第一章 心態：認真主宰的命運

◇第一節 態度決定勝負?? ?14

◇第二節 強化和培養你的親和力?? ?19

◇第三節 不以物喜，不以己悲?? ?23

◇第四節 認識你的隱形護身符 ?? ?26

◇第五節 心態開放才能成功無止境 ??? ?33

◇第六節 氣魄大方可成大，起點高才能至高?? ?36

◇第七節 眼光要放長遠?? ?41



第二章 敷衍工作，敷衍自己

◇第一節 紮紮實實地做事?? ?44

◇第二節 不要應付工作?? ?48

◇第三節 拖延是最大的錯誤?? ?51

◇第四節 投機取巧要不得?? ?55

◇第五節 不要拖拖拉拉?? ?58

◇第六節 不要耍小聰明 ?? ?62

◇第七節 別讓情緒影響你的工作?? ?66



第三章 沒有卑微的工作，只有卑微的工作態度

◇第一節 態度決定一切?? ?70

◇第二節 養成良好的工作習慣?? ?75

◇第三節 打造自己的人生品牌?? ?80

◇第四節 品德也能創造財富?? ?85

◇第五節 用心才能見微知著?? ?89

◇第六節 服從於已做的決定?? ?92

◇第七節 將卑微變成偉大?? ?96



第四章 把工作做到位

◇第一節 標準沒有止境?? ?102

◇第二節 熱愛自己的工作?? ?109

◇第三節 辦事要有條有理?? ?112

◇第四節 第一次就把事情做對?? ?116

◇第五節 只有一百％才算合格?? ?119

◇第六節 一板一眼的做事風格?? ?123

◇第七節 滿腔熱忱地工作?? ?126



第五章 對工作負責，就是對自己負責

◇第一節 拿出責任感?? ?132

◇第二節 盡職，把分內事做漂亮?? ?137

◇第三節 放棄責任就是放棄成功?? ?142

◇第四節 當日事必須當日畢?? ?146

◇第五節 每天多做一點?? ?149

◇第六節 做事踏實，一步一個腳印?? ?154

◇第七節 用一百％的熱情做一％的事情?? ?156



第六章 敬業，主動，不糊弄

◇第一節 自動自發?? ?160

◇第二節 比金子還貴重的東西?? ?166

◇第三節 敬業的最高標準?? ?172

◇第四節 不是「要我做」而是「我要做」?? ?175

◇第五節 主動，不等老闆交待?? ?179

◇第六節 像老闆那樣盡心盡力?? ?182

◇第七節 以公司發展為第一要務?? ?186



第七章 工作之中無小事

◇第一節 把小事做細：細節決定人生成敗?? ?190

◇第二節 把事情當成事業來做?? ?195

◇第三節 從小事開始 ?? ?199

◇第四節 長能力而不長脾氣?? ?203

◇第五節 用盡善盡美構築升遷階梯?? ?207

◇第六節 做事要精益求精?? ?212

◇第七節 客戶、公司無小事?? ?215



第八章 完美執行，不找任何藉口

◇第一節 執行高於一切?? ?220

◇第二節 不要為失職找藉口?? ?223

◇第三節 刷馬桶也可以完美?? ?228

◇第四節 別給自己找任何藉口?? ?231

◇第五節 執行，不折不扣地落實?? ?235

◇第六節 這是我的錯?? ?240

◇第七節 不找任何藉口?? ?246



第九章 締造完美的專業技能

◇第一節 靠實力打天下?? ?252

◇第二節 不要輕易滿足?? ?255

◇第三節 實力比磕頭更有用?? ?259

◇第四節 拼命地吸取你的行業知識?? ?262

◇第五節 實力就是一切?? ?265

◇第六節 勇於學習，獲得發展?? ?268

◇第七節 掌握「豆腐分割理論」?? ?270



第十章 認真，要落到實務上

◇第一節 不要做過於謹慎的猶豫先生?? ?274

◇第二節 馬上去做，親自去做?? ?277

◇第三節 搏擊人生，勇者勝?? ?281

◇第四節 行動比語言更有力量?? ?286

◇第五節 「想」與「做」的完美結合?? ?290

◇第六節 心動不如行動?? ?293

◇第七節 行動速度決定工作成就?? ?298