前言：馬雲──引領時代的企業領航者



Part1?? ?變化是真理，誠信通天下──擁抱變化，讓「相信力洗滌世界」



Chapter1?? ?唯一不變的是變化

01.?? ?左擁新浪微博，右抱高德地圖

02.?? ?感謝這個變化的時代

03.?? ?擁抱變化是在不斷地創造變化

04.?? ?做好今天的事，準備好明天的事



Chapter2?? ?商界最重要的是「信用」

05.?? ?信任，是阿里巴巴成功的關鍵

06.?? ?寧可淘不到寶，也不能丟誠信

07.?? ?讓誠信的網商富起來

08.?? ?誠信，才能通天下



Part2?? ?難忘的創業熱情——致我們逝去的青春



Chapter3?? ?生活的理想是為了理想的生活

09.?? ?永遠不要忘記自己最初的夢想

10.?? ?像堅持初戀依樣堅持理想

11.?? ?創業有時候就是做一份喜歡的工作



Chapter4?? ?智慧的成就要歸功於熱情

12.?? ?創業有時需要一點瘋癲勁兒

13.?? ?動力的大小取決於野心的大小

14.?? ?只有持久的熱情才是賺錢的



Chapter5?? ?困難的時候多熬一秒鐘

15.?? ?最大的失敗就是放棄

16.?? ?困難的時候要用左手溫暖右手

17.?? ?有時候死扛下去總是會有機會的



Part3?? ?戰略高於經營——用獨特的模式，可以走得更遠



Chapter6?? ?優秀的商業模式往往是最簡單

18.?? ?小就是美，small is beautiful

19.?? ?我們不抓鯨魚，只抓蝦米

20.?? ?別人看不清的模式也許最好



Chapter7?? ?勇於競爭，在競爭中強大

21.?? ?商場如戰場，但商場不是戰場

22.?? ?培養強者心態，寧可戰死不被嚇死

23.?? ?碰上優秀的對手你很幸運

24.?? ?永遠要把對手想得更強大一點



Chapter8?? ?理性是羅盤，慾望是暴風雨

25.?? ?先做正確的事，再正確地做事

26.?? ?建立自我，更要追求忘我

27.?? ?沒有優秀的理念，只有腳踏實地的結果

28.?? ?要跟經歷過磨難的公司合作



Chapter9?? ?既要「銷」，也要「營」

29.?? ?不要把賺錢當作公司的第一目標

30.?? ?客戶至上，永遠把客戶放在第一位

31.?? ?阿里巴巴是一家現代服務業公司

32.?? ?我們家不收錢，而且我們家的菜更好



Part4?? ?站在制高點管理——東方的智慧，西方的運作



Chapter10?? ?管理公司是靠眼光、胸懷和實力

33.?? ?優秀企業是管理出來的

34.?? ?有眼光、沒胸懷的人，會被自己氣死

35.?? ?看到浩瀚的宇宙，你就有了遠見



Chapter11?? ?不是找最好的人

36.?? ?別把飛機引擎裝在拖拉機上

37.?? ?把錢投在員工身上是最賺的

38.?? ?不能為了獎金努力



Chapter12?? ?能幹，是因為你的團隊

39.?? ?你的成功是整個團隊帶給你的

40.?? ?唐僧師徒是天下最好的創業團隊

41.?? ?絕不允許破壞團隊的「野狗」存在

42.?? ?天下沒有人能挖走我的團隊



Part5?? ?永保創新精神——與眾不同是我的本能



Chapter13?? ?創新不是設計出來的

43.?? ?創新是被逼出來的

44.?? ?希望員工像姜大牙一樣

45.?? ?只有獨特，才能吸引人

46.?? ?不能創造實用價值的創新沒有意義



Chapter14?? ?想像力比知識更重要

47.?? ?大家都覺得是機會的，往往不是機會

48.?? ?怕犯錯，我們就不會有明天

49.?? ?令不佔優勢的事情發揮出潛在的優勢

50.?? ?更新知識以實現價值的增長



Part6?? ?文化是企業的DNA——靠價值觀、文化、使命感就可以走102年



Chapter15?? ?核心競爭力是我們的價值觀

51.?? ?價值觀是阿里巴巴最值錢的東西

52.?? ?阿里巴巴也要批官僚主義

53.?? ?梁山好漢就輸在沒有共同目標



Chapter16?? ?文化治心，得人心者得天下

54.?? ?一萬個人believe，那是信仰

55.?? ?「整風運動」是必須的

56.?? ?阿里巴巴是個快樂的青年



Chapter17?? ?為使命感而奮鬥才能做得更好

57.?? ?使命：讓天下沒有難做的生意

58.?? ?把我們的80年改為102年

59.?? ?世界需要一家承擔責任的公司

前言



馬雲 ── 引領時代的企業領袖



　　2013 年5 月10 日，杭州黃龍體育場的舞臺上，馬雲拿著麥克風，獨自站在舞臺上。他說：「今天是一個特別的日子，當然對我來說，我期待這一天很多年了，最近一直在想，在這個聚會上，跟所有的同事、朋友、網商，還有所有的合作夥伴，我應該說些什麼……」從這一刻起，馬雲辭去CEO 的職位，不再過問阿里巴巴的管理政策，但人們並沒有因此結束對馬雲的關注。



