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努力工作≠會工作!比別人厲害100倍的關鍵執行力

努力工作≠會工作!比別人厲害100倍的關鍵執行力

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9789863315742
鳥原隆志
梅應琪
台灣東販
2014年11月28日
87.00  元
HK$ 73.95
省下 $13.05
 
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ISBN:9789863315742
  • 規格:平裝 / 248頁 / 14.7 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 商業理財 > 職場工作術 > 工作哲學


















    成功培訓出超過5000名領導階級人士!

    26個讓工作效率提升100倍、打造優秀人材的究極祕訣!

    告別魯蛇生涯、再創人生巔峰!





    前言

    為什麼成就會有「100倍」的差距?

    績效好的人的「行動特性」是什麼?

    從超過5000人的資料所明白的法則



    第1章

    請以這種想法行動

    提升績效的簡單原則

    STORY: prologue

    這個「差距」是從哪裡開始的?



    001? 績效出現大差距的原因

    形成「差距」的一切原因都來自於「行動」



    002? 提高「工作能力」

    學會容易產生績效的「行動模式」



    003? 聚焦在「更輕鬆、更快速、更有成果」的方法上

    掌握無法動搖的價值觀



    004? 改變「行動」、「姿態」、「人性」

    消除三大要素的「凹凸」



    第2章? 能達到10倍績效的人,只能做到10分之1績效的人

    STORY: prologue

    目標是當上部長,還是當上社長?



    STORY:001? 是現實的工作,還是大的工作?

    001? 工作時要瞄準「大的地方」

    ──你的工作會對整體帶來多大的影響?



    STORY:002

    可以接下對方的期望到什麼地步?

    002? 辨別「工作的價值」

    ──那個行動會產生績效嗎?



    STORY:003

    發生了緊急事態

    003? 「高效率人才」的共通點

    ──邊跑邊想



    STORY:004

    要是接二連三被託付工作的話?

    004? 同時動兩隻手的方法

    ──將工作同時進行



    STORY:005

    就算排好順序仍會出錯

    005? 一邊修正計畫一邊進行

    ──不能為了計畫而計畫



    STORY:006 ?

    無法準確地估算時間

    006? 要用「逆推式」思考

    ──因為用「堆積式」思考,工作就會滿出來



    STORY:007

    不拒絕的話就無法進行,可是沒辦法拒絕

    007? 讓別人知道自己的「狀況」

    ──只有自己才能保住自己的時間



    STORY:008

    該怎麼應付零碎的工作?

    008? 養成集中處理的習慣

    ──用累積與集中來縮短時間



    STORY:009

    要如何跨越低潮?

    009? 縮短低潮的時期

    ──擺脫深淵能使人成長



    STORY:010

    想提出異議或反駁的時候

    010? 要提出有建設性的發言

    ──否定是需要技巧的



    STORY:011

    用數據和資料說服對方吧

    011? 收集資料之後要鎖定內容

    ──如何運用龐大的資料?



    STORY:012

    舉杯慶祝吧!那麼,要去哪裡?

    012? 「數字的用法」決定成敗

    ──應該使用數字的時候,以及不應該使用的時候



    STORY:013

    為什麼不聽我說的話?

    013? 若以「第二人稱」說話,就能得到對方的認同

    ──最重要的是每個人自己



    STORY:014

    請很忙的人裁決?

    014? 掌握住「報•聯•商」的時機

    ──儘管內容很好,但為何評價還是很差?



    STORY:015

    提不出績效的每週業務報告會議

    015? 「勤於報告」受用無窮

    ──「那件案件怎麼樣了?」要是被問到這個問題就不及格



    STORY:interlude

    對「自己的工作方式」產生疑問



    STORY:016

    試著把EMAIL「倒」過來寫

    016? EMAIL的長度愈短、次數愈少愈好

    ──刪除多餘的文章,讓EMAIL變成3分之1



    STORY:interlude

    模仿「績效好的行動」



    STORY:017

    要從哪個EMAIL開始處理?

    017? 看出「危險的EMAIL」

    ──處理EMAIL就是處理炸彈



    STORY:018

    突然發生客訴。首先要做什麼?

    018? 愈花時間愈難處裡

    ──最初的反應很重要



    STORY:019

    前輩的「多管閒事的善意」要怎麼辦才好?

    019? 「一個人能辦到的工作」沒什麼了不起

    ──績效好的人所用的「黑白棋式工作法」是什麼?



    STORY:020 ?

    要如何讓自己的提案被採用?

    020? 拿出「實例」讓對方更容易明白

    ──點子若不加強細節就無法使用



    STORY:021

    是要強硬地推,還是稍微收手看看?

    021? 隱藏「自己的狀況」

    ──自始至終都以「為了對方」為原則來談



    STORY:022

    接到了一通不太有希望的電話

    022? 改變視點,放眼未來與整體

    ──沒有脈絡的工作只是例行「作業」



    STORY:023

    如何避開意料之外的問題?

    023? 要持續關注自己的「目的」

    ──不要被對方的步調牽著走



    STORY:024

    只對價格有興趣!?

    024? 站在比對方優越的立場

    ──發揮自己的「優越性」來交涉



    STORY:025

    如果碰到不友善的負責人?

    025? 不會被輕視的「閒聊」技術

    ──「開門見山」是做不出績效的



    STORY:026

    麻煩的案件,要接受還是拒絕?

    026? 勇於面對高「牆」

    ──跨越障礙就能成長



    STORY:epilogue

    做能夠積極向前的工作



    第3章? 「評價高的人」所做的事

    讓績效產生評價的方法



    001? 光是做出績效是不夠的

    讓績效變成「評價」

    「評價」會改變幹勁



    002? 「高於期待」的績效受到評價

    只要高出期待一點點就好



    003? 為什麼那個績效沒有得到評價?

    「為了自己所做的績效」會讓組織困擾



    004? 運用「特性」與「價值觀」為周遭做出貢獻

    要知道「被要求的是什麼」



    結語





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