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60分鐘圖解訓練 邏輯會議主持術:開會有效率!不離題!下結論!

60分鐘圖解訓練 邏輯會議主持術:開會有效率!不離題!下結論!

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9789863810254
加藤彰
林心怡
八方
2015年6月24日
93.00  元
HK$ 79.05  






ISBN:9789863810254
  • 叢書系列:How
  • 規格:平裝 / 192頁 / 25k正
    How


  • 商業理財 > 職場工作術 > 演講/簡報


















    「都沒有人提意見」、「討論沒有共識」、

    「浪費時間」、「沒有大家都可以接受的結論」……

    這樣的會議,你還要忍受多久?

    ?





    寫在開頭

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    第1章 邏輯會議主持術入門

    1 設法改善各說各話的會議

    2 仰賴個人的邏輯思考能力有其極限

    3 為什麼要有「會議主持人」?

    4 聚焦議題的主持技巧

    專欄

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    第2章 會議的事前準備非常重要

    5 目的、目標、議題、進行方式、預備資料

    6 會議到底是為誰而開?

    7 用問句來設定議題

    8 設定預期目標

    9 當會議沒有共識,怎麼去設定預期目標?

    10 構思會議的流程

    11 設定時間分配與階段目標

    12 「集思廣益」與「評價抉擇」是兩個不同的階段

    13 活用會議流程的典型模式

    14 讓所有人都看到會議流程

    15 主動佈置一個適合發表意見的空間

    練習問題

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    第3章 正確理解每個人的意見

    16 整理重點摘要分享給參與會議的人

    17 找出發言的核心重點

    18 不要太過精簡發言

    19 將意見記錄下來

    20 將含糊的發言明確化

    21 以換句話說來化解僵局

    22 讓所有人都發表意見

    練習問題

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    第4章 找出主張與根據

    23 利用三角檢證法來引導意見的發表

    24 如何引導發言者進一步提出立論邏輯

    25 如何引導發言者進一步提出論點

    26 尋找更好的立論根據,確認事實的真偽

    27 你是否遺漏了重要的立論根據?

    28 留心意見有沒有前提

    29 注意發言人是否太過輕易地一概而論

    30 小心立論謬誤!

    31 連結因果關係

    32 要積極地開口作確認

    33 練習提出直指核心的問題

    練習問題

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    第5章 釐清意見之間的關係

    34 將討論組織化整理

    35 如何呈現意見之間的關係

    36 將類似的意見畫起來

    37 應該著眼於什麼共通點?

    38 要怎麼為各個分類取一個合適的名字?

    39 歸類時常犯的通病

    40 好好活用便利貼

    41 利用邏輯樹整理思緒

    42 增強窮究思考的能力

    43 象限化整理

    44 在白板上分類意見的技巧

    45 哪些情況可以活用分類法

    46 回顧之前的討論

    練習問題

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    第6章 凝聚共識

    47 如何引導發言者「充足地」發言

    48 尋找並累積共識

    49 就目的與判斷基準來達成共識

    50 依循判斷標準選出最合適的方案

    51 預先設定好議題與會議流程十分重要

    52 利用討論框架:決議評比表格

    53 利用討論框架:投資報酬矩陣(payoff matrix)

    54 當衝突愈來愈激烈時,主持人該怎麼做?

    55 尋找交換利益的可能性

    56 如何對應詭辯

    57 整合出大家都有共識的一句話

    58 當大家開始走偏鋒時,要立刻踩煞車

    練習問題

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    第7章 好好對議題進行架構

    59 何謂架構?

    60 切入點架構

    61 構圖架構

    62 因應場合使用合適的架構

    63 自己創造適合的架構

    64 提出架構的方法

    65 並不是只要有了架構就萬事OK

    練習問題

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    第8章 做一個有度量的主持人

    66 有些事情不是只靠理論來決定

    67 主持人要適時地去推動

    68 鼓勵大家採取行動

    69 書到用時方恨少

    70 主持人的影響力





    寫在開頭

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      經常有人煩惱地問我:「要怎樣才能讓一場會議順利達成共識呢?」我也深深感受到大家渴望找到可以讓會議產出結論的秘訣,以及讓與會者達成共識的技巧。

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      事實上,我認為「只要這麼做,就能迅速達成結論」——世界上沒有這種簡單的「萬能仙丹」。一場會議所討論的內容、或是與會者的背景等等諸多要素,都會左右會議的進行,無法一概而論。



      話說回來,「只要會議由那個人來主持,就能順利得出結論」仍然還是有這種擅長主持會議的人。仔細觀察這些人,就能發現他們十分重視每個環節。儘管面對拖泥帶水的發言,也可以確實做出摘要、指出重點,不但讓發言本人能夠認可,也能使其他與會者容易理解意見內容。若發言內容離題了,也可以在不損及對方顏面的狀況下,自然而然地將重點拉回原來的議題。



      其實,他們只是單純地一步一步將每個重點都確實完成而已。反觀其他煩惱不知該怎麼主持會議的人,經常上演的狀況是:會議打從一開始,提出的議題就不夠明確;或是一聽到發言比較複雜的發言就板起臉想叫對方閉嘴等等。很抱歉,在尋求萬能仙丹之前,這些人還有許多改進的空間。



      本書將解說如何進行符合邏輯的會議重點。筆者將根據觀摩了各式各樣的企業、組織等會議的經驗,提出一些許多會議進行上會忽略的細節,以及比較推薦的處理方式。本書也會舉出具體的發言作為範例,希望各位讀者可以當作審視自己平常準備及主持會議時的檢討方向。



      由於本書的重心是放在會議,而非個人的思考上,因此可能會有讀者很訝異,本書提出了一些與一般常見解說邏輯思考的書籍不同的要點。自己一人進行邏輯思考,與有條有理地主持聚集了各種人所進行的會議,進而完整地提出討論成果,做出結論的重點是不一樣的。



      以本書為基礎,要挑戰更複雜的情況,則需要更為深入的理論思考。就這方面,筆者也還在努力學習,而這樣的內容,也已經超出本書的涵蓋範圍,因此筆者建議可以研讀本書中各個單元中提到的參考文獻,進行更深入的研究。



      讓我們以讓更多與會者們在散會時都能心滿意足地說:「今天的討論真充實,也做出了大家都能認同的結論」為目標,一起努力吧。


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    加藤 彰

    2014年4月




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