【2L21　導遊人員】

　　◎?? ?本書包含導遊實務（一）、導遊實務（二）、觀光資源概要，三科應試科目。

　　◎?? ?依據考選部公布命題大綱做精要式整理，歸納整合易混淆重點並輔以圖表說明，加強觀念的釐清。

　　◎?? ?內容豐富、深淺適中、編排設計方便讀者自行練習為主，協助讀者在短時間內，精確掌握考試精華。



　　【2L31　領隊人員別冊】

　　◎?? ?本書內含：領隊技巧、民法債編旅遊專節與國外旅遊定型化契約書、世界歷史、世界地理。

　　◎?? ?依據考選部公布之命題大綱做精要式整理，歸納整合易混淆重點並輔以圖表說明，加強觀念的釐清。

　　◎?? ?內容豐富、深淺適中、編排設計方便讀者自行練習為主，協助讀者於短時間內，精確掌握考試精華。

【2L21? 導遊人員】

第一篇　導遊實務（一）

第一章　導覽解說

第二章　旅遊安全與緊急事件處理

第三章　觀光心理與行為

第四章　航空票務

第五章　急救常識

第六章　國際禮儀



第二篇　導遊實務（二）

第一章　觀光行政、組織與政策

第二章　觀光法規

第三章　入出境相關法規

第四章　外匯常識

第五章　台灣地區與大陸地區人民關係條例

第六章　香港澳門關係條例

第七章　兩岸現況認識



第三篇　觀光資源概要

第一章　台灣歷史

第二章　台灣地理

第三章　觀光資源維護



參考書目

附錄一　發展觀光條例

附錄二　旅行業管理規則

附錄三　觀光專有名詞

附錄四　歷屆試題



【2L31? 領隊人員別冊】

第一章　領隊技巧

第二章　民法債編旅遊專節與國外旅遊定型化契約書

第三章　世界歷史

第四章　世界地理



參考書目

附錄一　歷屆試題