推薦序１
「閱人」與「讀人」
長久以來，華人社會便流傳著一種說法：「知人知面不知心，畫虎畫皮難畫骨」，意思是：我們很難從一個人的外表測知他真正的為人。孔子說：「視其所以，觀其所由，人焉廋哉，人焉廋哉！」，可以說是中國「識人術」的濫觴，後來「相人之術」甚至發展成為道家的「五術」之一。
我認識幾位精通「相術」的朋友，跟他們聊過中國社會中所流傳的「相書」。很有趣的是：他們對於「相書」的普遍看法是「盡信書不如無書」，認為：「相書」上所言只能作為參考，真的要想「識人」，就必須要對人有濃厚的興趣，願意花心思去「閱人」，也就是本書所謂的「讀人」(readingpeople)。更清楚地說，在不同文化的影響下，人們會有不同的「行為密碼」。可是，破解這些「行為密碼」的法則卻是普世皆然。
本書的作者說她自己最為獨特之處，是她「對人近乎癡迷的好奇心」。在大學和研究所時代，她花了將近十年的時間，攻讀心理學、社會學、生理學和犯罪學；畢業後進入社會，以律師作為職業。工作上的需要，迫使她不得不竭盡所能，用「所受過的訓練、觀察技巧、常識和直覺」，去研判現身於法庭上的被告、證人、律師、陪審團員和法官。她「閱人無數」的豐富經驗，讓她的認知能力建立起一套精密細微的「解碼」系統，使她能夠從人們的肢體語言、講話音調、溝通技巧、外在行動以及環境脈絡，來看穿他們的價值理念和內在性格。
在這本書中，她又利用自己早年受過的社會科學訓練，很有系統地把自己「讀人」的心得寫了下來。有興趣的讀者不妨拿這本書的內容跟中國的「相書」相互比較，看這兩種文化破解「行為密碼」的方式到底有何異同。當然，讀者若是真的想練就一身「閱人」或「讀人」的本事，還是得信那句老話：「師父領進門，修行在個人」，光靠讀書效力是很有限的。
黃光國/台灣大學心理系教授
