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公關高手的人脈厚黑學:破解人際戰爭,別把小人當貴人

公關高手的人脈厚黑學:破解人際戰爭,別把小人當貴人

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將於1個工作天內出貨
9789862575338
張兵
上奇資訊
2012年10月31日
93.00  元
HK$ 79.05
省下 $13.95
 
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叢書系列:其他 /
規格:平裝 / 256頁 / 25k / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣


其他 /


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  列舉中外名人、生活、知名企業事例,傳授讀者實用的人脈厚黑術

  為什麼有的人工作後能一帆風順,得到主管的賞識、客戶的信任,個人事業發展順利,財富呈上升趨勢?為什麼有的人卻總是懷才不遇,四處踫壁,縱有通天本領卻找不到通向成功的大門?

  要知道,一個人交朋友的能力,直接決定他的人生發展和事業高度。所以,當你屢戰屢敗的時候,你應該做的,不是嫉妒別人的成功,不是氣憤老闆不識千里馬,不是抱怨自己運氣太差,而是應該靜下心來反思自己,努力學習,充實自己,完善知識,提高個人能力。

  在當今複雜的社會生活中,要想取得自己人生的一場場勝利是多麼的不易!

  要怎樣才可以贏呢?這不是一本普通的教你如何建立人脈、如何利用人脈關係的書,而是引領你走向成功、如何取得人生大大小小的戰爭勝利的實戰操作指南。

本書特點

  你想要當一個很冏的上班族,
  還是想當一個犀利的職場達人?
  如果你只是賣命工作,不累積人脈,一旦累死了,
  就會有職場小三,搶你的功勞、A你的薪水、偷你的飯碗、領你的獎金!
  公關高手傳授的人脈厚黑學,讓職場小三變成你的貴人,而不是你的敵人!



CHAPTER 01人生就像戰爭,有人脈才能贏
圈子決定你的未來
成功不在於你知道什麼,而在於你認識誰
從人脈網路中找出「超級節點」
掌握乍見之歡與久處之樂
懷著憎惡心理將一無所獲
人脈關係越豐富,你的能量就越大

CHAPTER 02不起眼的人可能決定戰爭命運—— 不要忽視「小人脈」
學會在感到口渴前挖井
絕不獨自吃飯 —— 邀請朋友共進午餐
真正的聰明人,從不會忽視小人物
晴天留人情,雨天好借傘
就算對方不是大人物,也要習慣去經營
與人交往中,不要拒人於千里之外
尊重每一個人,包括三餐不繼的流浪漢

CHAPTER 03打好你的「人情戰」—— 四兩撥千斤的感情投資法
人脈就是「施」與「受」的過程
關鍵時刻要拉人一把
滴水之恩,可得湧泉相報
當朋友遇到不幸,要及時送上安慰
巧妙創造與對方共鳴的情境
對別人慷慨付出,會有真誠的回報
感情投資不可過度
迎合他人嗜好,從對方感興趣的事入手
用驚喜和感動創造人脈忠誠

CHAPTER 04打仗還需自身功夫硬—— 增加自己的價值
自己是個半吊子,哪裡來朋友
了解自己有哪些專長和資源正是他人迫切需要的
增加自己最突出的利用價值
向他人傳遞你的價值
成為人脈關係的一個樞紐中心
修煉自我,換取伯樂的信任

CHAPTER 05幫助過你的人都是貴人—— 擁有它,你將變得威力無窮
貴人扶你走一步,勝過自己走百步
將自己丟進「人堆」裡 —— 增加自己的曝光管道
巧妙地引起對方注意,並主動製造機會
讓貴人對你產生信任很重要
詳細瞭解貴人,可以幫你朝目標邁進
培養高雅的交際情調
不妨搭乘頭等艙,貴人助你過江東
貴人難尋,就從客戶下手

CHAPTER 06人脈是場「心理戰」—— 人脈背後的心理學
互悅機制—— 你喜歡他,他就喜歡你
絕對不要跟一個傻瓜爭辯—— 別人會搞不清楚到底誰是傻瓜
透露點隱私,能得到別人更多好感
要讓別人答應你的大要求,先想辦法讓他答應你的小要求
投射效應:不要總以自己的喜好去衡量別人
留白定律:「無聲」為什麼能勝「有聲」
古德曼定理:聆聽比訴說更能贏得他人的信任
三明治效應:讓批評變得更可口
雪中送炭比錦上添花更能讓人感動
要想建議被人接受,先讓他把你當成「自己人」
鄰里效應 —— 交往越多越親密
先接受再拒絕 —— 「YES,BUT」定律
增加效應 —— 讓人對你抱有期待

