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袋著英文找樂職,我的職場競爭力!(1書 + 1 MP3)

袋著英文找樂職,我的職場競爭力!(1書

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訂購需時10-14天
9789865920333
Wenny Tsai
凱信出版
2013年11月06日
116.00  元
HK$ 98.6
省下 $17.4
 
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ISBN:9789865920333
  • 叢書系列:語文力E
  • 規格:平裝 / 336頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
    語文力E


  • 語言學習 > 英語 > 商務會話












    你覺得自己夠幸福嗎?

    是否覺得日子一成不變,上班苦悶無趣?

    是否已經非常努力,卻擺脫不了22K魔咒?



      在這個英文能力掛帥的社會裡,想為自己加分,想得到更好的工作,想成功擺脫薪貧族,就要學好商務英文!



    本書特色



      接待來台參訪的外國客戶、接到老外客戶打電話來下訂單、想為自己爭取出國參展的機會、公司升遷門檻之一是英文能力……

      在國際化的社會裡,在競爭白熱化的職場上,只有熟練商務英文,你的前途才有無限可能!



      ◆超有趣—— 職場應對、辦公室禮節、電話對答……,提供你豐富又有趣的職場Live Show!

      為你收錄超豐富辦公室英文會話,面試、開始上班、電話禮節、職場娛樂休閒與員工福利、辦公室人際關係……,

      不同於坊間其他商務英文書,本書以輕鬆的方式敘述,使學習者不知不覺在閱讀中吸收知識,立刻提升競爭力。



      ◆超實用——只要有職場必備短句,遇到任何狀況都能從容應對!

      臨時接到講英文的客戶電話,卻支支吾吾不敢開口?

      遇到愛邀功自誇的同事,該如何應付?

      想要拒絕打來推銷零件或產品的電話,該如何開口?

      臨時要用也別怕!趕快翻開本書「Top 5 職場必備句」 & 「其他職場備用句」給你答案!

      讓你遇到各種狀況都能靈活運用!



      ◆超貼心——有了Work小提醒,職場禮儀幫你打點好了!

      Work小提醒就是貼心小叮嚀,以詳盡的文字,熱心的提醒你各種場合該注意的事項,教你相關的英文知識和職場應對技巧,除了學英文,應對態度和禮儀也學到了!



      ●●升官加薪,不再只是夢想!想在職場勝出,就從提升英文能力開始!●●



      ◆競爭力是~【用左頁暖身學習,做好功課,】充實自己!

      ▼主題最齊全的職場模擬劇,做好心理準備不驚慌。

      將工作職場上最常遇到的情景,編寫成職場模擬劇,模擬可能的情境,

      並將長篇對話分成 2-3 小段對話,這樣學習職場英文更快、更有效!



      ▼貼心的職場小叮嚀,禮儀、細節不漏掉!

      中英夾雜的職場小提醒,詳細的描述,教你各種場合該注意的事項,

      補充相關的知識和辦公室應對的技巧,讓你不僅學到更多與主題相關的英文單字,也了解職場的禮儀。



      ◆競爭力是~【翻右頁快速查找,臨場立即開口說,】把握每個機會。

      ▼臨時要開口說英文,發現這些你都會!

      工作中,發現自己有些場合不知如何表達?

      Top 5職場必備句幫你整理每種情境一定會用到的句子,現學現用超方便!



      ▼Top 5無法完全滿足你?其他備用句給你更多驚喜! ?

      在Top 5的必備句找不到想用的?

      其他職場備用句,給你更多工作上可能會用到的句子,滴水不漏地照顧你的英語需求。



      ▼關鍵語彙靈活運用,只會 key word 也能溝通。 ?

      關鍵語彙為你準備各種狀況必備用詞,只要能記得這些詞彙,就能進行基礎溝通,更可以代換至模擬劇對話或是職場單句中,隨你靈活運用!








