貨比三家不吃虧，

網路搜尋一下就能找到最便宜的商品。

商品熱賣的唯一方法，

不是打敗競爭者，而是差異化戰略所塑造出來的獨特性！

　　在這個物質過剩的時代，

　　「賣東西」所賣的，其實是「背後所蘊含的意義」（概念）。

　　那麼，你的商品得要擁有「與眾不同的差異化特色」，

　　能引起顧客情感上的共鳴，

　　顧客才會「想要」，不是嗎？



　　建立別人所沒有的差異化特色，讓品牌與眾不同



　　迪 士 尼 —建立「地球上最幸福的地方」

　　樂??? 高 —持續帶給孩子們想像力

　　BMW —提供奔馳的喜悅給在人生中奔馳的人

　　無印良品 —愛，不需要裝飾

　　拍 立 得 —賣的不是相機，而是十秒鐘的時間

　　AKB48 —想見就能見到的偶像



　　「差異化行銷發想法」



　　在日本知名廣告公司「博報堂」任職多年的作者高橋宣行，

　　以其豐富的品牌打造經驗，

　　整理成書中的97個實例與圖解，

　　藉此發現成功品牌「暢銷，且長銷」的祕密！

　　創造「跳脫現況的新概念」吧！

　　要領先顧客所想、要引起情感的共感及共鳴，

　　那麼，企業和商品將擁有「與眾不同的差異化特色」，

　　這樣，才能成為顧客的目光焦點！

　　夠跳！才能 熱•賣！



　　【特點】

　　透過詳細的實例讓你自己「察覺」，在察覺之後，要能夠「有所感」、「採取行動」、「創新」。



　　【目的】

　　培養出能夠持續在企業內部引發創新的人才──會思考、創作、行動的「概念創造家」。



本書特色



　　1. 97個實例與圖解，發現「暢銷，且長銷」的祕密！本書作者以其在日本知名廣告公司「博報堂」多年工作經驗，集結眾多成功品牌的案例，整理並繪製成作者獨創的圖表，依實例進行說明，簡潔且清晰，容易了解，讀起來十分輕鬆。



　　2. 作者的獨特主張：行銷就是要領先顧客一步，創造顧客喜歡的「創新概念」

　　作者提出「概念創造」的獨特主張，認為不論是企業、品牌、商品，想獲得成功，都需要領先顧客所想、擁有與眾不同的差異化戰略，而這樣的差異化來自於「創新的概念」。「創新的概念」則需要「思考」、「創作」、「行動」，在書中循序漸進說明「應該如何創造概念」，並希望所有人都能成為「持續在企業內部引發創新的人才」──作者稱之為「概念創造家」。

