作者簡介
唐．舒爾茨（Don E. Schultz）在行銷與傳播的領域中，唐．舒爾茨是當今最有見地與最受敬重的領導人之一，他同時也是西北大學（Northwestern University）整合行銷傳播的名譽教授、顧問機構廣場公司（Agora, Inc.）的負責人，以及墨爾本賽門理察斯集團（Simon Richards）與倫敦品牌金融公司（Brand Finance）的外部董事。他寫過多本深具影響力的書，包括《Communicating Globally》、《Raising the Corporate Umbrella》、《Measuring Brand Communication ROI》等。
在1980年代末與1990年代初，我們提出了整合行銷傳播（integrated marketing communications, IMC）的概念，並把這個還在發展的主題集結成具有啟發性的作品《整合行銷傳播》（Integrated Marketing Communications: Putting It Together and Making It Work），作者包括唐•舒爾茨（Don E. Schultz，另譯唐•舒茲）、史丹立•田納本（Stanley I. Tannenbaum）與羅伯特•勞特朋（Robert F. Lauterborn）。雖然對行銷傳播（marcom）專家和管理高層來說，這本書至今仍然是一本普及而有用的著作，但任何讀過這本書的人都會發現，時代已經改變。當時喬治•布希（George Herbert Walker Bush）入主了白宮，俄羅斯總統戈巴契夫（Mikhail Gorbachov）贏得了諾貝爾和平獎，中國剛開始對外界開放門戶與經濟，四小龍的經濟使亞洲走向繁榮，網際網路和行動電話仍然是電腦玩家與一些學者的專利，我們有很多人甚至連電子郵件地址都沒有，也無人聽說過什麼叫網路公司（dot.com companies）。
行銷傳播的領域也和當前的環境截然不同。廣告仍然是商業傳播的主要形態，尤其是電視廣告。雖然大衛•艾克﹝David Aaker，編註：艾克是加州大學柏克萊分校哈斯商學院（Haas School of Business）主授行銷策略課程的教授，著有《品牌行銷法則》（Building Strong Brands）、《管理品牌權益》（Managing Brand Equity）等書﹞即將普及化建立品牌的產業現象，但大多數的行銷人員還是從產品而非品牌的角度來思考。大多數的公司也剛開始體認到，傳播、財務與運輸的全球化可能會以過去從來無法想像的方式把世界連為一體。而製造與配銷的合併與集中才剛開始浮現，威名百貨（Wal-Mart）則開始往全球最大的零售商場邁進。
整合行銷傳播的第一本專書雖然提供了概念架構，但它也承認實施真正的整合傳播仍然是一項艱鉅的挑戰，主要原因在於受到1990年代初期的科技所限制。時至今日，傳播科技的重大進展則為整合提供了新的平台。在本書中，我們的五步驟流程提出了嚴謹與聚焦的方法來讓各式各樣的公司實施整合傳播方案，並為行銷經理提供了從4P（product, price, place and promotion）與效果階層模式（hierarchy of effects model）這些古老的行銷觀念以來，第一個可行的傳播發展模式。
