的工具書

　　您是否正在不斷地尋求組織創新思考的方法？
　　打造顧客整體消費體驗的方式？技術創新應用的可能性？
　　產品與服務創新模式與工具？或是一套創新的企業營運模式？

　　本書在過程中將會分享服務設計各個階段常用的工具，並說明使用時機與相關技巧。企業可以依照需求的不同彈性搭配使用，成為專屬獨一無二的服務創意加值工具書！

作者簡介

楊振甫

　　國立臺灣科技大學工商業設計系博士候選人，美國南伊利諾大學財務管理碩士，國立成功大學企業管理研究所碩士，輔仁大學畢。求學時曾兩度獲選為優秀青年代表，並擁有長達15年的音樂與表演底子。目前任職於台灣創意設計中心，負責跨領域設計研究專案，並輔導產業導入服務設計思維，為兼具人文美學內涵、及產業管理知識之跨域設計經理人。

黃則佳

　　荷蘭台夫特科技大學策略產品設計碩士、國立成功大學工業設計學系學士，現任台灣創意設計中心副研究員。從開始接觸設計至今已占生命三分之一的時間，擁有設計人當中少見的理性分析思維，並對於周遭事物有著高度的好奇心及敏銳度。專長為團隊創意引導，工作坊中時常擔任小組教練的角色。

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評

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