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第一章　刻意製造的真實：預期心態

你即將和某人碰面，你打算問他一個事關重大的問題，你也許會被拒絕或接受，而事實上，得到什麼答案，通常取決於你的想像力具有多少創造性。你做出的暗示與期待，可以改變自己與別人的「預期心態」──一種能夠產生影響力的可怕力量。



第二章　認同的聚合：你、我、他

讓對方認同你，你就能影響他們，而他們認同你的程度，會讓他們願意幫你做一些他們通常不會幫你做的麻煩事。畢竟認同能帶來信任，信任能削減抗拒，抗拒削減了，對方自然就會答應你的要求。　



第三章　美國娛樂圈名媛金．卡戴珊的影響力原理

有些名人才有的東西也許是你我無法複製的：優渥的家世背景、亮麗的外表。不過有些名人做的事是你我可以複製的：將自己當品牌經營，絕不懶惰，並運用一種有力的元素：找出自己和對方的共同點，以此讓對方對你產生認同感。



第四章　你自己和內心的其他人

每個人的內心都存在著各種不同的角色，當面臨做抉擇時，這些內心角色們常常會起衝突，這就是為何人們總是在接受與拒絕之間擺盪的原因。當你想要影響某人時，最理想狀態是確認對方現在內心角色是「誰」，或是引出對方內心那個會答應你的角色。



第五章　管理你的自我、喚醒你的自覺

瞭解自我的人會比較容易控制自己的行為和說出口的話，這通常會讓自己對別人更有影響力和魅力。如果沒有自覺，只會繼續失敗。當你要在舒適圈之外影響他人時，只要有自覺就能做好準備。



第六章　移除別人的抗拒

「抗拒」會對影響力產生阻礙。大部分的人在嘗試影響別人的時候，沒有想過對方的腦袋裡正冒出什麼對話，所以「試著影響別人」得到的最多下場，就是對方產生了抗拒。



第七章　時間的科學

「何時」開口常常比「如何」開口重要得多，而且也比你開口問了對方「什麼」還重要。「時間點」和「人的情緒自制力」有著密不可分的連結，想讓對方點頭答應的影響力原理之一，就是掌握他們情緒起伏的時機。



第八章　52個運用影響力的技巧

哪種方法最能產生影響力，並沒有必然對或錯的答案，用A方案行得通的人，在使用B方案時，不一定能像其他用B方案的人一樣棒。



技巧1　在霓虹燈招牌閃爍前行動：改變預期心態

技巧2　呈現的越少，獲得的越多？

技巧3　練習解除架構：製造失去的緊張感

技巧4　你無法打敗生物性的條件

技巧5　讓你的照片檔案露臉

技巧6　問對問題，就能讓對方說好

技巧7　用字遣詞的重要性

技巧8　學會「定義」

技巧9　要當最後一個

技巧10　訊息本身之外的東西：人、地點、配備

技巧11　當所有的一切都失敗時

技巧12　錢買不到的東西

技巧13　過濾性問題

技巧14　想像出來的所有權

技巧15　預防拒絕的好架構

技巧16　用「對照」凸顯你的好

技巧17　每天一杯咖啡

技巧18　用「比較」製造關係

技巧19　同理心

技巧20　行為的逆向引力法則

技巧21　是你提議的

技巧22　他現在的心情如何？

技巧23　請你移動一下

技巧24　維持現狀的壞處

技巧25　第二個正確答案

技巧26　假如……將會……

技巧27　調換標籤

技巧28　傾聽對方沒說出來的事

技巧29　角色的反應投射

技巧30　用對方的習慣影響他們自己

技巧31　把對方融入你的世界

技巧32　隱含的訊息

技巧33　讀心技巧

技巧34　善用八卦

技巧35　使用便利貼

技巧36　更多的便利貼魔力

技巧37　全新的7種身體語言訣竅

技巧38　提出讚美的問題

技巧39　減緩後悔的情緒

技巧40　面對合理的拒絕時……

技巧41　寫筆記的影響力

技巧42　排序的重要性

技巧43　情緒後的解脫

技巧44　戲劇性的技巧

技巧45　讓他們被打斷

技巧46　重新抓回注意力

技巧47　只給一個選擇

技巧48　集點卡效應：引發難以抗拒的衝動

技巧49　帶他們去散步

技巧50　用故事說統計數字

技巧51　你的擔心我知道

技巧52　讓他們知道「有意義」

結語　用10個步驟產生影響力

謝詞