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執行力的修練:與成功有約的四個實踐原則

執行力的修練:與成功有約的四個實踐原則

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9789862418666
柯維
李芳齡
天下雜誌
2014年5月09日
133.00  元
HK$ 113.05
省下 $19.95
 
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ISBN:9789862418666
  • 叢書系列:天下財經
  • 規格:平裝 / 320頁 / 25k正
    天下財經


  • [ 尚未分類 ]

















      ☆《華爾街日報》暢銷書排行榜 TOP 1

      ☆ 諾貝爾獎得主尤努斯、創新大師克里斯汀生、《執行力》作者夏藍、《與成功有約》作者柯維、玉山金控董事長黃永仁、聯強國際總裁杜書伍、政大EMBA執行長季延平、北科大EMBA執行長范書愷、成大EMBA執行長蔡東峻? 重量推薦!




      如何在日常工作干擾不斷下,仍能徹底執行最重要的策略目標?



      破解最大管理黑洞!全球超過1,500個組織實戰分享!

      解決領導人的第一大挑戰:執行!



      明明有目標,知道該做什麼,為什麼常常不見成效?

      策略非常明確,為什麼團隊還是無法達成,終究以失敗收場?

      大張旗鼓、傾全力推動的變革方案,為何最後常是無疾而終?



      策略失敗,70%是因為執行不力,鮮少是因為欠缺智慧或是遠見!

      過去管理學即使談執行力,都還停留在「執行力有何重要?」的觀念陳述。以暢銷書《與成功有約》影響全球一千五百萬人的富蘭克林柯維顧問公司,則把焦點落在「如何做到」的實際執行面,投入15年的時間、從全球超過一千五百個組織的執行經驗,淬煉出「執行力的四修練」,告訴讀者「如何才能貫徹執行力?」



      修練1? 鎖定極重要目標?? ??? ??? ?? ?

      修練2? 從領先指標下手

      修練3? 設置醒目記分板?? ??? ??? ? ?

      修練4? 落實當責



      這四個修練看來不難。但我們日常的工作就像是「旋風」,耗盡我們所有心力,讓我們無力聚焦任何新計劃,是執行力最大的敵人。本書則提供明確的執行步驟、輔助案例、設計實用的查核與練習表,各層級都可以依循落實執行力。並且舉出在製造業、高科技產業、銷售團隊、政府機構的實例,對各行各業都極具參考價值。



      運用這本書,你的公司、組織、團隊或個人都能:

      ■終結總是無疾而終的行動方案

      ■幫助團隊成員與組織目標達陣

      ■持續推動改變行為的策略

      在每天日常工作之餘,仍能徹底執行最重要的目標!



    名人推薦



      「本書不只是敘述成功過一次的公司的經歷,而是深入研究許多公司『如何』漸進地執行其策略,提出『如何』做到有效執行的因果理論。相信你也會跟我一樣喜愛它。」──創新大師? 克里斯汀生



      「各產業的生態系統與商業模式不斷創新,企業面臨的挑戰持續變化,然而,真正影響成敗的關鍵卻依然不變,那就是如何打造精準的策略與超強的執行力。」──玉山金控董事長? 黃永仁



      「知識本身沒有價值,知識被運用後的結果才有價值。創意也好,雄才大略也好,沒有執行、執行不好或無法執行,都是沒有價值的。」 ──聯強國際總裁? 杜書伍



    「執行力四修練之於策略執行的功效,就如同六標準差和精實製造制度之於製造流程的功效。執行力四修練是一套實用的方法,能解決每位領導人的第一大挑戰:執行。 」──管理大師 瑞姆.夏藍(Ram Charan)



      「在由上而下、控管導向管理方法掛帥的工商時代,執行力四修練為目標與策略的執行提供了一個釋放導向、知識工作者時代的方法,這方法引導人員把心智投入於朝向同一個目標。方法簡單,但意義與影響深遠!」──美國管理學大師 史帝芬.柯維(Stephen R. Covey)? ?



      「每個人帶著無限的潛能來到世上,他可以成就非凡之事,人生中最令人振奮之事,莫過於卓越地達成對他而言重要的事。執行力四修練提供的原則與方法是幫助人們達成目標、有所成就的要訣。”」──2006年諾貝爾獎得主? 尤努斯(Mohammed Yunus)



      「執行力四修練體現了萬豪集團(Marriott International)的許多基本價值觀,我們在我們的組織中使用這套流程,使我們的領導人和團隊得以達成不凡目標,對我們的「賓客體驗」評比產生顯著影響。我深信,只要應用本書教導的原則與流程,任何組織都能產生這種突破性成果。」──萬豪國際集團董事會主席暨執行長? 約翰.馬里歐二世(J. W. Marriott, Jr.)



