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P&G寶僑的企業管理課：全球消費品巨頭的成功經營學

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			9789862576021
			周禹、白潔、李曉冬/合著，彭劍峰/主編
			上奇資訊
			2012年12月26日
			117.00 元
			HK$ 99.45

詳
細
資
料

叢書系列：其他／
規格：平裝 / 334頁 / 14.8*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣

其他／

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推
薦

內
容
簡
介

「如果有人從來沒用過寶僑的產品，那麼，他可能是從外星球來的。」－彭劍峰

　　你今天“P&G”了沒？

　　早上起床，你用Crest牙膏和Oral-B電動牙刷盥洗，清涼薄荷味直衝大腦，啟動清醒機制；梳洗完畢，擦上歐蕾多效日霜、撲上SK-Ⅱ保濕粉底、用沙宣美髮慕絲Settle好頭髮；吃完早餐再塗上蜜絲佛陀唇膏，一切就緒。

　　臨出門前給寶寶換上乾淨舒爽的幫寶適，開一罐愛慕思給小狗；
　　把髒衣服放進洗衣機，倒杯汰漬洗衣精下去──出門上班。

　　下了班去買點生活用品：老公交代刮鬍刀要幫他買德國百靈和吉列各一支；洗髮乳沒了，是買海倫仙度絲、飛柔還是潘婷好呢？順便買包好自在和金頂電池回家，以備不時之需。結帳前順手拿罐品客洋芋片，除了當晚間連續劇的必備零食，吃不完也能蓋起來放冰箱。

　　回家，打開電視：
　　「你是我高中同學嗎？」「不，我是你高中老師。」
　　「你可以再靠近一點。」
　　「我每天只睡一小時，肌膚依然保持晶瑩剔透。」
　　「沒想到，好自在有翅膀了。」
　　「洗你的頭髮，洗你的看法！」
　　「品客一口口，片刻不離手。」

　　這些耳熟能詳、風靡一時的廣告詞，及其主打的商品已是生活中隨處可見。

　　創造這些膾炙人口的品牌、廣告和商品的P&G─寶僑家品，秉持著「美化世界各地消費者生活」的宗旨，歷經175年的考驗與成長，其業務遍及全球140多個國家和地區，員工達12.7萬人，24個年銷售額10億美元的品牌，全球消費者每天使用P&G品牌產品多達30億次。是什麼成就了寶僑如此成功的事業版圖和不斷成長、茁壯的實力？

本書特色

　　◎商學院學生、企業管理者、品牌經理人必讀之企業經營最佳個案。

　　◎市面上第一本，也是最完整最深入的一本探究P&G成功之道的專書。

　　◎由學者研究，以客觀的第三人立場，蒐羅諸項公開資料，第一手翻譯。涵蓋縱向的企業發展歷程與橫向的經營管理面向，具體呈現P&G寶僑的企業實力。

　　◎探討P&G成功背後的管理之道，作為各大、中、小企業追求卓越的參考標的。

目
錄

總

序

緒論寶僑通往家用品巨頭的「三位一體」之路
0-1企業發展概覽
0-2企業成功實踐
0-3企業面臨的挑戰

第1章家用品巨頭百年風雨路
1.1 從沒沒無聞到舉足輕重（1837~1890年）
1.2 從製造商到品牌之王（1890~1945年）
1.3 打造家用消費品國度（1945~1980年）
1.4 巨人的中年危機（1980~2000年）
1.5 危局新政（2000~2008年）
小結：驚心動魄的歷程

第2章公司治理與組織結構
2.1 從小看大：管理
2.2 清晰的治理結構
2.3 股東與股權結構
2.4 誠實正直的理念
2.5 健全的董事會
2.6 著眼長期的高層激勵
2.7 獨一無二的組織結構
小結：獨一無二的組織結構

第3章追求卓越：領導力
3.1 細數風流人物－寶僑歷任掌舵手
3.2 寶僑的產業領袖的基礎領導力
3.3 寶僑的領導力開發通道
小結：領導力是一種稀有資源

第4章肥皂裡的高科技
4.1 堪比高科技行業的研發投入
4.2 寶僑的技術研發演變史
4.3 組織與制度保障
4.4 創新密碼
小結：技術的力量

第5章顛覆遊戲規則
5.1 誰說大象不能跳舞
5.2 打通商業大動脈－讓物流、商流動起來
5.3 不畏限制，為所當為
5.4 IT在寶僑

第6章豪門家譜－寶僑產品列傳
6.1 今天，你「P&G」了嗎？
6.2 香皂與清潔劑－發揚傳統
6.3 洗髮護髮用品－兵家必爭之地
6.4 口腔護理－決勝關鍵
6.5 消費性紙製品－後來居上
6.6 成藥保健品－脫穎而出
6.7 美容產品－美麗全世界
6.8 品牌管理－家用品業的「孫子兵法」
6.9 三巨頭各勝壇場－寶僑、聯合利華與歐萊雅多品牌戰略對比

第7章行銷實力的培育
7.1 行銷組合─出奇制勝
7.2 市場行銷－從廠商到消費者的距離
7.3 市場研究－傾聽消費者
7.4 產品策略－無縫隙覆蓋
7.5 市場宣傳－直達消費者內心
7.6 價格策略－重新定義「價格」的戰略作用
7.7 管道管理演變史－分銷與直銷的競賽
7.8 掌控管道－對經銷商及終端的管理
7.9 促銷策略－臨門一腳

第8章世代願為寶僑人
8.1 最佳雇主，有口皆碑
8.2 雇主品牌的基石
8.3 寶僑的人才標準
8.4內部提升－留住人才的法寶
8.5培訓開發
8.6文化生生不息

第9章成長－加與減的藝術
9.1 每10年翻倍的增長目標
9.2 加法的藝術－寶僑收購之路
小結：成功的外部性擴張
附錄A 寶僑的主要產品
附錄B 寶僑的基本財務狀況
附錄C 寶僑全球永續性發展報告（精華版）

書
評

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