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你,就是媒體:打造個人自媒體與企業社群經營成功術!

你,就是媒體:打造個人自媒體與企業社群經營成功術!

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9789863424086
許景泰
三采
2015年7月03日
120.00  元
HK$ 102
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ISBN:9789863424086
  • 叢書系列:iRICH
  • 規格:平裝 / 224頁 / 25k正
    iRICH


  • 商業理財 > 電子商務 > 社群經營












    這是一個連素人都可以成為媒體寵兒的新時代!

    別小看,你巨大的影響力!

    自媒體時代來臨,從企業到個人,絕對要懂得自我經營!





    第一章? 「自媒體」時代:從企業到個人都要懂如何經營媒體!

    1-1大媒體崩解,自媒體崛起!

    1-2自媒體的具體展現:現在比過去更有力量!

    1-3 社群時代:消費者的覺醒!

    1-4 企業一定要理解的「五個社群思維」

    1-5 企業為什麼要經營自己的媒體或社群?

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    第二章 「個人社群」經營:別小看,你巨大的影響力!

    2-1新社群時代,個人影響力的崛起

    2-2如何評估一個部落格的影響力?

    2-3如何評估個人臉書的影響力?

    2-4擦亮你的個人品牌,個人媒體經營之道

    2-5史上最強,個人臉書經營術

    2-6成為有影響力的社交「樞紐」

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    第三章??「社群媒體」戰略:這樣做,社群才會大成功!?

    3-1你的社群戰略是什麼?

    3-2你經營的方法、設定的目標,對了嗎?

    3-3社群為誰服務?你的社群有什麼理由非上不可?

    3-4如何做到第一社群媒體的四大關鍵思維?

    3-5不同產品,社群經營大不同?

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    第四章 「口碑行銷」成功關鍵:擴大影響力,打造暢銷產品! ?

    4-1什麼是口碑行銷?

    4-2一擊命中!口碑快速擴散的成功模式

    4-3產品,是一切口碑的根源!

    4-4創造有價值的內容,擴大你的網路口碑影響力!

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    第五章 「社群行銷」應用:讓人氣靠過來,玩出大生意!

    5-1如何用口碑玩出大生意?五個好用的社群行銷(上)

    5-2如何用口碑玩出大生意?五個好用的社群行銷(下)

    5-3社群經營的六種實用發文類型

    5-4社群經營與行銷,常犯的六大錯誤(上)

    5-5社群經營與行銷,常犯的六大錯誤(下)





    作者序



    自媒體時代,商業翻轉的年代!


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      「如何打造個人、組織、企業,自媒體與社交經營的成功術?」本書的宗旨,就是幫各位讀者找到這個答案。

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      市面上談論「自媒體」(we media)、「臉書」(Facebook)、社群媒體(Social Media)、社群行銷(Social Marketing)的書已經很多,但大部分的書籍多以國外社群的發展、趨勢與影響為論述主軸,商業個案研究也多以美國經典案例來探討。一直以來,台灣缺少一本從本地出發,從實務面深度思考,細究從個人到企業的社群該如何經營?社群之於商業又有何連動性影響的實戰書籍。

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      這一本《你,就是媒體》,可以說是彙集我八年對於打造自有媒體、社群經營、口碑行銷,以自身投入創業實踐、擔任多家知名企業顧問,長期與網路業界專家密切交流,花了三年構思,才將個人所見、所聞、所行,逐一歸納整理成書。網路在這十年有著劇烈的變化,尤其從部落格起,到臉書快速崛起,行動智慧型手機人手一支,社群足跡已無所不在,它滲透到我們的工作與生活,無時無刻個人自發與接受的訊息量,已是過去前所未見的資訊爆炸景況,也由於網路社群遍地開花,新的社群商業模式也如雨後春筍般快速綻放!

