序
彼得．杜拉克是全世界公認的「管理學」開宗祖師與大師。記得我第一次聽到及看到彼得．杜拉克的名字，是在三十三年前，即1980年。當時，我經過大學聯考，考進政大企管系時，在大一上學期的「管理學」課程中，首次聽到彼得．杜拉克的名字；然後，課後到政大圖書館借企管書籍時，也看到滿滿都是彼得．杜拉克的英文原著或中文翻譯書，那時二十歲年輕的我，就對這位管理大師的名字，有很深刻的印象了。如今，三十三年過去了，今天再重拾翻看彼得．杜拉克在五、六十年前的1950年代開始，就能陸續寫出全世界首創的「管理學」教科書著作，感到他真是一位早年的「管理先知」、「管理創見者」與「管理智慧者」，真的是不容易的一位管理奇才；尤其，是在1950年的那個久遠年代。
管理學之父：彼得．杜拉克
彼得．杜拉克生於1909年的歐洲奧地利維也納，1937年轉往來到美國，1950年在紐約大學擔任管理學教授，後來轉往洛杉磯克萊蒙特大學教書退休。
彼得．杜拉克生前寫了三、四十本有關企業管理領域的專書，其著作被譯為二十多種語言，總銷售量超過過1,000萬本；杜拉克不只是一位管理學教授，也是一位暢銷書作家；同時，他也被美國多家大型企業的董事長聘為該等公司的「管理顧問」；再加上他早期曾在歐洲的報社擔任過記者，因此，彼得．杜拉克不僅是一位管理學界的理論家；同時，他也有充分且豐富的企業顧問與企業實戰經驗；因此，他也很懂得企管實務。
彼得．杜拉克即使從大學教授退休後，仍一直不間斷的推出他在管理領域的新著作。即使到了八、九十歲時，他仍然不中斷他對企業管理的研究、著作與思考。這種「活到老、學到老」的毅力與上進精神，真是值得我們輩學習及效法的。
彼得．杜拉克於2005年11月11日在美國加州洛杉磯的家中安詳離世，享年九十五歲，這算是高壽了。但大家也深感痛失一位橫跨20世紀與21世紀，而且見證了傳統管理學到21世紀的現代管理學的嶄新發展。
各界對彼得．杜拉克的稱讚與肯定
茲列舉幾則外界對彼得．杜拉克的盛譽如下：
◎《經濟學人雜誌》：「大師中的大師。」
◎《華爾街日報》：「杜拉克是企業管理的導師。」
◎美國《商業周刊》：「當代不朽的管理思想大師」、「發明管理的人」。
◎英特爾總裁：「彼得．杜拉克是一盞指引我們的明燈，他的著作讓我們走出迷霧，找到方向。」
◎前美國眾議院議長金瑞奇：「他是20世紀最重要的管理學及公共政策的開創者。」
◎哈佛大學米爾斯教授：「他是一個極有智慧的領導者。」
◎知名國外企管教授韓第：「杜拉克是第一位管理大師，也是最後一位管理大師。」
◎2002年獲頒「總統自由勳章」，這是美國公民所能得到的最高榮譽。
「管理學」的重要性
本人過去在企業工作二十多年之久，深覺一個中高階主管或是專業經理人，除須具備產業專長與職務專業外，最重要的是擁有良好的「經營」與「管理」知識與技能。
談管理，每個人都以為很簡單，其實真正能成為公司內部優秀「管理者」或「經理人」，實在不容易。
一家成功經營的企業，必然也是一家管理成功的企業，內部一定會有一個優越的「經營團隊」或「管理團隊」（Management Team）；反過來說，則將會是一個失敗的企業。企業的勝敗，關鍵就在「經營」與「管理」。
「管理學」（Management）幾乎是所有商管學院必修課，也是其他學院的選修課，更是不少企管研究所、高普考及國營事業徵人考試的必考科目。實務上，「管理」知識，也是任何一家企業、工廠、服務業、製造業、科技業等基層主管、中階主管到高階主管應具備的基礎知識、常識及技能。