    ●Chapter01工作面試

    狀況 01接到電話面試通知

    狀況 02櫃檯報到

    狀況 03向面試官自我介紹

    狀況 04求職的動機

    狀況 05過去的相關工作經驗

    狀況 06詢問工作內容相關事宜

    狀況 07詢問公司加班補休政策

    狀況 08詢問升遷制度及調薪幅度

    狀況 09談期待的薪資待遇

    狀況 10結束面試時的禮節



    ●Chapter02開始上班

    狀況 01收到錄取通知

    狀況 02新人報到

    狀況 03工作環境介紹

    狀況 04工作服裝規定

    狀況 05認識部門工作夥伴

    狀況 06第ㄧ天上班開始工作

    狀況 07上下班時間

    狀況 08新人訓練

    狀況 09迎新餐會

    狀況 10拿到工作證



    ●Chapter03辦公室電話禮節?? ?

    狀況 01幫忙記留言�傳話

    狀況 02請對方幫忙傳話

    狀況 03幫忙轉接分機

    狀況 04幫不在的同事接電話

    狀況 05請對方稍等

    狀況 06應付推銷電話

    狀況 07處理電話客訴

    狀況 08接到打錯的電話

    狀況 09打業務電話

    狀況 10與客戶或廠商的聯繫電話



    ●Chapter04職場休閒與福利

    狀況 01同事一起訂下午茶

    狀況 02發起團購

    狀況 03收錢082

    狀況 04到吸煙室抽根菸喘口氣

    狀況 05茶水間喝咖啡聊是非

    狀況 06員工餐廳

    狀況 07公司運動會

    狀況 08公司尾牙

    狀況 09公司社團活動

    狀況 10部門聚餐

    狀況 11員工旅遊

    狀況 12海外進修或訓練課程



    ●Chapter05員工請假

    狀況 01上班遲到

    狀況 02申請年休假

    狀況 03尋找職務代理人

    狀況 04申請休假被駁回

    狀況 05產假�陪產假

    狀況 06申請育嬰假

    狀況 07喪假

    狀況 08生理假

    狀況 09事假

    狀況 10病假



    ●Chapter06工作出缺勤

    狀況 01主管要求加班

    狀況 02申請加班費

    狀況 03申請補休時數

    狀況 04假日值班津貼

    狀況 05輪值夜班

    狀況 06與同事協調值班時間

    狀況 07臨時請假

    狀況 08因故早退

    狀況 09無故曠職

    狀況 10放無薪假



    ●Chapter07部門會議

    狀況 01預約會議室

    狀況 02會議通知

    狀況 03準備會議所需用品

    狀況 04會議前的準備

    狀況 05會議偏離主題

    狀況 06中斷會議

    狀況 07召開臨時緊急會議

    狀況 08缺席會議或會議遲到

    狀況 09會議記錄

    狀況 10取消會議或延期舉行



    ●Chapter 08辦公室人際關係

    狀況01同事見面之寒暄問候

    狀況02拍主管馬屁

    狀況03辦公室戀情

    狀況04孤僻的獨行俠

    狀況05辦公室的開心果

    狀況06資深員工 v.s. 菜鳥

    狀況07小圈圈

    狀況08愛邀功自誇的同事

    狀況09應付到處造謠八卦的同事

    狀況10應付混水摸魚 遊手好閒的同事

    狀況11被主管盯上



    ●Chapter09薪資相關事宜

    狀況01個人薪資需保密

    狀況02薪資入帳

    狀況03工讀生領薪資袋

    狀況04薪資有問題

    狀況05年終獎金

    狀況06績效獎金

    狀況07分紅



    ●Chapter10櫃檯總機與總務

    狀況01為有預約的訪客引見

    狀況02對臨時訪客的進退應對

    狀況03招呼訪客在會客室等候

    狀況04打發推銷員

    狀況05代收宅配或郵務信件及包裹

    狀況06通知員工有訪客外找

    狀況07公司總機服務

    狀況08申請辦公文具

    狀況09辦公設備故障

    狀況10 停電



    ●Chapter11出差與應酬

    狀況01因公短暫外出

