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讀心溝通術:哈佛大學博士研究20年腦科學;掌握七技巧,立刻看穿各種人

讀心溝通術:哈佛大學博士研究20年腦科學;掌握七技巧,立刻看穿各種人

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9789868899063
中村泰彥
張婷婷
方言文化
2015年7月02日
100.00  元
HK$ 85
省下 $15
 
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ISBN:9789868899063
  • 叢書系列:願景智庫
  • 規格:平裝 / 240頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級
    願景智庫


  • 商業理財 > 職場工作術 > 溝通說話


















    Intel、IBM、微軟等全球頂尖企業都在用,50萬人受惠見證!

    哈佛大學蓋爾˙布朗寧博士,歷經20年研究最權威腦科學!





    【彩色圖解一】全腦思維分析系統的人類七種特質指標

    【彩色圖解二】個人「思考特質」診斷測驗分析

    【彩色圖解三】個人「行為模式」診斷測驗分析

    【彩色圖解四】診斷測驗分析結果實際範例



    前 言──戲劇化改善人際關係的科學工具



    第一章 全腦思維分析的強大效用

    ?1.了解特質,發揮強項,就有驚人的改變

    ? •全球頂尖企業都在用的溝通工具

    ? •左腦右腦大不同,成績欠佳無關聰明才智

    ? •發揮個人強項,就會有驚人變化

    ? •四種腦思考,決定你的個人特質

    ?2.為何人類會為溝通煩惱

    ? •思考和行為不一定有關聯

    ? •內心想什麼,難以從外表看出

    ? •溝通的複雜來自大腦結構

    ?3.精準的診斷測驗,最強溝通科學工具

    ? •「四種思考特質」X「三種行為模式」=人類的個性

    ? •最新大腦科學,五十萬人資料庫的超強工具

    ? •了解彼此個性,人際關係自然好



    第二章 不懂思考特質,溝通就會經常碰壁

    ?1. 「概念型人」和「結構型人」的爭端

    ? •當「豐富想像力」遇上「很在乎細節」

    ? •思考特質不同,經常難搭線

    ? •特質不同,各自都有優點強項

    ?2. 「社交型人」和「分析型人」很難說得通

    ? •當「重視人際關係」遇上「很看重效率」

    ? •沒完沒了的電郵往返

    ? •冷漠無情的批判者

    ?3.同樣是「左腦派」或「右腦派」也會有差異

    ? •「分析型人」習慣看整體,「結構型人」很重視細節

    ? •「社交型人」在乎的是人,「概念型人」有興趣的是事

    ? •人的思考特質,如何決定?

    ?4.想要提升溝通能力,勉強就注定失敗

    ? •勉強改變自己,效果無法持續

    ? •學習發揮自己強項的溝通方法

    ? •為什麼成年人改變不了自己?

    ? •不用改變,一樣有良好的人際關係

    ?5.發揮自己的特質強項,任何職業都能成功

    ? •適合你的職業是什麼?

    ? •數字能力不出色的明星級稅務專家



    第三章 說不通?合不來?行為模式差異的溝通鴻溝

    ?1.「自我表現性」──展現自我的程度

    ? •為什麼有些人總是合不來?

    ? •十年後的偶遇,你會怎麼做?

    ? •「自我表現性」強弱不同,外在行為差異不小

    ?2. 「自我主張性」──堅持與貫徹自己想法的程度

    ? •看重團隊和諧V.S能果決領導,各自都有優點

    ? •「自我表現性」跟「自我主張性」,哪裡不一樣?

    ? •沉默低調,不表示沒有意見

    ?3. 「自我調整性」──配合別人和適應改變的程度

    ? •雖然固執,但也很具決斷力

    ? •容易相處不見得是「好事」

    ?4.掌握對方個性,閒聊溝通不誤解

    ?5.讓人們「合得來」的第一步

    ? •你的「很普通」,對別人可能很嚴重

    ? •爭執的真正原因,你不一定知道

    ? •全腦思維分析能挖掘出真正問題

    ? •改變看待別人的方式



    第四章 只要一分鐘!看穿任何人的技術

    ?1.不必測驗,也能看穿每個人的個性

    ?2.看穿自我表現性──聲音、衣著、反應

    ?3.看穿自我主張性──堅持度、口頭禪、主導性

    ?4.看穿自我調整性──調適力、守約、承諾

    ?5.透過發問技巧,能看穿「思考特質」

    ? •問題一:「購買新手機,你在乎哪些條件?」

    ? •問題二:「你都怎麼挑選餐廳?」

    ? •問題三:「旅行前,多久前開始準備?」

    ? •問題四:「你對推特(Twitter)的看法如何?」

    ? •問題五:「第一次約會,你會選擇去哪裡?」

    ? •問題六:「上個週末,你做了些什麼?」

    ?6.口頭禪,最容易看穿的線索

    解答專欄:險惡氣氛和性騷擾疑雲如何解決

    ? •結局一:從迫切的危機到業界翹楚

    ? •結局二:從不信任到好交情



    第五章 瞬間創造良好人際關係的技術

    ?1.不用改變自己,也能擁有好人緣

    ?2.讓職場工作都得心應手的說話技術

    ?3.面對分析型──目的和成果都要明確

    ?4.面對結構型──務實且詳細地提出看法

    ?5.面對社交型──盡可能以人為本進行對話

    ?6.面對概念型──想像空間越大,越容易溝通

    ?7. 日常生活一樣好用的全腦思維分析

    ?8. 和分析型約會──善用引發求知心的話題

    ?9. 和結構型約會──穩當的安排最讓他安心

    ?10. 和社交型約會──談話要以人際關係為重點

    ?11. 和概念型約會──非日常的體驗最感心動

    ?12. 不同行為模式該怎麼相處的技巧

    ? •了解與尊重對方類型,並用行動來配合

    ? •讓對方覺得「你跟我是同一類型的人」

    ? •再也沒有「合不來」的人了

    感謝與結語

    開創者的解說──做自己,看穿別人,才是最佳策略





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