每個人都需要友誼,都需要良好的人際關係。但是,建立人際關係的過程中,我們常會犯錯——輕則產生誤會,重則關係破裂;我們該如何處理人際關係中的各種問題? 本書告訴你︰ •第一次見面︰別過多地談及自己,應有適當留白…… •更易被人接受︰暴露自己的小缺點,不讓自己顯得完美…… •守住他人的好感︰承諾別人的事一定要辦到…… •贏得人心︰懂得為他人考慮,給別人找理由…… ?