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贏在卓越領導力:願景、行動、實踐力的修煉

贏在卓越領導力:願景、行動、實踐力的修煉

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訂購需時10-14天
9789869167000
游淑玫
木蘭文化
2015年4月30日
93.00  元
HK$ 79.05
省下 $13.95
 
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ISBN:9789869167000
  • 叢書系列:承諾系列Promise
  • 規格:平裝 / 224頁 / 25k正
    承諾系列Promise


  • 商業理財 > 管理與領導 > 領導/帶人











      對自己有期許的主管,

      一定會透過不斷的學習與自我覺察,來提升自己,

      發揮主管的真正價值。

      本書集結作者多年授課案例,用最淺顯易懂的方式,

      教您在職涯中如何向上晉級,

      不僅當上主管,更要做一位好還要更好的主管。



      《贏在卓越領導力—願景、行動、實踐力的修煉》精彩內容包含:



      一、向上晉級



      人生是連串的選擇,您希望「能選擇」或是「等著被選擇」?問問自己,會不會在舒適圈停留太久?要不要設計您的「職涯學習地圖」,試想未來五年、十年、二十年在哪裡。期待未來,您會成為有願景、有行動、努力實踐自我的勇者!



      二、別當員工最討厭的主管



      領導談帶人帶心,一位連員工的心都帶不住的人,又何須談領導呢?

      千萬不要「言行不一,說一套做一套」、老是「沒有肩膀、都是員工的錯」、或者心中「滿腹自私、眼中沒有團隊」,深怕「防衛心強,害怕部屬超越」,也別「自以為是、外行領導內行」。



      三、成為員工敬重的主管



      成為「專業度佳,具生產力」、願意「持續學習,無私分享」、能夠「以身作則,說到做到」、還會「關心員工,協助發展」、堅持「在乎團隊,不為個人」信念,才是有品格與有靈魂的好主管。



      四、團隊領導的十大法門



      透徹「我們!」、「信任!」、「感恩!」、「學習!」、「承擔!」、「自重!」、「包容!」、「膽識!」、「閉嘴!」、「願景!」十大法門,才能成功領導團隊。

      

      五、部屬培育也是功課



      在職場中,部屬的培育本來就是主管的責任,培育的方式、培育對的人、能留住人,在在都是學問。



      六、當夾心餅乾的為難



      在團隊中最容易面臨兩難的應該是中間主管,就如同夾心餅乾般的上有頂頭上司,下有團隊伙伴,有時兩者都要兼顧,著實難雙全。若遇到這種情況,該如何因應呢?



      七、離職的可能



      無論您是主管還是部屬,談「離職」總是一種糾結。走?不走?為什麼走?有什麼不走的理由?如果您想離職,您想清楚了嗎?