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      記得,二○○六年台灣部落格方興未艾、百家爭鳴,我正好投入這新一波Web2.0的網路浪潮。隔年初,我與夥伴創立台灣第一個部落格廣告聯播網BloggerAds,贊助部落格創作者,可透過部落格廣告賺錢,不久後又陸續免費體驗產品、寫評論賺錢、廣告代言等多元化的部落客服務。三年後,我們成為台灣第一大的個人部落格經紀平台,共有四十萬名透過部落格賺錢的會員,聚集了上萬名台灣優質的部落客創作者,與當時各大部落格服務平台,共同造就了部落格經濟共榮圈生態。

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      這八年之中,我接觸了上千位廣告主,跟上萬名部落客合作,在不同的行銷實戰裡,深刻了解到個人部落格對於企業在產品銷售與知名度上,影響有多麼巨大。一個部落格,一呼百應的號召力量常遠勝過傳統媒體;一個部落格,所產生的經濟產值,常造就了新的工作與生意型態。當然,一個部落格,也可能帶來負面與正面的口碑影響!

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      後來,台灣最大的部落格平台「無名小站」關了!代之而起的臉書,讓真實人際與虛擬的網路世界從此緊密掛鉤,人際關係變得複雜,一人飾演多角已非電影場景,而是社群生活的常態。部落格雖沒消逝,但個人媒體也被新興社群推向另一個多頻、多功,虛實交融的新世界。如今,台灣不僅成了使用臉書人口數、時間長度最高的國家,也是最愛在臉書社群上發文、互動、打卡,從事各種社群行為的國家之一。行動上網人口激增,LINE、Instagram等即時行動社群加入社群戰局,更推升了這一波網路熱浪延燒,社群已成了最紅的全民運動。對企業來說,更像是一場翻轉商業的行動社群商務革命。新世代與新社群的到來也直接宣告:人人都可以擁有自媒體的時代已全面來到,這股力量將有機會一舉推倒傳統大眾媒體的高牆,產生前所未見的個人、分眾、新社群媒體的力量!

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      八年來,我不斷審視台灣社群的個人與商業變化的細微觀察,一直希望提出一套有系統的社群觀點,從不同面向思索社群在人脈力、商業力、影響力……等,找出可以具體實踐的方法論。如果說,這是一本可提供個人或企業成功經營社群之道的書籍,倒不如說,我更希望讀者能從本書之中發覺「自媒體」的新面貌。尤其是「自媒體」之於個人、組織、企業,產生了哪些新的行為模式、新的人際關係、新的商業價值。應用到個人身上,你可以思索該如何打造自有媒體,創造強而有力的人脈價值,為工作、生活、人際,帶來前所未見的全新視野及格局。善用在組織上,則可以透過本書反思如何運用社群的力量,巧妙而快速的凝聚虛實的群眾,為信念共創、集體協作、社群運動帶來顛覆性的革命影響。實踐在企業上,本書也企圖讓讀者發現到,如何融合自身企業本質,打造有個性化的社群媒體,從而提高企業的商業價值及擴大品牌影響力,為網路行銷手法、商業服務、獲利模式注入巨大的創新力量。

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      值得一提的是,促使我決定動手寫這一本關於自媒體的書籍,除了我與台灣網路先進頻繁接觸,才能匯聚寶貴經驗,將精華歸納整理成冊。同時,我始終堅信唯有透過自我不斷實踐與無私分享,透過這本書的出版,能幫助到更多個人及企業在自媒體經營上遭遇的問題與挑戰。本書為了易於讀者理解,一一撥開包圍自媒體經營的重重迷霧。書中所提的觀點及內容有三大特色:



      •沒有教條式的論述,多以實務面切入,深入淺出探討自媒體經營最精華所在!

      •沒有太高深的理論,卻有一看就懂,好用的社群經營、社群行銷的生動圖表!

      •沒有不切實際的案例,常有個人與企業的真實個案故事,讓你可以現學現賣!

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      期許這本書能開啟你在經營自媒體上全新的視野,發揮最大的社群影響力及價值!

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      最後,特別感謝一路走來諸多前輩先進給予無私的指導與提點,也感謝我多家公司的創業夥伴們,一路以來給予我在工作上最大的實踐養分,才能有此書的誕生!同時,我也感謝我的父母與內人游筱茵、剛滿二歲的兒子許鴻彥,因為他們用愛與行動包容我、支持我,才讓我得以在每天清晨五點天未亮時,有動力獨自一人在書房寫完這本書。

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      將此書一切榮耀獻給我最愛的上帝,感謝祂始終給我的,總超乎想像的美好!



