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台灣中文版序

永垂不朽的林肯

　　本書出版不久，我受邀至德州休士頓一所高中的畢業典禮演講關於林肯領導學。演說完畢，一位老紳士佝僂著身子，拄著拐杖向我迎來。他雙眼泛著淚光，告訴我他在中國四川長大，幼時曾讀過林肯，夢想到美國過自由生活。他的曾孫女是當天的畢業生，他內心激動得不能自已。他給我一個擁抱，感謝我撰寫了一本關於偉人林肯的書籍。彼時我很感動。

　　林肯逝世後一百五十年的今天，他的人生經歷與領導典範，依然激勵和鼓舞著世界各地的人們。想想林肯接任美國總統時的情況，在1860年11月6日當選，但要等到1861年3月4日才正式就職，期間有四個月的過渡期。在這段期間，有七個州脫離聯邦，成立「美利堅聯盟國」。他們制訂自己的憲法，組成自己的國會，任命傑佛遜•戴維斯（Jefferson Davis）為總統，並招募軍隊組成國防。他們還控制了密西西比河（當時美國商業貿易的命脈），把持了幾乎全數的南方聯邦設施，包括各要塞與軍械庫。此時，林肯必須正視現實，他的聯邦軍隊只有一萬六千名士兵，其中許多還是南方支持者。1857年金融恐慌所造成的嚴重國家經濟危機，尚使美國猶自驚魂未定，全國經濟衰退造成數以千計的公司關門、銀行倒閉，失業率居高不下，政府預算赤字龐大，國債暴增。林肯似乎是坐困愁城，而且看來完全不夠資格登上總統大位。

　　舉例來說，他沒受過正規教育（正規教育不到一年），也談不上具備軍事經驗，在華盛頓根本是個外人，之前從未擔任過任何行政領導的職位。儘管如此，在短短四年間（也就是一任總統任期），林肯贏得了美國南北戰爭，讓聯邦從分裂回到團結，並永遠終結奴隸制度。今天，在世界歷史上，林肯被視為偉大領導力的優秀典範，的確實至名歸。

　　林肯已成永垂不朽之人。歷史學家桃莉絲．古德溫的著作《無敵》把焦點放在林肯如何放下身段，延攬政敵打造一個強而有力的團隊，使林肯的領導風格再次受世人的關注和熱論。此書內容更被史蒂芬．史匹柏改編成賣座電影《林肯》，風靡全球。如果讀者有看過這部電影，一定會被林肯的領袖魅力所吸引。

　　林肯的政策影響深遠，因為林肯提倡廢奴，造就了今天的歐巴馬。歐巴馬說過：「我對這位偉人懷有特殊的感激之情，我個人的歷程，以及整個美國的歷程，在很多方面要歸功於他。」在歐巴馬選上美國總統後，就努力邀請原本的競爭對手希拉蕊出任國務卿，這種領導風格正是深受林肯的啟發！

　　林肯不只受到美國人景仰，就連美國的死對頭前古巴總統菲德爾．卡斯楚也說過：「我很仰慕和喜歡林肯。」據傳，在他其中一個辦公室裡，還放了一個林肯的半身塑像。

　　林肯的領導價值歷久不衰，對世界各地各行各業的人都極有效用，適用大企業、教會、非營利組織與政府機關等機構。林肯的領導內涵包括：誠實正直；果決；打造強大團隊，延攬政敵以引發多元的思維、經驗與文化；贏得民心；鼓勵創新；授權部屬；激勵人心；說服大眾，而非專制獨裁；鼓勵人民以敬重、善意、尊嚴待人。

　　說來說去，領導力其實不脫人民與其天賦人權。如同林肯在伊利諾州奧爾頓最後一場「林肯—道格拉斯」辯論所言：

　　「真正的問題在於此……這兩個原則──正義與邪惡──在世間永無止盡的拉扯。這兩個原則亙古對立，未來也會繼續針鋒相對。一為共同人權，一為神授君權……後者不管以何種形式出現，無論是出自於企圖踐踏國民、享受人民勞動果實的君王之口，還是一種族冠冕堂皇奴役另一種族，皆是暴政專制原則。」

　　林肯的話語、人生歷程、領導典範，超越山川海洋，橫跨疆界領土，無遠弗屆，帶給天下人深刻意義，富有激勵精神。不管你身在台灣還是德州（Taiwan or Texas）、香港還是匈牙利（Hong Kong or Hungary）、澳門還是莫三比克（Macau or Mozambique），林肯之言至今放諸四海皆準。