    狀況02國內短期出差

    狀況03國外出差

    狀況04請秘書訂機票及安排住宿交通

    狀況05出差期間連線報告工作進度

    狀況06臨時延長出差時間

    狀況07申報出差費

    狀況08與客戶應酬吃飯

    狀況09與客戶談妥條件並簽約

    狀況10與客戶吃飯報公帳



    ●Chapter12接待與拜訪客戶

    狀況01在接待處迎接客戶

    狀況02與客戶交換名片

    狀況03向客戶做環境介紹

    狀況04向客戶介紹長官同事

    狀況05向客戶做業務說明

    狀況06與客戶約定拜訪時間

    狀況07與客戶確認拜訪目的

    狀況08與客戶確認雙方與會人員

    狀況09準備相關資料

    狀況10與客戶更改見面時間



    ●Chapter13工作異動

    狀況01公司內部轉調申請

    狀況02職務升遷

    狀況03兼職員工轉調正職

    狀況04跳槽

    狀況05被裁員

    狀況06提出離職申請

    狀況07退休

    狀況08申請留職停薪

    狀況09工作交接

    狀況10離職手續

    狀況11送舊餐會?? ?



    ●Chapter14工作表現

    狀況01企劃提案

    狀況02團隊合作

    狀況03個人業績

    狀況04團體業績

    狀況05工作進度落後

    狀況06檢討及評估工作成效

    狀況04向公司或主管爭取資源

    狀況08工作時間管理

    狀況09?? ?公司內部資訊需對外保密

    狀況10招募新血

    狀況11實習生



    ●Chapter15績效考核

    狀況01直屬上司績效考核

    狀況02自我評價

    狀況03評價同事

    狀況04考核結果申訴

    狀況05向主管了解績效考核劣等原因

    狀況06擬定工作績效改善計劃

    狀況07爭取加薪

    狀況08爭取升職








    作者序



    誰說講到「工作」及「英文」就要愁眉苦臉、壓力很大?




      人生苦短,何不試著在工作中找點樂趣?若你是不滿現狀的上班族,提升英文能力=提升競爭力,加薪不會再只是夢想而已;若你必須用英文和外國客戶談生意,只要應對得宜,就能順利拿下訂單,得到主管賞識,工作更有成就感;若你只是想找外國同事聊聊天、揪團購,溜英文也不可少!想在苦悶的工作中找樂子,其實很簡單!



      隨著企業的國際化和國際貿易的盛行,各行業為了與世界接軌,都要求員工具備英語溝通能力,因此英文成為許多企業篩選求職者、評估員工能力的指標之一,但英文卻是許多人的惡夢,如果想進入外商公司工作,不僅平常的文書處理可能會用到英文,其他的時候,如會議簡報、接待客戶、電話、出差也都常常都要用英文溝通;而你是否遇到外國客戶就因為缺乏自信,無法開口說英文?或是一旦要用英文講電話,就結結巴巴,需要同事幫忙?時代在進步,若你的英文能力無法跟著進步,就很有可能被淘汰!



      我發現很多人都有上述的煩惱,因此將職場英文按照主題編寫成書,其實用英語溝通沒有那麼困難,就算之前沒有什麼英文底子,只要每天固定花一些時間練習,把職場上常用的英文句子、詞彙記熟,想用英文輕鬆應答就不是問題。



      既然英文在職場上已經成為必備語言,那麼該如何準備呢?本書將辦公室英文分成 16 個不同主題,適用於任何公司,從工作面試開始,涵蓋電話、會議、出差等等,各個主題依照不同的情境編寫職場模擬劇,還貼心將長對話分成2-4個小段對話,讓學習者更好閱讀。



      此外,每篇還有中英夾雜的工作小提醒,教你各種場合該注意的事項,補充相關的知識和辦公室應對的技巧,使讀者了解職場上的禮儀,更能學到延伸的語彙。



      而『Top 5職場必備句&其他職場備用句』,則提供其他在該場合可能使用到的句子給讀者靈活運用,最後也有關鍵語彙,可以用來代換對話中的字,也可以用關鍵字進行基礎溝通。



    當你熟練本書職場英文用語,不僅可以提升工作效率和競爭力、為自己加分,升職加薪的機會也跟著提高,讓你不再害怕遇到外國客戶,工作上能輕鬆使用英文交談,就能增加自信心和成就感,想體會英文帶來的好處,就不要再猶豫!學好英文永遠不會來不及,現在就開始練習吧!



    Wenny

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