本書的特色
(一)內容涵蓋完整，架構清晰：本書總計有4大篇，第1篇是本書的核心篇；即是將彼得．杜拉克在其過去主要著作中，摘取其較重要且符合企業實務經驗的觀念、觀點、說法、主張與法則，加以扼要精華的整理、歸納及闡述說明。
第2篇是筆者根據過去二十多年來，在企業界工作的親身經驗與心得，整理成「身為主管在領導與管理的51個實務分析管理工具、技能與觀念」。
第3篇是整理自國內外知名企業或其領導人在他們的「經營」與「管理」方面的成功經驗的歸納與闡述。
最後，第4篇則是蒐集與撰寫國外五十多個大型、知名、且成功的國際型企業案例，他們在企業經營與管理成功的祕訣分析，藉由這五十多個各行各業卓越成功的國際型企業的實務個案經驗，可以讓我們對照前面的「企業管理」理論，彰顯出理論＋實務的完整面向。另外，我們也可以從這五十多個成功的企業實戰案例，得到更多元化、更多層面、更多高度、更多深度與更多的思考、分析、歸納及學習。畢竟，學習別人的成功，就是使自己更進步。
(二)圖解輔助，一目了然：本書全面採取一單元一概念的表達方式，透過圖表對照精簡呈現，有助閱讀者迅速理解管理學的精華及內涵所在。
(三)理論兼具實務，相得益彰：「管理學」雖是一門基礎的理論學問，但畢竟要講求實務應用性，對企業才有價值性及貢獻性。嚴格來說，管理學並沒有艱深的學問，只是一門「藝術＋科學」的應變思維與行動；管理學也沒有一套放諸四海皆準的單一成功模式。只要是成功卓越的企業，都有其可敬可佩的管理模式：鴻海郭台銘、台塑王永慶（已故）、遠東集團徐旭東、統一企業高清愿、統一超商徐重仁、台積電張忠謀、或是富邦金控等各大企業或最高經營者，都有各自獨特的企業文化、領導風格及管理模式。管理「理論」是基礎，但重在「實踐」。
(四)旨在培養一個全方位優秀的「管理者」：本書內容完整，可以讓讀者養成一個成功優秀的基層、中層及高層的管理者。
感謝、感恩與祝福
衷心感謝各位讀者購買，並且用心認真的閱讀本書。本書如果能使各位讀完後得到一些學習、啟發與進步，就是筆者最感欣慰了。因為筆者把數十年所學轉化為知識訊息，傳達給各位後進有為的年輕大眾，能為你們種下這塊福田，是筆者最大的快樂。
祝福每位讀者都能走一趟快樂、幸福、成長、進步、滿足、平安、健康、平凡而美麗的人生旅途。沒有各位的鼓勵支持，就沒有本書的誕生。在這歡喜收割的日子，榮耀歸於大家的無私奉獻。再次，由衷感謝大家，深深感恩，再感恩。
繼續學習、不斷學習、學習永不中斷
彼得．杜拉克在晚年時，曾接受美國商業媒體專訪時，當被問到21世紀的企業界、企業家、中高階主管及一般上班族如何面對經營環境的諸多巨變時，彼得．杜拉克只語重心長的回答了下面這麼一句話：「繼續學習、不斷學習、學習永不中斷！」
另外，國內知名且形象良好的台積電公司董事長張忠謀先生，在有一次接受國內商業財經雜誌專訪時，當記者問張董事長為何他個人能夠有這麼卓越且高瞻遠矚的直觀能力與決策能力時，張董事長只輕描淡寫的回答了一句話：「要終身學習」。
筆者願以這兩段管理學之父與企業界卓越企業家的話語，與後進的所有上班族們大家共勉之！並努力之！
戴國良
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