　　永垂不朽的林肯，其領導典範也會歷久不衰，可供後人學習。這本書就像一顆種子，散播著林肯的典範，希望在世界的任何角落都能開花結果。

前言

為什麼要寫這本書

　　一九八三年某一天，我出發參加為期一週的經營管理研習，隨手抓了一本卡爾•桑德堡（Carl Sandburg）的《林肯傳：戰爭歲月》（Abraham Lincoln: The War Years），想用來打發這類研習中冗長無聊的時光。研習大概過了一半，我開始注意到課程中推薦的諸多經營方法，亞伯拉罕•林肯在美國總統任內似乎都運用了。我的好奇心受到激發，一口氣把書剩下的部分讀完，發現林肯的確稱得上課程內容的典範。比方說，研習課堂上我們學到「走出象牙塔，去親近你的員工。唯有如此，才能真正瞭解部門中的運作」。回到旅館房間，我在桑德堡的書裡讀到，林肯為了要更能掌握戰時後援，到弗瑞德克堡拜會伯恩賽將軍（Burnside），到安堤坦拜會麥克萊倫（McClellan）將軍，到昌瑟勒斯維爾拜會胡克（Hooker）將軍。

　　之後，為了增進自己的經營管理技巧，我決定進一步探討林肯人生的此一面向。我揣想，關於林肯領導與經營風格的書籍與文章，一定為數不少，卻驚訝地發現，有關這個主題的書社區圖書館裡竟然一本都沒有！我聯絡芝加哥的林肯書店（Abraham Lincoln Bookshop），詢問有無關於林肯一生某個特定主題的書籍，書店負責人說，他可以提供任何我想得到與第十六任總統有關的書籍。負責人丹尼爾•溫伯格（Daniel R. Weinberg）問：「你找的特定主題是什麼？」我回答：「領導與經營哲學。」丹尼爾回覆：「抱歉，關於林肯的這個主題，至今尚未有人撰書討論。」

　　接著，我聯絡印第安那州韋恩堡（Fort Wayne）的林肯圖書館（Louis A. Warren Lincoln Library），洽詢任何有關林肯與領導的文章或論文，館方寄來三篇：其一由林肯同時代的人諾亞•布魯克斯（Noah Brooks）於一八九五年所撰；其二是對台灣林肯學社（Lincoln Society）的演講摘要；其三主要是對李（Lee）將軍、格蘭特（Grant）將軍的討論，內容其實不相關。情況很明白：我若想進一步瞭解這個特定主題，就要自己來研究。

　　於是，這本書動工了。不用多久，我就累積了如山的資訊。整理的過程中，我開始注意到林肯風格中顯著的模式。比方說，林肯的諸多軼事很容易分門別類，諸多類別顯現出他的個性與絕佳的識人能力，更不用說領導哲學。另外，多年來研究林肯的演講與文章，也鉅細靡遺地顯現出許多一再重複的模式。

　　這本書要寫得好，我不能只是個林肯迷，而必須成為林肯的信徒。另外，我也必須潛心鑽研領導之學。我把學到的種種，運用在目前的企業環境中，也產生令人讚嘆的正面結果。我的部門生產力提高、成功率提高，員工滿懷熱情、樂在工作。整體而言，從具體事例來研究林肯的領導風範，有助於我更心領神會領導的複雜理論。

　　即使多半任職於大企業，在商場上縱橫多年的我，所認識的數百位經理與管理人中，卻少有真正的領導者。許多上位者，不分男女，都因權力而腐敗，明明只需要建議或勸告，卻往往用施壓或命令方式來領導；而且這些人幾乎都對人性的特點缺乏瞭解，比如說，他們不懂部屬較喜歡被徵詢意見，而不是直接聽令。

　　也許真正的領導在今日社會很罕見，因為領導力不被真正瞭解，也常遭錯誤詮釋。《領導》（Leadership）一書的作者詹姆士•麥逵格•伯恩斯（James MacGregor Burns）也有同樣的思考，他寫道：