　　馬雲自詡為《天龍八部》中的風清揚，揮舞著獨孤九劍──「有進無退，以攻為守」，帶領數萬名員工與他一起開拓夢想，創造了年交易額超過一萬億的企業。



　　從被時代引導到引導時代，馬雲帶著阿里巴巴，走過十多年的風雨和輝煌。在2014 年12 月中旬，馬雲受邀來台參加「兩岸企業家台北峰會」時曾說：「我覺得創新是年輕人的事情」，但卸任後的馬雲，他堅守夢想、擔負使命、承載責任的傑出企業家形象，才是正在不斷創新的年輕人學習的典範，並且將永遠激勵著我們前行。



　　在大家眼中，馬雲有幾項特質：



　　中國網路時代的引導者

　　1995 年，馬雲創辦中國第一家網路商業網站──中國黃頁；1999 年，創辦全球第一的商務平臺──阿里巴巴，從此開創中國網路的嶄新時代，成為整個網路的驕傲。馬雲，也被稱為「中國網路之父」。



　　堅持夢想的「狂人」

　　馬雲像堅持初戀般地堅持自己的理想，「讓天下沒有難做的生意、成為世界十大網站之一、經營一個營運102 年的公司」……等等，這些都是馬雲個人的大夢想。然而，給每一個人機會，給每一家企業機會，讓大家都擁有實現個人價值的機會，以一個人的成功帶動一群人的成功，馬雲讓自己的大夢想變成了更偉大的中國夢。



　　高瞻遠矚的戰略導師

　　馬雲以長遠的戰略眼光，對阿里巴巴的未來之路進行長遠的規劃：與全球最大入口網站雅虎進行合作、創辦淘寶網、成立全國最大的、獨立的協力廠商支付平臺，以及2013 年進軍行動網路──入股新浪微博和高德地圖等，這些都是馬雲為百年阿里巴巴所做的長遠戰略規劃。



　　善於創新的商界菁英

　　馬雲創建的阿里巴巴帶領中國的電子商務業，創造出新的商業模式以及無與倫比的商業奇蹟。2013 年5 月，胡潤研究院將馬雲評為「中國十大創新企業家」，且名列榜首，而在胡潤研究院推出的中國品牌榜百強名單中，有三個上榜的品牌出自馬雲之手，包括：淘寶、天貓和支付寶。



　　以天下為己任的企業領袖

　　縱觀商海，每個成功企業都有自己的核心價值理念。只有那些具備社會責任感的企業才會在市場的激烈競爭中愈挫愈勇，只有那些秉承「先天下之憂而憂」胸懷的企業才能走得更高更遠。馬雲在談到阿里巴巴的經營理念時強調，阿里巴巴的核心競爭力不是技術，而是企業文化，而這正是一個企業能夠長青不倒的基礎。



　　卓越傑出的演說家

　　馬雲因出色的演講技巧，成為阿里巴巴員工們的偶像CEO、創業者的精神導師。他思維敏捷，在各種場合演講時，總是出口成章、妙語連珠，又富含哲理。想要瞭解馬雲這個人，想要吸取他的成功經驗，最好的方式就是去閱讀他的演講內容及經典語錄。



　　在經營阿里巴巴的十四年當中，馬雲和阿里巴巴一起爬上高峰、走過低谷，從一個名不見經傳的小網站，發展成佔據大部分電子商務市場、前途不可限量的阿里金融和支付寶的網路大鱷。阿里巴巴不但成為中國電子商務的先鋒，在全世界的電子商務業中，也是一個極其響亮、不容忽略的角色。



　　無庸置疑，在眾多的創業者中，馬雲是非常成功的。馬雲和他的團隊在中國網路上創下許多第一的紀錄，在驚嘆馬雲的傳奇人生之餘，人們同時也很好奇究竟是怎樣的人生觀、價值觀，塑造了今日卓越不凡的馬雲。



　　「尊敬馬雲，是因為他的為人，更因為他的精神」，很多創業者不約而同地說出心中對馬雲的崇拜。帶著夢想、熱情、責任和使命感，帶領阿里巴巴不畏艱難、勇敢前行，奠定自己今天的地位，也成就阿里巴巴今日的輝煌。



　　然而，一路走來篳路藍縷、披荊斬棘，馬雲和阿里巴巴也經歷了無數轉折，在這些關乎存亡的關鍵時刻，馬雲說了什麼，又帶領團隊做了什麼，他有哪些經營智慧和管理理念，相信很多人對此都抱有極大的興趣。



　　在《來聽聽馬雲怎麼說：震撼50億人的馬雲談話》中，精選出馬雲在各種場合的演講，內容涉及創業法則、管理祕訣、商業模式、企業使命與價值觀、企業前景……等多個領域。希望將一條真實的創業道路及偉大商業帝國的全貌，清晰地展現出來，為有志之士提供一個「站在巨人肩膀上」高瞻遠矚的機會，也希望讀者能夠從本書中找到創業熱情、汲取商業智慧。



　　順應時代變化，創造新的改變，引領時代前行。這個變化的時代需要更多像馬雲一樣的引導者，我們期待下一個馬雲的出現！