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這樣說話,讓你攻陷人心

這樣說話,讓你攻陷人心

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9789861975696
子陽
采竹
2013年6月07日
83.00  元
HK$ 70.55
省下 $12.45
 
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叢書系列:TALK
規格:平裝 / 256頁 / 16.5*23cm / 普級 / 單色印刷 / 初版
出版地:台灣


TALK


[ 尚未分類 ]









  輕鬆掌握說話重點,人際好關係不會只是空想

  簡單說話小心機,打動對方的真心!
  掌握溝通原則,精準運用小技巧,
  輕輕鬆鬆就能以溝通改變結果!

  說話的技巧跟原則很簡單,但不是每個人都懂得善加利用!
  怎麼說話、說什麼話,這是一門重要的大學問!
  藉由真誠的態度、圓滑的手腕、讚美的技巧、拒絕的藝術,
  四個步驟起承轉合,與人完美溝通將再也難不倒你!

  ●真誠:拉近彼此的距離。
  ●圓滑:幽默與含蓄是神奇的法寶。
  ●巧嘴:讚美與批評要講究技巧。
  ●距離:保持距離,適時拒絕的藝術。

  透過上述四個步驟,指出一般人說話應有的態度、技巧與必須避免的盲點、雷區,清楚點明說話前應有的思考與說話時應注意避免犯下的錯誤。相信只要掌握聰明說話的四個步驟,你也能成為人人羨慕,用說話就能扭轉頹勢的溝通人氣王!

作者簡介

子陽

  1987年生,原名周成功,別名佳樂等。

  心理勵志作家,主要研究領域在溝通及人際管理方面,已十多年的研究創作經驗。

  在臺灣、新加坡、香港、大陸均有著作上市,且深得讀者喜愛。

  現居北京。

  代表作:
  《溝通的影響力》
  《向溝通大師學習成就之道》
  《交談力》
  《原來,成功者是這樣想的》
  《25歲以後開始減壓生活》
  《愛是一種信仰》
  《瞬間讀心術》
  《20幾歲,你要如何面對你的人生?》等。



第一章真誠:拉近彼此的距離
擁有良好的人際親和力
真誠高於人性其他品質
激勵員工最重要的方法是信賴
越是小人物,越需要平等
真誠能贏得對方的信任
如實地把自己展現出來
滿招損,謙受益
不因雞毛蒜皮的小事與人計較
該說的說,不該說的不能說
逆耳的忠言不是最好的忠言
說謊能力再高,也有露餡時
「最偉大的推銷員」與小布希

第二章圓滑:幽默與含蓄是神奇的法寶
幽默是一種境界
健康幽默的作用
幽默的招數
暗示幽默法
不要因為事不關己便高高舉起
開玩笑要因人而異,因場合而異
調侃他人的隱私是不對的
直接把對方的缺點指出來
分清黑白玩笑
一定不能揭別人的底
旁敲側聽好處多
說一半留一半
視時、視人、視事、視場合
行銷語言一定要有藝術性

第三章巧嘴:讚美與批評要講究技巧
沒有不愛被讚美,只有不會讚美
人人都有值得讚賞的地方
讓對方感到溫暖,有自尊
無往不勝的「殺手」
讚美,要撓到對方的「癢處」
不揭人的短來換取笑聲
「淘」出潛在著對方意圖的讚美點
誇獎讚揚別人要實事求是
多在第三者面前讚美他人
用讚美的方式,間接暗示對方
寬宏地鼓勵他
與同事化敵為友
一定要講究方法,態度要誠懇
要弄清問題的癥結
開口求人的學問
用自己的巧嘴,向「渠」「引水」
不要任脾氣亂髮「嘴瘋」
跳槽也要多留點口德

第四章距離:保持距離,適時拒絕的藝術
即使難做到,也勢必拒絕
把握好主客體間的距離
該淡時淡、該濃時濃
不要過分打聽別人隱私
做一個會說「不」的人
巧妙委婉地拒絕
「捨命陪君子」,就將一事無成
擺脫對朋友的依賴
和上司喜歡的女人保持距離
女人的拒絕話
漂亮女孩子拒絕男人的技巧
儘量避免因為拒絕而樹敵



前言

說話不同,結果大不同

  你知道如何說話嗎?你知道說話中注意哪些細節才能贏得別人的尊重與好感嗎?你知道光靠說話就能改變一件事的結果嗎?

  自人來到這世上,就要和不同的人接觸,和他們溝通,必然要透過語言。然而,不同的人處理相同事情的結果卻往往有不同的結果,你知道為什麼嗎?你想讓對方認同並接受你的觀點嗎?

  人是社會化的動物,每個人每天都離不開說話,說話中的點點滴滴都能影響到你的成功與否。我們都希望在交際場上巧舌如簧,成為矚目的焦點,然而, 在說話中的偶然差錯,卻很可能導致你與對方之間產生不愉快,進而致使事情搞砸,或是與對方的關係產生隔閡,讓人扼腕嘆息!

  曾有人說,想在交際場中活躍,說話是第一要素。

  當然,當你注意說話中的細節,掌握說話的技巧,你就可能贏得對方的認同。如果你侃侃而談,說了半天,別人卻不明白你的意思,倒不如不說。一旦你注意了說話的細節,言辭中肯、富有感染力,對方自然會接受、認同你,如果有事情需要他幫忙的話,就算你不直接提出,對方也會主動答應你的要求,因為,你早已委婉含蓄地表達了自己的請求。這正是無聲勝有聲的最佳實證!

  不知道有沒有聽過《西廂記》裡紅娘的故事?故事中的丫鬟紅娘之所以最終能讓張生、崔鶯鶯有情人終成眷屬,除了她的處事圓滑之外,最重要的是,她能把老婦人說得啞口無言,不得不為紅娘言辭的天衣無縫所拜服。

  對於只是丫鬟的紅娘來說,最後她竟成了我國可以和月老相媲美的姻緣牽線人,重點在於她的說話,她注意了說話中的細節,讓別人找不出半點漏洞,並且不得不認可紅娘中肯的分析。

  由此可見,想要扭轉逆勢、想要改變結果、想要一舉攻破對方的心,注意說話細節是必不可少的,說話的技巧如果能掌握得恰到好處,就能在各種場合與別人打交道的過程中,贏得別人的好感與刮目相看。

  即便你不是偉大的人物,只要注意到了日常生活中的說話細節,將技巧發揮到極致,讓每個人都認同你的觀點,讓每個人都追隨你的意見,那麼,你就可以算得上是交際場上的佼佼者了。

  最後,希望透過閱讀本書,能提高你的說話能力,並能為你的日常生活、工作或學習帶來助益。最後,祝你在人際溝通上如諸葛亮舌戰群儒般,贏得理想的效果!




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