　　許多被視為是領導實例的舉動（備受稱讚的或令人惋惜的）——雄辯滔滔、操縱控制、純粹個人晉升、蠻橫地強制規定——其實都不算領導。許多大家公認為領導的——沒人支持也無法貫徹的立場表態、在諸多公開場合登台、漫無目的的操弄、獨裁主義——不過是一群走在遊行隊伍前的小男孩的行徑罷了。當隊伍轉入小巷弄往市集去，他們還繼續在大街上趾高氣昂地齊步走。

　　為什麼今日商界的領導者這麼少見？或許是因為，多數的經營管理者大都不懂或不夠瞭解高階領導的箇中精義。這是門深奧的學問，沒有細節可以傳授；要執行更為費力，因為付諸行動意味著不斷摸索、失敗、痛苦、不適。

　　因為領導原則通常都表達得頗為抽象，簡明具體的說明於是大有必要。實際的例子才有價值，才能引起共鳴。林肯的研究帶給我們的便是如此——從普世認同的偉大領袖身上，學習實際的範例，本書就是以此為出發點。我希望各行各業現在、未來的領袖，都會因亞伯拉罕•林肯卓越的領導天才而受益（和我一樣），並能運用此知識來增進自身技巧。

　　有些時候，我把林肯的陳述改用淺顯的白話呈現，不過讀者也會發現，本書大部分都忠於林肯原來使用的字句。本書分類成好幾個關鍵「課」，每一課都代表一條重要大道，引領讀者領略林肯的個人領導風格。

　　本書中林肯的話語節錄，有絕大部分極度仰賴洛伊•貝斯勒（Roy P. Basler）精彩詳盡的《亞伯拉罕•林肯文集》（Collected Works of Abraham Lincoln）。參考該書和其他書目時，我只列入我認為反映出林肯領導哲學的名言，並排除所有就我所知是偽造的部分。

　　那些林肯親筆寫下的語錄很容易查證，並高度可信。但不容易找到書面證明的其他語錄呢？舉例來說，有些語錄是來自某人與林肯對談後的回憶，幾年口傳下來，這類的語錄可能混淆不清，與林肯真正所言有些出入。讀者在閱讀任何與林肯有關的故事或趣聞時，應該要將這點謹記在心。

　　附帶一提，讀者會注意到，每一章最後附上的某些林肯「原則」，在之前的正文敘述裡並無提及。這些新出現的原則全都引述自真正的林肯之言，內容並與該章主題相關。

　　我要感謝丹尼爾•溫伯格與喬瑟夫•沙皮格（Joseph E. Suppiger），他們從一開始就鼓勵我針對這個主題寫作出版。由馬克•尼利二世（Mark E. Neely, Jr.）領軍的印第安那州韋恩堡林肯圖書館，館員不遺餘力地協助我確認和查證本書所引用的林肯語錄。林肯協會（Abraham Lincoln Association）的許多成員一路也幫了許多忙。安東尼•戴爾普特（Anthony Del Prete）花費無數小時編輯，大大提升了初稿的品質。下列人士分別讀過原稿的不同部分，並給予諸多有用的建議：

　　Mike Lombardo（北卡羅萊納州格林斯伯勒創意領導中心主任）、Greg Kelleher、Rich Kochick、David Hunt以及Al Lindsay。唐•費瑞巴赫（Don E. Fehrenbacher）

馬力歐•庫默（Mario Cuomo）百忙之中還騰出時間讀過部分初稿，並給我如及時雨一般的鼓勵，我感激不盡。我還要感謝Bob Lamb、Charlotte和George Friedline夫婦、Don和Alice Phillips夫婦、Timothy和Dawn Kostilnik夫婦，以及Fritz Klein這些年來的鼓勵與支持。

　　我的兩位編輯Rick Horgan和Rick Wolff對本書的組織架構功不可沒，並提供精湛仔細的專業編輯。

　　另外還要特別感謝Raul R. White，和他對談的無數時間，大大地增進、啟發我對領導這門藝術的認識與瞭解。感謝同樣對林肯狂熱的Dale Hershey，他在我寫作期間，慷慨享他對林肯的淵博而直觀的瞭解。上述朋友的意見與建議，在本書到處可見，對於他們的協助，我的感激之情筆墨難以形容。

　　最後，我要把愛和感謝獻給我太太蘇珊、兩個兒子史蒂芬和大衛，以及女兒凱薩琳，謝謝他們給予我鼓勵、諒解與珍貴的時間，讓我得以研究和寫作。