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前言

第1章? 為何現在要談「概念」？

1 無法看清、解讀、了解未來

2 物質過剩的社會中，人人各不相同

3 從資訊時代轉為概念時代

4 創造力是脫離混沌的力量

5 需要概念創造家（發起創新的人）



第2章? 怎樣才算「好概念」？

1 何謂「概念」

(1)先談談何謂概念

(2)我心目中的「概念」

(3)「概念」是這個樣子

(4)二元性是概念的大前提

(5)要因應變化而改變

(6)與「概念」的第一次接觸

2 適於變化的時代的發想法

(1)與其因應變化，不如創造變化

(2)每天的「思考、創作」也要有概念

(3)怎樣才算「好概念」

A 有無新價值觀

B 是否和別人差異化

C 是否能預測時代

D 是否具戰略性

E 能否促成幸福與喜悅

F 能否與品牌產生連結



第3章? 實踐。如何創造「概念」

（開始之前 確認基本方法）概念創造的樂趣在於〈創意跳躍〉

1 從「知道」變成「感受」的一門課

2 好了，開始創造概念吧

STEP 1 認識現況

(1)為何要蒐集資訊

(2)從兩個層面蒐集資訊

(3)要從哪裡蒐集什麼

(4)藉由蒐集資訊走上原創之路

STEP 2 洞悉時代

(1)為何必須洞悉

(2)藉由洞悉人類擬定戰略

(3)蒐集主觀資料

(4)街道觀察的建議

(5)商業的獨特性來自於「眼」

STEP 3 創造新價值觀

(1)唯有「引發創新的人」才有的快感

(2)發想的飛躍是一種「組合能力」

(3)創造新價值的「組合時代」

(4)組合之後等待靈光乍現！

(5)概念就是「MAKE NEW」

(6)「MAKE NEW」的障礙很高

(7)從「賣東西」轉為「賣意義」

STEP 4 言詞化

(1)「言詞」構成了概念的骨架

(2)新概念誕生自新言詞

(3)提案什麼、保證什麼

(4)言詞的力量、言詞的魅力

3 將「概念」置於核心、化為戰略

(1)伴隨行動才算是概念

(2)由戰略發展為戰術，在市場上現身

(3)打整體戰─建立行動架構



第4章? 當個「出色的概念創造家」

1 「概念創造家」是創造性的破壞者

2 每天的工作都要「創造概念」

(1)養成「創造概念」的習慣

(2)我的工作也是概念創造家

3 「獨創性」是概念創造家的武器

4 先從提高跳躍力（的發想課程）著手吧

Lesson 1? 〈觀察發想〉之建議

Lesson 2? 去「觀察街道」吧

Lesson 3? 當個第一線主義者

Lesson 4? 發掘人的真實狀況

Lesson 5? 要意識到類比的力量

Lesson 6? 五感要全面運轉

Lesson 7? 不是用「頭腦」思考，而是用「腳」思考

Lesson 8? 流流汗很重要

Lesson 9? 採用「自成一派的發想法」

Lesson 10 好好觀察人類



結語

參考文獻

前言



　　在商業社會中，把「思考」去除掉的工作就不能算是工作，只能算是作業。而「能創造出工作的人」稱為「工作者」，有別於「作業員」。一個人若不是創造工作，就是被工作牽著鼻子走。一年一年下來，兩種人的差距會日漸擴大。



　　當然，我們應該追求當個工作者。為此，必須要知道「符合什麼標準才算工作者」、「必須養成何種技能」，以及「應追求的最終目標是什麼」。因此，我才會推動「概念創造家養成塾」。



　　首先，現代的上班族必須做到以下提到的三大要素。在所有工作中，都必須展現出充滿創造力的彈性特質。



　　1.養成「思考的方法」；2.發揮「創造力」；3.創造「變化」。其實，概念就是在兼具1∼3的綜合能力下產生的結果。最終能夠藉由創造力引發創新的人，我稱之為「概念創造家」。這是一群「會思考、創作、行動」的人。年輕上班族可以以此作為努力的最終目標。當然，徒有知識仍無法實現這個目標，還得要有上述的綜合能力。



　　知識與意識都要改變看看



　　我所推動的「概念創造家養成塾」，不單單是教導創造概念的技巧而已，更要養成今後不可或缺的「創意級人才」。概念的創造只是手段，目的在於：培養出能夠持續在企業內部引發創新的人才。以下簡單說明一下前述的三大要素：



　　1.養成「思考的方法」

　　絕大多數的企業都得要解決許多大大小小的問題。這些問題牽涉到：煩惱是什麼、對象是誰、以及目的是什麼。工作者必須要有基本的思考方法（「How to think」），知道如何思考、如何行動、如何運用方法解決問題，不能只是隨興想想、只靠運氣好矇到而已。「知道→設想→創造→行動」這一連串的工作型態，背後都要具備「思考」這個元素。



　　2.發揮「創造力」

　　養成「思考的方法」後，接著要發揮自己的獨特性。必須設想：「我和別人有什麼不同？」沒有創造力，將無從解決目前的企業課題。如何才能磨練創造力、提高創造力，進而發揮自己的風格？不可缺少的元素就是：能夠發揮獨創性的本質（智慧）。



　　3.創造「變化」

　　為求生存，就必須改變。這個時代的價值觀在不斷變化，關心的事也在不斷變化，我們要如何創造新的價值觀？想要透過新資訊與獨特的主張改變事情，需要的是多功能型的人。所謂的多功能型，就是能藉由「思考、創作、行動」實現成果的人，這也是概念創造家要追求的目標。



　　「概念創造家」要有綜合能力



　　兼具以上1∼3的綜合能力，就是「概念創造家」，也是引發創新、掀起新潮流的人。



　　如果你突然說：「明天起，我要當個概念創造家。」沒有人會相信你。但只要秉持這樣的目標，想著這三大要素努力追求，還是可以一口氣縮短與目標間的距離。



　　「思考的基因」（創意的基因）不光是現在需要而已，今後一輩子都需要它。概念創造家養成塾就是為此而設。在所有的工作與行動中，概念都不可或缺。



　　在此，我希望各位不要只是知道概念而已，也要透過概念的創造，成為一個富有創造力的上班族。接著，就一起培養出引發創新的基本方法吧。



　　概念創造家養成塾有個特點，就是告訴你詳細的實例，透過實例讓你自己「察覺」。我希望各位在察覺之後，能夠「有所感覺」、「採取行動」。



　　想成為專業的概念創造家，沿著專家的足跡找尋，是最好的捷徑。



　　接著，就要讓你們接受這些個案的洗禮！