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領隊實務(一)完全攻略(華語、外語領隊人員)(二版)

領隊實務(一)完全攻略(華語、外語領隊人員)(二版)

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0010526888
陳偉隆、龍玉雲
三民輔考資訊有限公司(三民補習
2011年11月25日
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叢書系列:公職考試系列
規格:平裝 / 285頁 / 19.0*26.0 cm / 普級 / 單色印刷 / 二版
出版地:台灣


公職考試系列


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  本書是專為華語、外語領隊人員所編撰的應考書籍,內容乃由三民名師群根據考試命題範圍、配合實務工作內容,彙整精華重點,幫助考生掌握命題趨勢,輕鬆累積考試實力!

本書特色

  ◎重點標示─為考生找到背誦記憶的捷徑!
  ◎輔以圖表─文字表格化,助益理解內容!
  ◎題庫豐富─收錄93年至100年完整歷屆試題,並附有詳解,讓您事半功倍!
  ◎試題分析─提供近年出題趨勢分析表,考試重點,一目瞭然!
  ◎讀書計畫─書中附有讀書計畫表,讓您掌握各章節進度,有效率的準備考試!



第一部分 重點整理

第一章 觀光心理與行為
壹、觀光心理學概述
貳、行銷學及消費者行為概述

第二章 旅遊安全與急救常識
壹、旅行前的安全與保健
貳、旅行旅遊中的預防措施
參、急救常識
肆、返國後注意事項

第三章 緊急事件處理
壹、概述
貳、緊急事故之處理
參、緊急事故處理之相關規定

第四章 航空票務
壹、航空概論
貳、機票概論

第五章 國際禮儀
壹、食的禮儀
貳、衣的禮儀
參、住的禮儀
肆、行的禮儀
伍、育的禮儀
陸、樂的禮儀

第六章 導覽解說
壹、基本概念
貳、實務技巧

第七章 世界各國導覽
壹、亞太地區概況
貳、亞西地區概況
參、非洲地區概況
肆、歐洲地區
伍、北美地區
陸、中南美地區

第八章 領隊專業知識
壹、領隊作業守則
貳、重要專業知識

第二部份 歷屆試題詳解
93 年至100年領隊人員考試試題與詳解




其 他 著 作
1. 導遊實務(一)完全攻略(華語、外語導遊人員)(二版)