      「在領導要務總是圍繞著策略的商界,本書凸顯了任何組織真正需要與必備的功夫:聚焦於有功效的執行原則。在麗池卡登飯店,我相信,強化營運卓越性的唯一途徑是無瑕疵的執行,應用執行力四修練的基本原則 ─聚焦、槓桿、投入、當責,是我們的成功要訣。也正是這些基本原則,使本書成為現今商界領導人的必讀佳作。」──麗池卡登飯店公司總裁暨執行長? 何威樂(Herve Humler)



      「喬治亞州實行執行力四修練,我們讓數百名領導人受訓後,在每個部門推行這些修練,不論在顧客服務、品質改進、和降低成本方面,都獲致空前成功。任何想謀求改進,成為一流水準的政府機構,都應該採行這些原則和方法。」──前喬治亞州州長(任期2003-2011年)? 索尼.普度(Sonny Perdue)



      「我在一場會議上初次接觸執行力四修練,在那場會議中,一群前線經理人報告他們使用這套流程的頭六個月獲得的成果,一整個會議室充滿勝利者的振奮氣氛。後來,在我的整個組織實行這些修練與方法後,我們目睹,縱使在組織縮編時期,員工投入程度和團隊合作仍然顯著改進,我們也達成了非常具有挑戰性的事業目標。」──美國禮來公司(Eli Lilly and Company)總裁? 亞歷山大.亞薩(Alex Azar)



      「極重要目標,領先指標,醒目的記分板,當責節奏,這些是想提升執行力和改善執行成長的組織與領導人真正應該採行的原則與方法,這些修練使領導人能夠把願景轉化為無瑕疵的策略執行。對任何組織及領導人而言,這本書是一份很棒、很實用的禮物。」──杜拉克基金會會長暨執行長? 法蘭西絲.賀賽蘋(Frances Hesselbein)










    推薦序? 贏在執行力??? 克里斯汀生

    推薦序? 執行力,贏得未來的力量?? 黃永仁

    推薦序? 空有策略,只會光說不練? 杜書伍



    前言? 策略失敗的真正原因



    第一部? 什麼是執行力四修練?

    第一章?? 鎖定最關鍵的目標

    第二章?? 從領先指標下手

    第三章?? 設置醒目記分板

    第四章?? 落實當責



    第二部? 如何在團隊中推動?

    第五章?? 四個階段的不同挑戰

    第六章?? 實行修練一:鎖定至關重要的目標

    第七章?? 實行修練二:從領先指標下手

    第八章?? 實行修練三:設置醒目記分板

    第九章?? 實行修練四:落實當責



    第三部? 如何在企業中推動?

    第十章??? 來自最優領導人的最佳實務

    第十一章? 聚焦於組織的WIG

    第十二章? 在整個組織中推行執行力四修練

    第十三章? 常見問題與解答

    第十四章? 個人也適用



    後記?? 你也試試看










    推薦序1?? ?贏在執行力



      創辦英特爾(Intel)、擔任執行長及董事會主席多年的葛洛夫(Andy Grove)教會了我一些非常珍貴的東西。



      其中之一是在「賽揚」(Celeron)微處理器的會議上,這是他和幾位同事一起研發出來的。當時,我是英特爾的顧問。根據破壞式創新理論,我辨察出英特爾面臨到一個威脅:超微半導體(AMD)和賽瑞斯(Cyrix)這兩家公司進攻微處理器低階市場,銷售更廉價的晶片給那些製造入門款電腦的廠商,取得了相當的市場佔有率,並且開始進攻更高階市場。英特爾必須迎擊。



      會議中場休息時,葛洛夫問我:「我該怎麼做?」我立即回答:必須設立一個獨立自主的事業單位,有自己的間接成本結構與銷售團隊。



      葛洛夫以他特有的低沉嗓音說:「你真是個天真的學者!我是問你,我該如何做,你卻告訴我,我要做什麼。」接著又說:「我知道我必須做什麼,只是不知道要如何做。」當下,我簡直無地自容。葛洛夫說的沒錯,我是天真的學者,竟然讓他看出我不懂「什麼」(what)與「如何」(how)的差別。



      在飛回波士頓的途中,我不斷思忖是否應該改變我的研究重心,嘗試發展出一個有關「如何做」的理論。後來,我放棄了這個想法,因為實在想不出來要如何發展這樣的理論。於是,我的研究工作繼續聚焦於企業經營管理中的「什麼」部分,我們稱之為「策略」,收穫頗為豐富。



      多數的策略研究者、顧問及商管書作者為我們提供了不少靜態的觀點——關於技術、公司和市場的「快照」(snapshot)。在某個時點上,呈現成功的公司和困頓掙扎的公司存在哪些差異,或是表現較佳的企業主管具備哪些特徵。這些定格的照片總在明示或暗示我們:若你也想和這些「模範生」做得一樣好,那麼你最好照著他們的方法做。



      然而,我的同事和我沒有選擇「照相」這門專業,而是選了「電影」製作——這裡所指的並非你在電影院裡看的那種由製作人、編劇構思情節後所拍出來的影片。我們在哈佛製作的電影是「理論」,敘述什麼原因導致什麼情況的發生,以及為什麼。這些理論構成這些影片的「情節」。不同於戲院裡放映的電影充滿懸疑與驚訝,我們的影片情節具有十足的可預測性:你可以把影片裡的主角換成不同的人、公司及產業,再重看影片;也可以選擇這些演員在影片中的行動。由於影片的情節係基於因果理論,因此完全可以預測這些行動的結果。



