茱莉．韓森是一位擁有25年資歷的業務員，也是受過專業訓練的演員。她曾擔任兩本美國知名雜誌的廣告業務總監，帶領其業務團隊創造佳績，也曾經是美國房仲業的超級業務員。她是企業顧問機構「為推銷而演（Acting for Sales）」的創辦人，專門教授業務員如何運用表演技巧贏得更多業務，客戶包括世界上最大的企業軟體公司：甲骨文公司（Oracle），以及美國國家公共廣播電台（National Public Radio）。身為一位演員，她經常經常參與電視劇、全國性廣告、紐約舞台劇等的演出，甚至在HBO的影集《慾望城市》裡軋一角。茱莉目前住在丹佛，在丹佛大學授課。
雖然我上過十幾種訓練課程，也徒勞無功地試著模仿同業的風格，但我從來不覺得這些東西放在我身上很自在。我自問是不是應該另謀出路，畢竟我不是天生的業務員。但從另一方面來看，又有哪一個領域是我天生就會的？現在我知道，如果我隨波逐流、去做自然而然來到面前的事，就不會擁有到目前為止創造出的許多佳績。歷史上處處可見範例，有太多人成功做到看起來根本不可能、基本上完全違背他們天性的事：有太多的歐普拉（Oprah Winfrey）、羅琳（J.K. Rowling）、比爾．波特（Bill Porter；他是一位腦性麻痺業務員，也是《天生我才必有用》（Door to Door）這部電影的靈感來源。請見附錄「電影裡的推銷」）。）他們怎麼辦到的？憑藉的正是通過時間考驗的經典問答：「你要怎麼才能在卡內基音樂廳（Carnegie Hall）登台演出？」「練習、練習、再練習。」也許同樣重要的是，這些人做了正確的練習。
我去上了第一堂表演課，因為我覺得應該會很有趣，但我也很害怕。我覺得他們會要求我做一些讓人很窘的事，比方說像蛇一樣在地板上爬行，或者是像老虎一樣咆哮。並沒有人要我做這些事，這讓我鬆了一口氣。但是，輕鬆的感覺為時甚短，我發現我並不是天生的演員。幸運的是，不是生來就會演戲，這件事並沒有妨礙我開開心心去玩，也沒有讓我裹足不前、缺席每週的練習和演出。我連在家也繼續練習，因為我發現練習讓我受益，可以改善我聚焦的能力以及和客戶有效溝通的能力。我的老師鼓勵我參加表演與廣告的試鏡，出我意料之外，我竟然拿到角色了。我後來搬到紐約市，繼續在劇院以及全國性的廣告裡演出，甚至還在HBO的影集《慾望城市》（Sex and the City）軋上一小角，而且我還一邊從事銷售工作。我開始注意到，我用來贏得角色的技巧，正是幫助我贏得更多業務的訣竅。很快地，我打破了銷量記錄，帶著滿滿的信心向財星五百大（Fortune 500）企業推銷，最後還領導一支全國性的業務團隊。人生中第一次，我覺得自己太適合做這一行了。
表演何以能在我的業務生涯中創造出巨大且持續的效應，而其他比較傳統的業務訓練卻完全無效？表演是說服與投入的終極形式。偉大的演員能啟發我們，抓住我們的注意力，有時長至三小時，有時則短到三十秒。這些，是身為業務員的我們想要擁有的能力。雖然許多談業務的書籍在做比喻時都讓想像力盡情飛馳，把推銷比喻成棒球、撲克牌或約會，但本書要帶給你的概念是，推銷其實就跟表演一樣。在《體驗經濟時代》（The Experience Economy: Work is Theatre and Every Business a Stage）這本開創性的著作中，哈佛大學的企管碩士約瑟夫．派恩（B. Joseph Pine）和詹姆斯．吉摩爾（James H. Gilmore）主張：「銷售，不管推銷汽車或香水，都是表演。」每天，我們都要扮演十幾種角色，展現我們不見得永遠都能感受到的熱情，或者說出不是我們寫出來的台詞。如果你仔細想一想，其實我們全都在演戲。我們演得好不好，會表現在結果上。
