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觀光與餐旅行銷:體驗、人文、美感3/e

觀光與餐旅行銷:體驗、人文、美感3/e

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9789865774325
曾光華
前程文化
2015年1月29日
217.00  元
HK$ 195.3  






ISBN:9789865774325
  • 規格:平裝 / 496頁 / 19 x 26 cm / 普通級 / 雙色印刷 / 3版
  • 出版地:台灣


  • 專業/教科書/政府出版品 > 生物資源類 >











      .提升人文涵養

      透過章首專欄「台灣on Line」、內文專欄「餐旅A咖」及國內外案例,讀者將體會台灣與世界各地的觀餐業者長期以來的努力,尤其是不少業者追求美好的生活、保存文化資產、愛護自然資源等,顯現了豐富的人文涵養,更是值得作為年輕讀者的楷模。



      .開拓國際視野

      每一章的方塊「世界on Air」以及貫穿全書、具有視覺張力的百餘張照片,精彩呈現了泰國、印尼、馬來西亞、新加坡、印度、日本、韓國、中國、義大利、德國、法國、瑞典、梵蒂岡、加拿大、美國、巴西、肯亞、坦桑尼亞等國的行銷實務。讀者有機會站在巨人的肩膀上,眺望更高的境界,尤其是國外業者在美學經營與創意應用上,很值得學習。



      .以流暢易讀的文筆討論適量的學理

      本書主要學理來自第一作者的暢銷書《行銷管理》與《服務業行銷與管理》。在考慮觀光餐旅業的特性下,仔細選擇適用的行銷學理,並秉持「清新流暢、引人入勝」的一貫風格,讓讀者易懂易學相關知識。



      .紮實好用的教學輔助材料

      本書為每一章製作了可讓教師隨時精彩授課的PowerPoint投影片。這些投影片並非文字剪貼,而是圖文並茂,納入許多教學互動的設計。






    第一篇  認識市場

     第1章? 觀光與餐旅行銷:概論

     第2章? 觀光與餐旅市場的環境趨勢



    第二篇 瞭解旅客

     第3章 旅客行為

     第4章 顧客知覺價值、顧客關係與忠誠度

     第5章 顧客體驗與體驗行銷



    第三篇 選擇市場

     第6章 觀光市場區隔、目標市場、定位

     第7章 觀光行銷研究



    第四篇 發展行銷策略

     第8章 觀光產品和服務

     第9章 觀光實體環境和服務人員

     第10章 觀光業之定價

     第11章 觀光業之通路決策

     第12章 觀光業之推廣決策

     第13章 觀光業之網路行銷





    其 他 著 作
    1. 消費者行為:洞察生活、掌握行銷(五版)
    2. 觀光與餐旅行銷:美學體驗、圖像學習5/e
    3. 服務業行銷與管理:品質提升與價值創造7/e(七版)
    4. 行銷學原理7e
    5. 行銷管理:理論解析與實務應用9/e
    6. 國際行銷:突破眼界、突圍市場 2e
    7. 解析行銷管理:圖解與筆記2/e
    8. 行銷企劃:邏輯、創意、執行力4/e(四版)
    9. 消費者行為:洞察生活、掌握行銷4/e
    10. 行銷管理概論6/e