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知人知面更知心：職場上必懂的讀心術

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			9789861469300
			馬駿
			風雲時代
			2013年2月21日
			83.00 元
			HK$ 70.55

詳
細
資
料

叢書系列：Insight知心系列
規格：平裝 / 272頁 / 15*21cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地：台灣

Insight知心系列

分
類

商業理財 > 職場工作術 > 工作哲學

同
類
書
推
薦

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內
容
簡
介

　　※世上沒有奸商，只有不懂人性心理的賣家。看透對手內心的秘密，為自己營造不可擋的超強「人格氣場」！

　　※從品牌構建、客戶心理、商業炒作等問題入手，以職場生意人應懂得的人脈心理學、客戶心理學、管理心理學以及自身必備的心理素質等方面，分門別類講述了有關職場生意人如何看透人心、操控人心的策略和技巧，教會你最易學、實用的職場生意經。

　　見微知著，靠智慧運轉生意；
　　察言觀色，用頭腦經營賺錢！

　　你是否還在殘酷的商業競爭中，
　　為自己的生意苦苦地尋找出路？
　　你是否還在為掌握客戶的心理需求而投石問路？
　　你是否還因為不明白商業談判中的各種技巧而盲目讓步？
　　無論你是街頭小販，還是行業巨頭，
　　知己知彼，方能百戰不殆；
　　只有洞察客戶心理，
　　你才能把生意做到客戶心坎裡，
　　生意才會做大做強做久；
　　運用心理操探術，揣摩市場走向，把握顧客需求，
　　在商場上穩占上風，在較量中占盡先機。

　　本書分別從品牌構建、客戶心理、商業炒作等問題入手，以職場生意人應懂得的人脈心理學、客戶心理學、管理心理學以及自身必備的心理素質等方面，分門別類講述了有關職場生意人如何看透人心、操控人心的策略和技巧，教會你最易學、實用的職場生意經。不管你的事業正在遭受挫折，還是你正破釜沉舟準備下海，本書都是你的不二選擇，讓馳騁職場的你如虎添翼，成為一名出類拔萃的職場人。

作者簡介

馬駿

　　當代備受矚目的年輕作家。曾一度投身金融業，然而，優厚的收入並未澆滅他的作家夢，毅然轉戰文字，代表作包括三本小說和兩本心理學紀實。曾多次受邀到亞洲各地舉辦講座，和社會各階層進行過心靈深處的交流和探討。此書正是在他採訪了數百位企業名家後總結而成。對於生意人具有極其寶貴的借鑒意義。

目
錄

第一章瞬間看透人心－－做生意必須要掌握的「讀心術」
第二章掌握品牌戰術－－做生意要學會把握顧客「品牌」心理
第三章誠信才是黃金－－你用「真心」才能換得顧客的「真金」
第四章抓住獵奇心理－－打破常規，眾行之中求創新
第五章包裝「心理學」－－貨賣一張皮，老酒也要裝新瓶
第六章膽大更要心細－－做生意不要小心眼，但千萬不能缺心眼
第七章學會看人說話－－會說話才能讓你在商場中賺大錢
第八章談判「度心術」－－生意談判中要突破對方的心理防線
第九章利用雙贏心理－－彼此信任，把對手當隊友
第十章洞悉消費心理－－把握不同顧客的購買消費心理

序

前言

　　很多人都認為做生意很難，生意圈的水潭子深不見底。其實，只要把握好每一個顧客和競爭對手的心理，那麼難也會變為不難了。

　　當然了，生意場上向來都是瞬息萬變的。所以一個成功的商人所需要的不僅僅是運籌帷幄的才能和財大氣粗的資本，更多的則是看透人心、操控人心的能耐。

　　中國人最講究中庸之道，避免鋒芒太露。所以，一個真正聰明的生意人，在睥睨商場的同時，更關注的是周圍形形色色的人和事，想辦法在最短的時間內聚攏更多的人脈和人心，以便創造更龐大的利益。也就是說，做生意要靠的不僅是能力和運氣，更需要靈氣。

　　在如今商家林立、競爭激烈的現實情況下，只有學會將思維轉得快一些，運用得更加靈活一些，才能獲得好的出路。而如何看透人心並操控人心，便是其中的重中之重。

　　生意人做買賣，不但要瞭解市場的需求，還要瞭解顧客以及競爭對手和合作搭檔的心理。只有這樣，才能穩穩當當地實現自己的利益目標，在最短的時間內獲得成功。

　　懂得心理學並不是職場生意人成功的唯一要素，但是卻是做成買賣、賺取利潤的最關鍵要點。對生意人來說，適當的運用一點心理學的技巧並且採取適當措施，不僅能更好地揣摩市場需求的走向，還能更好地把握顧客的最大需求，在短期內贏得利益。更重要的是能在與合作者的談判中穩占上風，在與競爭者的較量中占盡先機，讓生意做得更圓滿順當。

　　本書分別從品牌構建、客戶心理、商業炒作等問題入手，分門別類地講述了有關生意人如何看透人心、操控人心的策略和技巧，告訴讀者朋友不可不知的致富生意經。不管是你的事業正在遭受挫折，還是你正破釜沉舟準備下海，這本書都是你的不二選擇，它會讓你在馳騁職場的同時如虎添翼，成為一名出類拔萃的生意人。

書
評

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