    推薦序



    真心推薦所帶來的真正渲染力

    myDress創辦人�林宗昱

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      我認識的景泰,是一個停不下來,活力無窮的創業者,他不但經營多家公司、多個社團,同時也跟朋友們持續保持著緊密的溝通與互動。去年景泰成了暢銷作家,過沒多久,他告訴我他要再出一本書,看起來景泰從暢銷作家,要進化成為多產作家了!

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      隨著Facebook與LINE等社群媒體在台灣興起,許多企業開始把眼光放在數位行銷,特別是社群行銷上面,但是很多企業卻忘了一件事--社群這件事情,不是只有在線上,在Facebook或是LINE;其實社群或是口碑,在沒有智慧型手機,沒有電腦以前,就已經存在人們之間。只是傳遞口碑的方式,從口耳相傳,演進透過社群媒體,很快地會讓口碑傳播出去。

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      水能載舟亦能覆舟,業配文在社群媒體甚至傳統媒體上一再引起爭議,往往都是因為這些業配文可能言過其詞,或是太過商業化。如何讓口碑或是社群行銷從線上到線下,再從線下到線上,我必須說,景泰絕對是這其中數一數二的佼佼者。

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      有聽過景泰分享或是聊天的朋友,絕對會對他為了宣傳新商品,主動去陪意見領袖跑步,到幫意見領袖製作錦旗,讓意見領袖感動到在社群媒體上,主動宣傳產品的運作與努力為之動容。而這樣的運作,也必需基於商品或服務本身的品質,以及出自真心的推薦,才會真正帶來渲染力。而景泰可愛的兒子「阿哥」,也是讓他的社群感染力持續加分的祕密武器。

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      部落格也好,社群媒體也好,口碑行銷也好,如何將好的商品,透過正確與有效的方式傳遞出去,將是《你,就是媒體》這本書可以帶給各位的最佳價值!



    推薦序



    善用「自有媒體」的相互串聯與整合

    台灣奧美互動行銷董事總經理,政治大學、輔仁大學、世新大學兼任講師與助理教授�張志浩


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    ?  「自媒體」或「自有媒體」Owned Media,在數位發展的早期就是官網的概念,每個企業都建置自己公司的網站,甚至有些大企業試圖讓自己的官網成為消費者入口網站,結果一場混戰之後網路泡沫化,這就是Web 1.0的結束。

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      繼而討論區、論壇、部落格興起,個人網頁如日中天。每個人都期望有一個自有的社群平台,也就是個人的「自媒體」。二○○九年Facebook在台灣火紅,沒幾年就變成第二大媒體平台。從個人粉絲頁繼而企業也相繼跟進,官方粉絲又成了一窩瘋。二○一○之後,Smart Phone的普及,SoLoMo整合,電子商務行為漸成大氣候,手機上網參與社群討論、分享串聯甚至購買商品,已是趨勢。

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      此時企業的「自有媒體」已不只有官網,還有FB、Twitter、LINE……等等。但無論是哪一種形態,各有各的特色及數位目的。所以,企業的「自有媒體們」必須串聯整合,來完成品牌建立、品牌影響力、品牌忠誠度甚至產品銷售的最後目的。所以「自有媒體」的戰略為何?「社群媒體」的戰略為何?企業必須確實地了解個平台特色、形成策略,不是一窩瘋為社群而社群、為口碑而社群而已!

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      現在的數位環境早已Paid、Owned、Earned不分。所謂的口碑操作(Earned)早就需要付費廣告來導流,才有機會造成擴散。所謂的「自有媒體」早也化身變成為口碑媒體,君不見現在所有的官網都有轉寄、分享的功能。甚至有些官方粉絲頁也替代成為官網功能,甚或是企業的電子商務平台。

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      所以從企業到個人都應清楚了解這些平台的功能與特色,如何相互串聯或整合,形成「自有媒體」的策略,以達到建立品牌、影響擴散、產品銷售及品牌忠誠的最終目的。

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      我想本書《你,就是媒體》提供了許多的建議與解答,也敬佩Jerry每隔幾年就將他經營的經驗與讀者分享,不但可協助許多走入網購的人,有正確的經營概念,也讓企業知道如何善用「自有媒體」,來建立企業的數位平台。謝謝Jerry!



