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一眼看穿99%人性的讀心術(文庫版)

一眼看穿99%人性的讀心術(文庫版)

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9789866707445
王厚
代表作國際文化
2013年4月15日
50.00  元
HK$ 42.5
省下 $7.5
 
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叢書系列:隨身讀
規格:平裝 / 272頁 / 36k / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣


隨身讀


心理勵志 > 人際關係 > 讀心/識人















  如果你——涉及未深,不知道自己為何不受歡迎,老是與人格格不入或被排擠,總是聽不懂別人的弦外之音……你一定要看這書!

  ★ 看穿人性弱點,掌握成功方向!
  練就識人的眼力和心力,讀懂人性的真相,掌控人際交往主動權,做人際博弈中的贏家!

  本書幫助你學會如何洞察你周圍人們的心理規律,洞悉他人的能力高低、長短優劣、性格特徵、行為方式,讀懂他人的真實意圖,識破他人的謊言,識別熱衷傳播流言蜚語的中傷者、陽奉陰違的小人、喜歡算計別人的工於心計者、見風使舵的兩面派等一些別有用心的人,採取必要的措施加以防範,提高做人辦事的眼力和心力,掌控人際交往主動權,避免挫折和損失,一步一步地落實自己的人生計畫,獲得事業的成功和生活的幸福。

  ★ 會心處不必在遠,制勝策略一念間
  嘴裡說著「我不說藉口」的愛說藉口的人;說「我不會說客套話」卻極其自然地拍馬屁的人;絕不說人壞話並且好到有點奇怪的人;經常使用眼色以及沒有表情的人;這些人統統都要小心。

  人的想法、弱點、秘密、策略、內心世界等等,都會顯露在言談、表情以及態度上。

  學會解讀並活用這些資訊的方法,你也可以成為了不起的人性高手。《一眼看穿99%人性的讀心術》正是一本將這些寶貴的方法彙集起來的書。

  讀了本書,能用來作弄討厭的傢伙,也可以作為自我保護的手段,也是觀察別人、從中取樂的範本。

  ★ 不是教你詐,而是讓你認清這個世界!
  在人性的叢林中生存,人人都有身不由已的苦衷,如何化險為夷,如何居安自保是一門學問。撥開「壞人思考」的迷霧,還原「好人行動」的真正精髓,才是本書的真正目的。

  這是一本非常有趣的書。針對社會現象,揭示世間百態,告訴你不吃虧的學問。它如同一盤文化速食,且不論營養價值高低,但品後覺得爽心可口。不需絞盡腦汁,亦不會消化不良。會心處一笑,即可。不是教你詐,而是讓你認清這個世界!

本書特色

  ◎ 行銷.職場.商場必看的攻心戰略聖經。
  ◎ 大富豪、政治家不願意讓你知道的秘密!

作者簡介

王厚

  曾任潛能諮詢訓練專家,對於心理學研究熱衷,擅長觀察人與人之間的微妙互動,又加上對管理學的深入研究,多次在管理類雜誌上發表文章,對企業人性化管理很有研究。



出版序 以日本為師,打造台灣餐飲業新「食」代
前言 講求「特色化」的開店時代

第一章 在平價時代絕不能輸的經營新常識
★蒸麵包先生的快速進擊
★未來的外食將如何轉變?
★網路和宣傳該從何處著手做起?
★機會不只存在於都會地區,而是遍佈各地
★追求簡單的服務
★鎖定高齡族群的餐飲業經營法
★「標示」是主要關鍵
★確保現金流動
★經營兩間店面可擺脫經營風險的關鍵

第二章 新店開張的關鍵事項
★關於業種和業態
★尋找建物、挑選店面
★店面頂讓1
★店面頂讓2
★市場調查
★開店時所需提交之文件
★如何籌備開店計畫
★資金計畫
★借貸的要點
★設計和施工業者
★工程報價單和契約書
★從店面施工到完工的檢查
★保健所和消防署
★正職和兼職人員
★營業時間和公休日
★食材業者
★進貨計畫
★製做菜單
★菜單價格
★看板和樣品展示箱 
★開店推銷
★在商店街和繁華街道開店的要點
★在主要道路(幹道沿線)兩側開店
★在商業區開店的要點
★在學區開店的要點
★在住宅區開店的要點

第三章 經營的基本和改善銷售額的秘訣
★經營餐飲業必須投入的成本為何
★如何提高經營獲利
★什麼是損益表
★什麼是損益平衡點銷售額
★追求最低限度的必要銷售額
★所謂商圈
★一級地段和二級地段的差別為何
★如何提升商品等級
★如何提高服務品質
★徹底做好店內潔淨
★設計工作日程表
★看清連鎖加盟的方法
★開拓新顧客的方法
★留下固定顧客的方法
★關於傳單和折扣券
★籌辦年中活動計畫
★設計出適合舉辦宴會的店面
★活用銷售場所的廣告(POP)  
★讓銷售額上升的常識
★讓換湯不換藥的「二毛作店」成功的要素
★提高小店銷售額的方法
★打造一間讓女性顧客喜歡的店面
★開發原創商品的基本
★提供可以吸引高齡族群的菜單
★運用ABC分析,重新商討菜單的構成
★能夠感動顧客的商品製作要訣
★以待客服務抓住顧客的心

第四章 餐飲業者不可不知的基本經營實務
★★盤點必須確實
★控制成本率
★訂貨系統必須正確
★對於FL成本的思考觀點
★管理人事費的方法
★關於在職訓練
★兼職人員也能成為立即戰力
★讓員工提起幹勁
★如何達成單日銷售額
★杜絕各種浪費
★收據(發票)管理
★管理小額現金
★營業稅的處理方式

第五章 餐飲業經營的致勝訣竅和突破點
★拉麵店
★蕎麥烏龍麵店
★中華料理店
★義大利餐廳
★便當店、自助餐店
★咖啡廳
★定食屋、套餐店
★廚房
★串燒店
★咖哩店
★烤肉、韓國料理
★站位餐飲業

結語 開店不一定求必勝 目標在於永續經營



前言

講求「特色化」的開店時代

  連鎖店理論,已經結束。

  這是很大膽的說法,但卻是不爭的事實。如果讀者可以親自前往全國連鎖企業走一遭,就可以明白這一切,因為這些連鎖企業此刻都正朝向單店特色化大步邁進。換句話說,特色單店彼此之間的相互競爭,未來勢必將成為餐飲業經營時代的一大課題。

  而這究竟意味著什麼呢?這代表「貨真價實」的時代,已經來臨。

  特色單店的意義,就在於原創性;所謂的小伎倆,已經派不上用場。因此,經營也必須面對課題、正面迎擊,並且把課題一一解決,才能達到最終的勝利。本書的目的,並不是要提供一些奇招妙術,而是以未來十年也不會改變的經營新常識為主,將其彙整成冊。

  二○○八下半年所發生的雷曼兄弟事件,對餐飲業界造成了很大的衝擊。此後,餐飲業便進入了削價競爭的惡性循環之中。以短期的戰術而言,雖然降低價格是個有效的方法,但以長期的觀點來看,卻不是很好的策略。因為,餐飲業是一種以提供高附加價值商品為主的產業,一旦失去了這個基礎,就談不上經營了。

  本書希望能為一些在餐飲業經營的殘酷現況中,仍堅守「積極面對、絕不逃避」之經營方式的讀者,提供一些提示。在這個競爭激烈的時代裡,想要勝出是很困難的,因此,大家必須秉持著「絕不能輸」的目標,才能永續經營。而筆者的夢想,就是和讀者們共同打造一套「絕不能輸」的餐飲業經營之道。




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