序言
第1章? ∼「表現自我」的說話技巧∼
如何給人良好的第一印象
01?? ?打招呼時要口齒清晰
02?? ?「雖然我是A型,但我不受控制」,善用令人感到意外的自我介紹法
03?? ?說話時挺直背桿,不做出多餘的動作
04?? ?說話時別盯著對方的雙眼,而是看著對方的嘴巴
05?? ?上場前先用「臉拳」訓練表情靈活度
06?? ?看著鏡子練習「自然的笑容」
07?? ?鞠躬時的身體動作為「點頭、30度」
08?? ?語尾不曖昧,字字說清楚
09?? ?極力減少「那個」「呃……」這些贅詞的使用頻率
10?? ?緊張慌張時就老實說出口承認
第2章? ∼「稱讚高手」「傾聽高手」的說話技巧∼
如何令人感到開心
11?? ?「好漂亮」「好香的味道」:利用五感表現稱讚語
12?? ?避開對方經常被稱讚的特點給予不同的讚美
13?? ?誠心讚美「很高興認識您」
14?? ?附和對方時,加入手部動作可讓效果提升
15?? ?身體略微前傾,展現出「傾聽的姿勢」
16?? ?若想提高好感度,就讓對方盡情地說話
17?? ?對於已經知道的事,不可表現出「早就知道」的態度
18?? ?透過自然的交流,發現雙方的共通點
19?? ?「有同感的眼神接觸」至少持續3秒鐘
20?? ?絕對不可搶對方的話
21?? ?運用問答的方式,傳達自己對話題內容的理解程度
22?? ?對於不知道的事,就坦白地說「不知道」
第3章? ∼「說服」的說話技巧∼
如何順利地讓對方融入自己的世界
23?? ?使用加入「就像是」「宛如是」等「舉例式」的稱讚語
24?? ?活用「窸窸窣窣」或「咚咚咚」等擬聲詞
25?? ?絕對不談論炫耀自己的話題
26?? ?有效重複運用對方說出來的「關鍵字」
27?? ?能逗別人笑的糗事是對話的「亮點」
28?? ?巧妙使用「舉例來說」「這是因為……」「重點就是……」這樣的連接詞
29?? ?一邊適當地讓對方感受到優越感一邊進行會話
30?? ?不要否定對方對自己的讚美,請暫且率直地接受!
31?? ?沉重的話題盡量輕鬆帶過,大事則以小事置換
32?? ?硬要炒熱談話氣氛是沒有必要的
第4章? ∼「緩和緊張」的會話技巧∼
如何不緊張且輕鬆的對話
33?? ?不要去可以在餐券上點餐的小吃店或是餐廳
34?? ?當成是會話的預先演練,大聲說話,解放自己!
35?? ?在說話之前,做做看「吸氣三次、吐氣七次」的練習
36?? ?面對鏡子把一天裡面發生的事情在一分鐘內說完
37?? ?練習「邊走路邊說話」的圖像訓練法
38?? ?注意不要急著說太多話,請用非常緩慢的速度說話
39?? ?完全了解「語言終究只是道具」,輕鬆對話吧!
40?? ?不要全然否定,請使用「是的沒錯,但是……」這樣的委婉說法
41?? ?不要輕易承諾「我知道了」「我會照辦」
42?? ?想停止對方的長篇大論,肢體語言比說話來得好用
43?? ?說不出口的話,在道別時用質問方式說說看
44?? ?什麼都好,徹底地讚美對方的某個優點
45?? ?運用「天氣真好啊!」這種讓問題有正面答覆的問題,開啟對話
46?? ?沉重不愉快的話題請在熱鬧的場合裡談論
47?? ?無懼對方的身分地位,以問題形式建立彼此信賴的關係
48?? ?偶爾必須要從容不迫地以「沉默」等待對方出招
第5章? ∼「填補空檔」的會話技巧∼
當不經意的交談中斷時該怎麼辦?
49?? ?聊聊現在舉目所及的範圍裡的事物,例如居酒屋牆壁的顏色吧!
50?? ?初見面時聊聊大家都知道,且有共鳴的交通機關也很有用
51?? ?「看起來很有精神喔!」用正面積極的句子當開場白
52?? ?利用手機的機種說明當成談話的突破點
53?? ?絕對不能說出「我很忙」「我好累」這樣的話
第6章? ∼「進攻型」的會話技巧∼
「磨練」自己的說話技巧
54?? ?一天中找一個可以吐槽的話題說句:「什麼鬼啊!」
55?? ?將自己周遭發生的大小事都記錄在「題材筆記本」
56?? ?把FB或手機訊息當成「題材筆記本」使用
57?? ?五分飽就好,擁有不會讓人感到厭煩的擅長領域
58?? ?幫自己收集而來的小故事下個「標題」
59?? ?試著在1分鐘內說完「桃太郎」的故事
60?? ?利用「解字謎」的訓練讓大腦做做柔軟操
61?? ?走路的時候保持好奇心,找尋會話的題材
62?? ?用一句話整理出電視節目的「趣味點」
63?? ?關掉電視聲音,即興置入自己的台詞說說看
64?? ?找出一點來,用「唱反調」的觀點看世間一切
第7章? ∼「團體中」的會話技巧∼
「磨練」讓現場氣氛緩和的說話技巧
65?? ?決定會話中的角色分配,別讓對話變成「平行線」
66?? ?想想自己是適合當「裝傻」還是「吐槽」的角色
67?? ?沒辦法找到好時機插話的話,就用力「點頭」吧!
68?? ?不要多人同時交叉談話
69?? ?當會話停滯時,另開話題就能改變現場氣氛
70?? ?跟進對方所使用的關鍵字,當個「會話撿球者」
71?? ?讓在上位者扮演「大笨蛋」,逐步讓對方說話
72?? ?就是想要誇耀自己的話,就製造一個「宣傳」的角色吧!
73?? ?當說別人八卦而氣氛熱烈時,就當一位「黑板人」
74?? ?時常思考「為什麼要聚集在一起聊天?」然後不停找話題
75?? ?要讓失意不開心的人多說話
76?? ?有效利用「自己吐槽自己」的技巧
77?? ?試著特地去找看起來沒話講的人說話