    推薦序



    一窺電子商務門道的必備書

    愛料理共同創辦人�蕭上農


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      在台灣,過去關於電子商務的書不是過於學術,就是國外翻譯,對於在地化的實務執行,總是覺得隔靴搔癢,去年,Jerry出了關於台灣電子商務的暢銷書《為何只有5%的人,網路開店賺到錢》,在拜讀後,認為是非常棒的一本著作,在電子商務越來越重要的現在,無疑是所有想一窺電子商務門道朋友的必備書。

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      二○○七年左右,曾經閱讀一本國外的翻譯著作《打響自己就一招》,內容主要在講述如何塑造「個人品牌」與「企業品牌」以及之間的關係,裡頭也曾經提到一些網路個人經營的方式,雖然篇幅不多,卻給我了一些啟發;但終究這是一本翻譯書,加上時間久遠,在台灣市場裡,許多實務的操作面向上會有非常多的困難。

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      在獲悉Jerry將出版這本關於自媒體的書,第一個想法是非常合適;過去由Jerry領導的「達摩媒體」,是台灣部落客經濟的重要推手,如今部落客們不僅止是在經營部落格,以食譜類的作者來說,他可能一口氣要經營Facebook粉絲團、愛料理、部落格,甚至行有餘力還要經營年輕人愛用的Instagram,以及極可能在未來一年重現微信公眾帳號威力的「LINE@」,雖然平台變得多元,但是諸多心法仍是有共通之處。

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      Jerry在這本《你,就是媒體》書中,以許多案例提供台灣的個人以及企業,為什麼要(Why?)與如何(How?)經營自媒體,透過這本「掃盲科普」書,我相信會像Jerry上本暢銷書一般,讓更多人可以理解這波新的自媒體大潮流。



    推薦序



    翻轉世界的力量

    商業週刊、蘋果日報職場專欄作家�謝文憲


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      第一次見到Jerry是在電台錄音時,我看到他公司推出「粉力」這項服務時,就用臉書主動敲他,他阿莎力答應接受專訪。在此之前,大家都在談論他,而我卻沒見過他,只透過部分臉書上的訊息,以及朋友間的口碑相傳,最後我還上網Google了他。



      狹小的錄音室裡,第一眼吸引我的,是他的特助,臉蛋好、有氣質、很有魅力,談吐與應對進退像極了上市櫃老闆的祕書,錄音完後才知道她僅是一位大學畢業沒多久的女孩。我心想:「這老闆也太會訓練了吧!」直到Jerry一開口,整間錄音室的氣場就圍繞在他的聲音與專業,還有他對媒體經營和口碑行銷的狂熱語言裡。



      錄音很順暢,節目播出後,得到無比迴響,連我在中原大學碩士班的老師都聽到這集,還跟我要錄音檔,要轉寄給所有修行銷學與專題的大學生聽,還要求他們寫心得報告。



      「專業,建立在通俗的溝通」,Jerry做出了最佳詮釋。



      他總是可以把一件感覺很抽象、很複雜的服務或產品概念,清楚而具象的表達出來,聽眾一聽就能夠立刻明白,他的口語表達是如此,上本書是如此,這本書更是如此。



      這本《你,就是媒體》清楚而完整的詮釋出二十一世紀的今日,網路發展對於口碑行銷與媒體經營的趨勢與前瞻想法,用Jerry專業的分析與透澈的觀察,深入淺出的讓讀者明白:「自媒體時代的來臨,人人都可以是媒體」,進而讓讀者如獲至寶的是「自媒體的力量,就是翻轉世界的力量」。



      或許以往英雄不怕出身低,透過努力就可以翻身的觀念,會逐漸改變成「英雄不怕出身低,透過自媒體就可以翻轉世界,更重要的是,你我都有機會做到。」重點是,翻轉前你要先看過這本書,憲哥我強力推薦!




    其 他 著 作
    1. 為何只有5%的人,網路開店賺到錢:從通路、商品、流量、回購率、行銷,許景泰剖析網路創業成功關鍵