為什麼要寫這本書
有一天，我碰巧和戴爾．卡內基在紐約搭乘同一班火車。戴爾打算前往田納西州的曼菲斯發表幾場演說。
他說：「法蘭克，我一直在教授美國青商會贊助的一系列單週課程，你願不願意和我一起去發表幾場有關銷售的演說？」
我以為他在開玩笑，我說：「戴爾，你要知道，我是個中輟生，根本沒辦法發表關於銷售的演說。」
戴爾說：「只要告訴大家你如何在銷售這一行從失敗中逆轉勝，只要告訴大家你做了什麼就好了。」
我考慮了一會兒，然後說：「好吧，我想我應該辦得到。」
不久之後，戴爾和我開始在全國各地發表演說。我們對著同一群聽眾演講，一晚四小時，連續五晚。戴爾說半小時，我接著說半小時。
之後，戴爾說：「法蘭克，你何不來寫本書呢？很多探討銷售能力的書都是那些從未做過銷售的人寫的。你何不寫本不一樣的銷售書呢？寫本確實說出你做了什麼的書，告訴大家你如何在銷售這一行從失敗中逆轉勝，訴說你的生命故事，每一行都以『我』來開頭。別演講了，直接把你銷售生涯的故事寫出來吧。」
但我愈想愈覺得這麼做很自以為是。
我說：「我不想這麼做。」
不過，戴爾花了一整個下午，說服我寫出自己的故事，就像我在演講台上那樣。
戴爾說：「在我們發表演說的每個城市，青商會的那些年輕人都會問：『法蘭克．貝特加會不會把演講的內容集結成書？』那個鹽湖城的年輕人預付了40美元，想在你出書後買下第一本，你或許以為他在開玩笑，不過他並不是。對他來說，這本書的價值是40美元的好幾倍……。」
於是，不久之後，我就開始寫書了。
我在書中嘗試訴說自己曾經犯下的大小愚蠢錯誤，以及當時如何擺脫失敗與絕望。我誤闖銷售這一行時，已經累積了兩好球：我對銷售的認知只比長耳兔多一些些，我的八年棒球生涯似乎對從事銷售一點幫助也沒有。倫敦羅伊德保險公司（Lloyds of London）要是在我身上下賭注，應該會以一千比一的機率賭我輸，而我對自己的信心比起羅伊德公司也好不到哪去。
希望各位可以忽略並原諒我使用「我」這個字眼。如果這本書有任何內容讓各位感覺我是在吹噓，這並非我的本意。無論如何，我只是想把我從這些想法中獲得的收穫與各位分享，讓大家知道落實這些想法的任何人，能夠從中獲得什麼收穫。
我試圖敘述的，是我剛開始從事銷售時就嘗試尋找的書，這就是本書的由來。希望各位會喜歡。
法蘭克．貝特加
