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就是忍不住要按讚!Facebook粉絲互動最強行銷術

就是忍不住要按讚!Facebook粉絲互動最強行銷術

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9789866009631
原裕、內野智仁、植木耕太
許郁文
PCuSER電腦人文化
2013年5月18日
93.00  元
HK$ 83.7
省下 $9.3
 
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叢書系列:VIEW職場力
規格:平裝 / 208頁 / 14.8*21cm / 普級 / 全彩 / 初版
出版地:台灣


VIEW職場力


商業理財 > 電子商務 > 網路行銷/趨勢商機









Engagement First!
打進顧客心坎裡的社群行銷!

  粉絲不只是推銷的對象,更是幫你推銷的好幫手!
  星巴克、無印良品、SONY、資生堂、日亞航、JCB、
  SUNTORY、LION…etc.
  快看這些知名企業如何超越制式的商品行銷,豎立品牌的新概念
  讓顧客愛上你家粉絲頁,主動幫你推薦!

  ~這樣用Facebook最吸客~

  不是只有宣傳自家產品才叫行銷!
  想想看,如果有人每天吹噓自己有多好多好,
  聽久了也會膩。
  Engagement Marketing是最富感染力的行銷方式,
  一個可愛的代表人物,
  一則搞笑逗趣的漫畫,
  一個簡單的互動小遊戲,
  或者只是一張單純但卻精心設計的照片,
  反而更能吸引讀者按讚分享。
  想更了解Facebook的應用戰術?想與顧客建立持久的互動關係?
  這是你必讀的一本書!

  ◎提高「互動性」的塗鴉牆交流術
  把握特殊節日貼上應景照片、一天不要張貼太多訊息、多用問句結尾,經營粉絲頁可有不少撇步!

  ◎利用社群外掛元件
  分享更容易,讓原本官方網站的粉絲流入社群裡。

  ◎建構Facebook活動APP
  吸引新粉絲,增加舊粉絲的黏著性。

  ★終極目標:共感行銷
  與顧客併肩作戰,一同創造網路市場的夥伴!

作者簡介

原裕

  中央大學畢業後,1984年於美國運通日本分公司服務,從事業務以及行銷業務方面的工作。1996年擔任J.Walter Thompson Japan的互動事業公司Thompson Dialog的總經理一職、1999年於股份有限公司「MEMBERS」擔任銷售與行銷的執行董事,負責支援大型企業的網路行銷業務。主要著作有《Facebook 衝擊 人際關係改變後的企業戰略》(共同作者、宣傳會議)以及《Facebook專頁 專業導覽》(共同作者、MyNavi)。

內野智仁

  於千葉大學就讀時,就與學長一同創立NPO法人TRYWARP,之後一邊就讀明治大學行銷研究所,一邊推廣偏遠地區電腦教室紮根計劃。2007年研究所畢業之後進入股份有限公司「MEMBERS」。主要支援大型公司的行銷調查、連結數分析、SEO這類網路行銷業務。2010年開始支援社群媒體(尤其是Facebook)的業務,例如大型飲料製造商、電器製造商的Facebook專頁建置與運用。

植木耕太

  一橋大學研究所畢業後,於2007年進入股份有限公司「MEMBERS」。擔任SEM顧問,提供電子商務網站、大型居家中心、BtoB等形式的搜尋連動型廣告業務,同時負責SEO業務以及到達頁面的設計。之後擔任網路廣告企劃人員,負責提高網路廣告效果以及開發新型網路服務。2011年10月開始,擔任商品開發室經理,負責推廣社群網站行銷服務以及新型服務的開發。主要著作有《立刻實踐!搜尋連動型廣告》(共同作者、技術評論社)。



Chapter 1「互動性」的重要
1-1 如何透過Facebook達成行銷目的?行銷人員肩上的課題為何?
1-2 何謂「互動性」?
1-3 互動性的重要性
1-4 互動性總量

Chapter 2 互動性.最佳實例
2-1 為什麼Facebook如此重要?
2-2 企業使用Facebook的重點
2-3 Before Facebook、After Facebook
2-4 從實例看Facebook的效果:Members
2-5 實例介紹:無印良品
2-6 實例介紹:SONY
2-7 實例介紹:ANA
2-8 實例介紹:Suntory
2-9 在自家公司網站使用社群外掛元件的實例
2-10 美國的企業實例

Chapter 3 加深互動性的Wall Communication
3-1 提高「互動性」的塗鴉牆交流術
3-2透過「傾聽」,與粉絲們輕鬆地交流
3-3發出滿滿期待感的照片留言

Chapter4 強化互動性的宣傳策略
4-1 宣傳策略
4-2 透過Facebook廣告招募高互動性的粉絲
4-3 企業利用自家程式提高互動性的實例
4-4 攝影大賽

Chapter5 建構能與自家公司網站產生互動性的機制
5-1 何謂社群外掛元件
5-2為什麼社群外掛元件如此重要
5-3社群外掛元件的種類
5-4何謂OGP – 植入社群外掛元件之前的準備
5-5Like Button
5-6Like Box
5-7留言(Comments)
5-8「最新動態」(Activity Feed)與「建議閱讀」(Recommendations)
5-9其他種類的社群外掛元件

Chapter6 互動性的效果測試
6-1 Facebook Insights
6-2 Facebook 網站洞察

Chapter7 Facebook的基本規則
7-1 Facebook的思維以及面對個人資料的態度
7-2 有關Facebook的表記規則
7-3 依照不同場合,靈活地應用Facebook

Chapter8 利用自家公司的社群建立互動性
8-1 與Facebook的朋友們分享漫畫閱讀內容的社群
8-2社群與Facebook的互動
8-3讓粉絲流入社群
8-4總結-MangafulDays建構的互動性




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