本書特色



　　參酌考選部公布的命題大綱編纂，緊扣考試趨勢。



　　主題式歸納，依學習狀況補強，準備考試有效率。



　　全面解析，不只練考古題還能全面提升應考實力。



　　雙色印刷，重點立現好記憶。



　　版型活潑，輕鬆閱讀不枯燥。

命題大綱•1

複選題說明•3

本書使用方法•7



第一篇 學術理論發展•1-1

Unit1 行政學概念與性質•1-3

概念一 行政學研究源起與發展•1-5

概念二 公共性及公共利益•1-7

歷屆試題面面觀•1-13

Unit2 早期理論發展•1-19

概念一 傳統時期理論•1-21

概念二 修正理論時期•1-27

概念三 整合理論時期•1-32

歷屆試題面面觀•1-36

Unit3 近期理論發展•1-51

概念一 新公共行政•1-53

概念二 新公共管理•1-56

概念三 新公共服務•1-57

歷屆試題面面觀•1-58

Unit4 最新理論發展•1-65

概念一 行政國與行政革新•1-67

概念二 政府再造與企業型政府•1-70

概念三 府際關係與治理•1-72

概念四 全球化與公共行政新發展•1-75

歷屆試題面面觀•1-76



第一階段成果驗收•1-89

第二篇 組織理論研究•2-1

Unit1 組織運作與發展•2-3

概念一 組織研究•2-5

概念二 科層組織與病象•2-10

概念三 組織文化與發展•2-13

歷屆試題面面觀•2-17

Unit2 組織結構與設計•2-35

概念一 結構特性與功能•2-37

概念二 結構分化與設計•2-38

概念三 組織結構類型•2-40

歷屆試題面面觀•2-42

Unit3 權力與行政領導•2-51

概念一 組織權力的來源與運用•2-53

概念二 行政領導與管理類型•2-54

歷屆試題面面觀•2-59



第二階段成果驗收•2-71

第三篇 公共管理•3-1

Unit1 組織管理•3-3

概念一 行政管理技術•3-5

概念二 行政溝通•3-7

歷屆試題面面觀•3-9

Unit2 績效管理•3-13

概念一 行政績效管理•3-15

概念二 行政激勵理論•3-17

歷屆試題面面觀•3-20

Unit3 對外管理•3-29

概念一 危機管理•3-31

概念二 民眾參與•3-32

概念三 公共關係（公眾關係）•3-35

概念四 非營利組織•3-37

概念五 民營化•3-39

歷屆試題面面觀•3-41



第三階段成果驗收•3-61

第四篇 公務行政•4-1

Unit1 財務行政•4-3

概念一 政府財政運作•4-5

概念二 我國財政制度•4-7

歷屆試題面面觀•4-14

Unit2 人事行政•4-27

概念一 政府體制與組織法制•4-29

概念二 我國人事體制•4-32

概念三 我國人事法制•4-35

歷屆試題面面觀•4-42

Unit3 行政倫理與責任•4-59

概念一 行政倫理及中立•4-61

概念二 行政責任及裁量•4-64

歷屆試題面面觀•4-67



第四階段成果驗收•4-79

第五篇 公共政策•5-1

Unit1 政策決策與制定•5-3

概念一 公共政策的概念與分類•5-5

概念二 政策決策過程•5-8

歷屆試題面面觀•5-10

Unit2 政策運作過程•5-19

概念一 政策問題與議程•5-21

概念二 政策規劃與合法化•5-23

概念三 政策執行與評估•5-27

歷屆試題面面觀•5-32



第五階段成果驗收•5-43

第六篇 試題攻略•6-1

Unit1 最新試題•6-3

1-1 學術理論發展•6-3

1-2 組織理論發展•6-18

1-3 公共管理•6-30

1-4 公務行政•6-41

1-5 公共政策•6-55

Unit2 複選試題精研•6-65

二版序



『長風破浪再有時，直挂雲帆濟滄海』



　　很高興的，《行政學大意　主題式全面解析題庫》第二版出爐囉∼非常感謝諸多考生的支持與鼓勵，以及專業認真的學稔團隊─尤其是曉玉主編─能持續給我這個機會（誤），讓利澤能夠持續為初等五等的考生們服務，也為行政學各項理論與實務的整編、推廣及實踐盡一份心力。



　　這次的改版，除了編入最新年度的試題，並參酌部分考生回饋的意見，將解析的呈現方式調整得更「平易近人^^」外，也為因應考選部已漸次付諸施行的複選題型，特別研擬一系列複選題庫及其應試技巧，以便考生參酌與練習。



　　永遠要記住的是：「專心準備，耐心應對」，無論是研讀時的煩躁、背誦時的不耐、寫題目時的挫折，以及家庭、感情、學業、工作……等各式的紛擾，但只要抱持專心與耐心，孜孜矻矻地不懈努力，必能在臨場應試時發

揮出完整的實力，上榜的機率自然提高很多。



　　國家考試之路艱辛而漫長，除了生理上要能刻得苦、耐得住外，「自信」可能是更重要的關鍵！完整的準備，加上足夠的信心，才能臨場應變自如，冷靜自持。這本書提供的不只是考試重點與考古題精析，更希望能夠傳授您最好的研讀方法。無論是補教名師或是上榜高手，無論是天資聰穎或是刻苦修習，成功的秘訣不外乎「明確的架構」、「清晰的概念」與「題型的演練」三大要素，只要依照這個學習體系來循序漸進地專心研讀，不敢說高分考取，但要達到理想的分數相信並非難事。協助讀者掌握行政學重點概念，並建立適合於自己的答題思考脈絡與技巧，乃是本書最深切的目標。衷心希望這本書能夠予讀者足夠的幫助，在此預祝您研讀過程一切順心，金榜題名。