CHAPTER 07不懂做人,你遲早會死在亂軍之下
不要做入境不隨俗的蠢事
做事能力只給你一種機會,做人能力卻給你一百種機會
善聽弦外之音又會傳達言外之意
不要一個人發表演說或讓對方唱獨角戲
當別人對你說隨便的時候,切勿真的隨便
該方則方,該圓則圓 —— 為人要圓而不滑
要學會拐彎抹角地表達腹中事

CHAPTER 08人脈戰爭的取捨之道—— 小捨小得,大捨大得,不捨不得
把花環戴在別人頭上
聽到別人對自己的評論時,要做到優點用減法,缺點用加法
目光放長遠 —— 不因小利而不為,不因利大而為之
好漢要吃眼前虧 —— 吃小虧並非是一種損失
只想佔便宜不肯吃虧的人,遲早會被人討厭和疏遠
得福皆因藏後路,招禍只因強出頭

CHAPTER 09「人脈戰爭」的平衡法則—— 遠了不親,近了不敬
學會借助第三者表達自己的情感
豪豬的忠告 —— 保持適當距離,朋友好過頭會翻臉
拐彎抹角的「探路法」—— 實話虛說,借機抒情
與自己談得來的要交,與自己談不來也要交—— 只是有所遠近
在社交場合,要多使用「謝謝」、「請」、「對不起」
用贊同、複述、評論、接話等方法引導他人講下去
不要貿然打斷對方的話題,不要時時插話
對朋友要避免過分客氣
不要讓你的熱情過「度」

CHAPTER 10「人脈戰爭」的分級管理—— 找到對戰爭最有用的人
從今天開始,把你的朋友分級管理
有兩三位顧問鼓勵與監督你,會有很大的幫助
結交互補的朋友—— 人們總在尋找能彌補自己不足的人
人脈圈中不可缺少的10 種人
你希望別人怎樣對你,你就以怎樣的方式對別人
向一個好心情的人求助更容易得到幫助
結交朋友最自然最有效的方法
不要認為維護人脈是件不光彩的事

CHAPTER 11兵馬未動,糧草先行—— 維護人脈大後方
人脈同金錢一樣需要儲蓄和增值
親戚需要經常走動,否則就不是親戚了
不要吝於表達感激之意
要獲得朋友圈裡的資源,就要捨得奉獻
你自己圈內的資源
人們永遠不會忘記患難之交
記住,你要和你的人脈共同成長



導讀

雪花姐姐的白披紗

  冬季天氣冷,下的雪往往不易融化,蓋在土壤上的雪又鬆又軟,裡面藏著許多不流動的空氣。空氣是不傳熱的,這樣就像給莊稼蓋了一床棉被,不但保護了莊稼不受凍害,而且融化後的水留在土壤裡,又給莊稼積蓄了很多水,對春耕播種以及莊稼的生長發育都是有利的。雪中還含有很多氮的化合物,這些氮化物被融雪水帶到土壤中,成為最好的肥料。

  花兒謝了,樹葉兒黃了,鳥兒也不知飛到什麼地方去了。人們說,是北風哥哥來了。

  北風哥哥的脾氣非常壞。在他到過的地方,他不允許還有鮮豔的花兒、綠蔥蔥的樹葉兒和叫喳喳的鳥兒,他要把這些統統毀滅。

  北風哥哥憤怒地叫著,跑著。

  街旁的樹光著枝丫發抖,田野裡的莊稼彎下了腰,花園裡的花兒落在了地上……「哈!哈!哈!」北風哥哥見大地一片悲涼,開心地狂笑起來。他的笑聲彷彿要把天震垮似的。

  住在天上的雪花姐姐聽見這瘋狂的笑聲,她知道這準是北風哥哥做了壞事正得意哩!她往地上一瞧,五彩繽紛的大地已變成灰濛濛一片。

  「大地上的花草樹木,田野裡的莊稼都在受苦受難,我一定要救他們!」雪花姐姐解下她最心愛的白披紗,使勁向大地拋撒下去。這白披紗好大好大呀,大得看不見頭,望不見邊,鋪天蓋地落了下來。

  北風哥哥氣得像一頭暴怒的野獸,他大吼一聲,就把雪花姐姐那巨大的白披紗撕得粉碎。潔白的碎片兒變成了一朵朵晶瑩美麗的雪花兒。

  雪花兒漫天飛舞,帶著雪花姐姐對大地的愛,向大地飄呀,飄呀……雪花兒落在街上,落在田野,落在花園,愈積愈多,一夜工夫,又連成了巨大的白披紗,鬆鬆的,軟軟的,輕輕地蓋在大地的身上。

  樹,不再抖了,莊稼也不再搖了,他們在雪花姐姐的披紗下睡著了。

  北風哥哥沒有辦法,氣咻咻地走了。雪花姐姐在天上笑了,她只盼著春天到來,大地甦醒了,她就請太陽公公,收回她心愛的白披紗。




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