      不論留下或離開,在思考過程中都能讓我們更看清自己,找到未來方向及目標,繼續努力。



    本書特色



      作者游淑玫,是兩岸各大企業爭相邀請合作的知名講師,雙北市府、富邦銀行、國泰人壽、台灣大學……都是她曾經授課分享的單位。

      她從小職員一路努力,親歷大企業的各種挑戰,再加上多年授課化解的各式疑難雜症,才能成就本書。

      本書專為已經當主管、即將晉級當主管,以及想要歷練管理工作的人而寫。



    專業推薦



      吳慧芬 臺灣大學進修推廣部執行長

      胡開昌 納智捷Luxgen汽車總經理

      莊文明 臺灣客服中心發展協會理事長

      楊文祥 德鴻科技股份有限公司董事長

      蒲樹盛 BSI英國標準協會臺灣分公司總經理

      蔡東峻 成功大學EMBA執行長





    推薦序_領導是職場最難的必修課????? TCCDA臺灣客服中心發展協會理事長 莊文明

    推薦序_卓越領導──在多元與矛盾中尋求永續發展與價值分享 成功大學EMBA執行長 蔡東峻

    自序_領導與管理,是永無止境的學習過程



    第一章 初心──向上晉級的決心


    提升競爭力 擴大舒適圈

    布局未來 規劃職涯學習地圖

    著眼遠方 描繪願景圖像

    不放棄的堅持 讓自己更勇敢



    第二章 借鏡──員工最討厭的主管

    言行不一,說一套做一套

    沒有肩膀,都是員工的錯

    滿腹自私,眼中沒有團隊

    防衛心強,害怕部屬超越

    自以為是,外行領導內行

    見賢思齊,見不賢則自省



    第三章 明燈──員工最敬重的主管

    專業度佳,極具生產力

    持續學習,可無私分享

    以身作則,能說到做到

    關心部屬,願協助發展

    在乎團隊,無偏私之見



    第四章 勞謙──新手主管思益之道

    我們!深具魔力的關鍵字

    信任!團結眾人的基本功

    感恩!謙沖為懷的信念

    學習!最有價值的投資

    承擔!管理職責的實踐

    自重!恭簡自持的修養

    包容!激發潛力的氣度

    膽識!邁向卓越的台階

    閉嘴!靜心聆聽的力量

    願景!為團隊航向定錨



    第五章 琢磨──培育部屬成器之學

    留住新人才是王道

    別讓部屬停止學習

    避免所託非人

    別太快給答案

    祝福他的離開



    第六章 惕厲──中階主管不為難

    上司打擊士氣須及時化解

    當個不在人前流淚的主管

    當國王人馬進入組織

    何時該擬定接班計劃

    績效管理與員工關係的衡量

    掌握績效考核與面談的關鍵

    適切裁員的大學問

    讓裁員成為正向循環



    第七章 攸往──去留之間的深思

    爹姥不愛?先清楚實情

    機會留給有準備的人

    理性面對伙伴的求去

    只會剪刀、石頭、布?

    半路竟然殺出程咬金!



    後記





    自序



    領導與管理,是永無止境的學習過程




      自從事顧問工作以來就想寫本書,想寫本談領導與管理的書。近二十年的工作經驗中,接觸過很多不同類型的主管,各有各的管理風格,與他們互動時感受點滴在心頭。也常思考主管應該具備哪些能力與態度,在還沒當主管前曾想過自己是主管時,又會是何種管理風格,哪一類主管是帶不到人心的,哪一類主管是會讓部屬死心塌地跟著。



      擔任管理工作且要將它做好,真不是件容易的事,尤其對基層與中階主管而言,成為夾心餅乾的辛苦,實非言語可以形容。領導與管理是很難教導與學習的,我們都是一次次地透過事件累積自己的管理能力,部屬也在這些事件中確立對主管的尊重程度與跟隨意願。



      這十幾年一路摸索過來,從一般人員到基層主管,由基層主管晉升到中、高階主管,直到現在自己創業,感受到領導與管理是永無止境的學習過程,對人、事、物的體認特別深刻。還記得剛晉升基層主管時的開心才沒多久,接踵而至的是對領導管理的不知所措:事情好協調,但帶人最難。要如何帶人帶心?領導也不會有SOP。每位部屬都是獨立的個體,我們要帶領的是一個團隊,更要面對一個組織運作,這一切在在考驗著主管心智,想想老天賦予我們這些職責,一定是為了鍛鍊心智,讓我們成為更好的人。



      在對領導與管理未有較深刻體驗之前,自己都認為頭銜很重要。當然頭銜本來就具一定的影響力,但真正的領導力來自於卸下了頭銜,主管在部屬心中是否仍有分量。我們必須先定義自己要扮演的角色、願景、價值觀是什麼?我們想成為怎樣的領導者?在經驗過程中曾碰過哪些主管是令我們感動、願意追隨的?而他們做了哪些事……?這些問題,能引領我們走在管理的路上不迷失自己。



      若以部屬的角度思考:哪一種類型的主管行為能帶人又帶心?又有哪些主管的行為令人厭惡?行為背後代表的是一個主管良好的品格、價值觀與修為,這些是主管領導管理的根源,正向的行為展現更是獲得部屬信賴的基礎。身為主管將面臨不少的挑戰與困難、情緒與壓力,要不斷地鼓舞自己、鼓舞團隊持續努力向前。在管理過程中,主管會遇到很多與預期不同的事件,每一事件都是考驗,主管的任何決策都會呈現他是領導者或只是管理者,在管理上很多思維轉個彎就會有所不同。



      我們都在公司層層的管理結構中,工作中遇到好上司是很大的福報,若遇到能讓我們努力成長的上司,更要勇敢突破,讓自己要一直待在舒適圈中。面對部屬的培育及自我職涯的規劃安排,很多資源運用的衝突也非常值得我們共同探討。



      感謝有機會將這些經驗心得與顧問案例撰寫成書,分享給即將成為主管,或已經是主管的你,讓我們一起將主管的角色扮演得更稱職。





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