      「那不是很乏味嗎?」你可能會這麼問。對於那些追求娛樂效果的人來說,或許吧;但對必須知道自己採行的策略——亦即他們的「方法」(what)——是否正確的經理人而言,需要盡可能高的確定性。由於理論就是這些影片的情節,你可以倒帶重看,以了解在某個時點上,什麼原因導致什麼結果,以及為什麼。這些影片的另一個特色是:你也可以看到未來——在未來實際來臨之前。你可以根據身處的不同狀況,改變計畫,並且看到改變後的結果。



      我想,以下所言並非自誇:我們在策略、創新與成長等方面的研究成果,已經對那些花時間去閱讀、了解策略理論的經理人產生相當大助益,使他們比以往更常成功、更能維持成功。



      如今,尚待努力發掘的部分是,在變革期間該「如何」(how,做法)管理公司?直到本書問市前,這個部分的相關研究甚少。原因就在於,策略的因果理論(亦即「what」的部分)通常來自於深入研究一家公司,例如我對磁碟機製造公司的研究。反觀策略變革的「如何」部分,每家公司都隨時在發生,因此你不能只研究一家公司的這種現象一次,就發展出相關的理論,而必須多年地、一再地研究許多細節。其規模之深廣,正是我和其他學者必須略過策略變革的「如何」部分的原因——我們根本無法從事如此規模的研究,這需要洞察力與規模深廣如富蘭克林柯維顧問公司(FranklinCovey)這樣的機構才能辦到。



      這也是我對此書問市深感振奮的原因。本書不只是敘述那些成功過一次的公司的經歷,而是提出「如何」做到有效執行的因果理論;其所提供的,並非有效執行的定格照片,而是可以一再倒帶研究的影片。身為領導者的你,若把公司和人員放進影片中當演員,那麼你可以看到公司尚未發生的未來。本書內容源自於深入研究許多公司「如何」漸進地執行其策略,相信你也會跟我一樣喜愛它。




    克里斯汀生(創新大師、哈佛商學院教授)




    其 他 著 作
    1. 7個習慣教出優秀的孩子:教育現場篇:自我領導力教育的奇蹟
    2. 與幸福有約
    3. 第8個習慣
    4. 漫畫讀通柯維成功學
    5. 柯維經典語錄:18個關鍵原則,創造成功人生
    6. 成功有約:高效能人士的七個習慣(故事版)
    7. 第3選擇:解決人生所有難題的關鍵思維
    8. 跟陷阱說再見:還不知道你為什麼把人生過成這樣嗎
    9. 與成功有約:培養7個好習慣(兒童繪本版)
    10. 與成功有約:高效能人士的七個習慣(全新修訂版)
    11. 執行力的修練:與成功有約的四個實踐原則(增訂版)
    12. 高效信任力:達成目標的極速能量
    13. 成功哪有那麼難:12槓桿解決各種人生困境
    14. 7個習慣教出優秀的孩子─教育現場篇:自我領導力教育的奇蹟
    15. 7個習慣決定未來:柯維給年輕人的成長藍圖
    16. 我們如何愛
    17. 執行力至上:高效率經理人十分鐘充電手冊
    18. 與生活有約(最新修訂版)
    19. 與成功有約:高效能人士的七個習慣(25周年增修版)
    20. 與幸福有約:美滿家庭7習慣(最新修訂版)
    21. 與領導有約(最新修訂版)
    22. 第8個習慣:從成功到卓越(最新修訂版)
    23. 漫畫讀通柯維成功學
    24. 與成功有約(兒童繪本版)
    25. 柯維經典語錄:18個關鍵原則,創造成功人生 The Wisdom and Teachings of Stephen R. Covey
    26. 第3選擇:解決人生所有難題的關鍵思維 The 3rd Alternative:Solving Life’s Most Difficult Problems
    27. 漫畫讀通柯維成功學
    28. 杰出青少年的6個決定 The 6 Most Important Decisions You’ll Ever Make
    29. 與成功有約 送 讓好工作找上你
    30. 我的船
    31. 讓好工作找上你 + 胡立陽出人頭地100招
    32. 與成功有約(新版) + 第8個習慣(新版)
    33. 7個習慣教出優秀的孩子 + 每個孩子都是第1名
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    36. 高效信任力:達成目標的極速能量 The Speed of Trust :The One Thing that Changes Everything
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    39. 為人處事三十六計
    40. 與成功有約(全新修訂版)
    41. 第8個習慣—從成功到卓越
    42. 高效經理人的八個好習慣
    43. 與時間有約:全方位資源管理
    44. 與青春有約 : 柯維給年輕人的生活藍圖 The 7 habits of highly effective teens : the ultimate teenage success guide
    45. 與生活有約
    46. 與領導有約
    47. 與成功有約
    48. 與幸福有約-美滿家庭7習慣
    49. 0030. 這是我們的船
    50. 全心以赴