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航空運輸實務

航空運輸實務

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9789862981832
蘇宏義
揚智
2015年5月01日
117.00  元
HK$ 105.3
省下 $11.7
 
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ISBN:9789862981832
  • 叢書系列:觀光旅運系列
  • 規格:平裝 / 288頁 / 17 x 23 cm / 普通級
    觀光旅運系列


  • 考試用書 > 公務人員考試 > 港務/海巡/民航











      本書是航空運輸規劃實務多於理論的書籍,幾乎將與航空運輸相關的運作業務都涵蓋其中;因此,本書著重於航空公司的設立、規劃與經營的實務,對於航權的爭取、航線的規劃、飛機的取得、航線/航班的安排、航空客/貨運輸、航空服務、飛航安全、機場、航空法規,以及海峽兩岸如何共同發展兩岸航空運輸等,亦多所論述。本書適合當成大專院校交通運輸觀光科系的教學書籍,也適合已經在航空公司工作者參考,及喜歡出國旅行者做為實用的工具書。





    張 序 i

    自 序 iii

    ?

    第一章 緒 論 1


    第一節 航空的魅力 2

    第二節 飛機的發明到航空展覽 5

    第三節 航空運輸的發展與航空公司的甘苦 6

    第四節 航空運輸的政治觀與國際觀 14

    ?

    第二章 飛機(一) 19

    第一節 航空器與飛機 20

    第二節 飛機的種類 21

    第三節 飛機的取得與登記 27

    第四節 飛機的航空公司企業識別�清潔美容 35

    ?

    第三章 飛機(二) 47

    第一節 飛機的適航與維修 48

    第二節 發動機的取得 51

    第三節 飛機修護廠 57

    ?

    第四章 航 權 59

    第一節 航權是航空公司的生命 60

    第二節 空中五大自由�航權 61

    第三節 航權的取得 62

    第四節 航權協定的簽訂 66

    ?

    第五章 民用航空的主要國際組織 79

    第一節 芝加哥公約與國際民用航空組織(ICAO) 80

    第二節 國際航空運輸協會(IATA) 82

    第三節 飛航情報區(FIR)與防空識別區(ADIZ) 85

    第四節 空中交通管制(ATC) 97

    ?

    第六章 航空運輸憑證與運價 101


    第一節 客運 102

    第二節 貨運 105

    ?

    第七章 航空公司(一) 111

    第一節 航空公司的設立 112

    第二節 海峽兩岸的航空公司 114

    第三節 機隊與航線規劃 117

    第四節 艙等與座椅的規劃 118

    第五節 空中餐點與空廚業 126

    ?

    第八章 航空公司(二) 129

    第一節 航空的訂位 130

    第二節 航空公司的合作 133

    第三節 航空貨運 138

    第四節 承運航空貨物應有的認識 140

    第五節 廉價航空(LCC) 142

    第六節 航空公司總部及分支機構的設立 144

    第七節 航班準時,空怒族不來 146

    ?

    第九章 空勤人員 149

    第一節 飛行員 150

    第二節 機長�副機長的職責 153

    第三節 飛行必備寶典與設備 156

    第四節 飛行員的管理 161

    第五節 空服員 164

    ?

    第十章 機 場 173

    第一節 機場的建設與發展 174

    第二節 機場的種類與設施 184

    第三節 客運大廈 187

    第四節 航空貨運站 190

    第五節 機場收費 195

    第六節 機場經營 196

    第七節 機場與轉運中心 197

    ?

    第十一章 機場地面勤務服務 199

    第一節 機場地面勤務服務的範疇與重要性 200

    第二節 台灣機場的地勤服務特質 201

    第三節 國際機場的CIQ與運�航務作業 203

    第四節 機場貴賓室 213

    ?

    第十二章 航空保安 217

    第一節 機場保安、安檢與預防 218

    第二節 航空保安法規與措施 225

    第三節 緊急逃生 226

    第四節 霸機的防制 230

    第五節 空難的處理 231

    ?

    第十三章 航空與觀光�簽證 235

    第一節 免簽證有助發展觀光 236

    第二節 觀光與航空運輸互補 236

    ?

    第十四章 航空運輸相關產業 239

    第一節 航空貨運承攬業�報關業 240

    第二節 航空站地勤業 242

    第三節 空廚業 242

    第四節 航空貨物集散站經營業 243

    第五節 旅行業 243

    ?

    第十五章 海峽兩岸空運航線 245

    第一節 空中直航的基礎─兩會空運協議 246

    第二節 發展過程 247

    第三節 兩岸空中新航路 248

    第四節 未來發展 249

    ?

    附 錄 251

    附錄一 各型飛機最大起飛及落地重量表 252

    附錄二 立榮不斷地創「心」服務 獲企業策略創新大獎 255

    附錄三 以國際級水準打造「金廈一條龍」 260

    附錄四 提早一步看到顧客需求 264

    附錄五 立榮航空全新CIS強化歸屬感 珍愛綠地球 265

    ?

    參考文獻 267

    後 記 269






    自 序



      一般而言,知識性的專業書籍比較難吸引廣大讀者的興趣,航空運輸這一門也是一樣。當今坊間與航空運輸相關的著作不少,都是一時之選,然能窺航空運輸全貌的不多。如今,航空運輸已成為人類生活中不可或缺的一環,如何把航空運輸的一些基本實務撰寫成書,就教讀者並融入生活當中,是本書寫作的方向。



      航空運輸包羅萬象,各項實務都有專精。拙著是筆者繼1979年出版的《空運學原理》後的四十年航空運輸經驗總整理。本書所稱的實務並非指如何駕駛飛機、如何修理飛機、如何管制飛機等技能,這些專精的技能都要經過專業的訓練,並取得執照才可執業。本書著重於航空公司的設立、規劃與經營的實務。對於航權的爭取、航線的規劃、飛機的取得、航線�航班的安排、航空客�貨運輸、航空服務、飛航安全、機場、航空法規,以及海峽兩岸如何共同發展兩岸航空運輸等,多所論述。



      由於筆者多年在航空運輸領域工作的緣故,在2013年未退休前與媒體互動頻繁,交通新聞媒體的專訪不斷;接受過《遠見雜誌》有關航空運輸服務的專訪及兩岸論壇的與談人;常接受《旅報》、《旅奇》及《旅遊界》等旅遊雜誌的採訪。曾在台灣海大及台北海院擔任航空運輸的兼任講師,不定時去交大、成大、逢甲、東吳、開南、高雄海院及台科大等學校演講與航空運輸相關的專題,累積不少經驗。因此,本書是個人工作經驗的總結。採演講式的寫法,少列法規條文與參考文獻,也不列統計表,目的在引起讀者的興趣,期待激發更多的朋友對航空運輸做出貢獻。



      本書的每一個章節都是航空運輸的重點,因篇幅所限,只畫龍點睛,留待將來再版補充。重要的參考法規也僅列名稱於附錄,方便讀者上網查閱。



      航空運輸是既傳統又先進的行業,筆者僅就所知撰述,不足之處,在所難免,尚請前輩先進不吝賜教,無任感銘!




    蘇宏義

    2015年3月




    其 他 著 作
    1. 空服員的服務管理