前言
走進育兒現場，找到最有效的教養祕方！
這麼多年來，我協助許多父母改善孩子的頑皮行為，並帶給這些家庭更多平靜與和諧。我能迅速解決孩子打人、丟擲東西、吐口水、不願意睡覺、拒絕吃蔬菜、不願聽從指令的問題。
二十五年來幫助過各種家庭的經驗，讓我發展出當下面對孩子的有效策略與解決方案。我總是在家中──即育兒現場──照顧孩子，並觀察父母們如何與孩子互動，我親身體驗到家庭生活中實際發生的狀況，不僅僅是透過教科書的標準去理解孩子的行為。我不只是一位充滿愛心的保母，更是一位家庭問題的解決者！
建立五大規範，從容面對挑戰
你疼愛孩子，覺得自己與他在各個面向緊密連結。你想給孩子最好的一切，雖然你不太清楚該如何達成這個目標。因為你與孩子的親密關係，以及你在養育過程中產生的憂慮或期望，都可能使你忽略我所觀察到的情況。然而，透過本書，我能幫助你站穩腳步。
我將所學紀錄成書，並將我的想法歸納成容易實行的五大規範，將正確的做法傳授給你。接納我的教養規範，能提供你所需的一切，確保親愛的小寶貝朝著正確方向發展，長大成為你所期望的：穩重溫和、規矩並受人尊敬的人。
書中的前四項規範是關於睡眠、飲食、外出與學習，你可能會疑惑，一本談論行為教養的書，為什麼會與這些事情相關？在我長年的保母生涯中觀察到，孩子看起來像頑皮行為的舉動，常是導因於上述四個領域。如果父母無法先在這些領域打好紀律的基礎，又如何能期望孩子有正確的行為呢？
第五項規範是關於良好的行為──如何以身作則當孩子的好榜樣、並建立你的期望。每個章節，我都會詳述規範背後的理由與如何進行，讓你有清楚的概念去面對執行過程中不可避免的挑戰。
更別說有時孩子就是會試圖挑戰一切邏輯，突然表現出令人詫異且驚慌的行為，就算父母堅定地遵循規範亦然。你也許會問：「這是正常的嗎？」是的，是正常的，孩子本來就會藉由探索與測試界線來認識這個世界。請記住，我的目標不是讓孩子成為一個呼吸舉止完全不敢有所踰矩、用嚴苛教條悶死自己靈魂與個性的孩子；而是讓身為父母的你，理解教養的規範，並盡你所能冷靜、一致地執行這些規範，靈活應用我的小技巧，來處理孩子的頑皮行為。
使用SOS方法靈活掌握孩子行為
書中我會傳授SOS方法的細節，並逐步拆解執行SOS方法的技巧，協助你成為冷靜、體恤、且能掌控全局的父母。所謂SOS方法，就是退開（Step Back）、觀察（Observe）與處理（Step In）。我會教你如何迅速採取SOS方法──讓它成為你的第二天性。無論孩子是拒絕入睡、拒絕吃蔬菜、或在賣場中哭鬧耍脾氣，你都能分析出頑皮行為背後的真正原因，並採取正確的應對方式。相信我，我運用SOS方法帶領許多深陷麻煩中的家庭脫離泥淖──你也能做到！
有上千位父母問過我，如何處理鬧脾氣的孩子？本書第九章便針對這些令人苦惱、有時令人難堪、卻又是孩子經常會發生的爆發行為。經過多年的觀察，我發現孩子的鬧脾氣行為有三種類型，而最重要的是先瞭解你碰到的是哪一種型態的鬧脾氣行為。在孩子的成長過程中，你絕對會歷經三種型態的鬧脾氣行為，一旦你掌握住目前面對的是哪一種型態，就能在準備充分下，迅速解決它，並防患於未然！
驕傲地成為有紀律的父母
養育孩子是一件重大的工作。孩子隨時隨地都仰賴父母，所以，你需要紀律，才能每天堅持不懈地滿足孩子的需求。有紀律的父母面對孩子的頑皮行為，要成為一個教官。我希望你能驕傲地說：「在必要時刻，我是個有紀律的父母。」
好消息是，當你打好基礎，並學會SOS方法，許多孩子的頑皮行為就會減緩、甚至消失。我渴望與所有父母分享這些方法，因為這能協助你提供最好的一切給孩子，並真正享受養育孩子的樂趣，成為以孩子為傲的父母。
許多父母告訴我，教養孩子是他們遇過最困難，卻也最值得、最感到驕傲的一項工作。我希望閱讀此書能協助你成為有紀律、有自信的父母，能給予孩子正確的指引，並擁有圓滿和諧的家庭。
喬•弗洛斯特
