推薦序
態度,才是我們重視的價值
我印象中的艾兒莎是個小公主,曾經被客戶怒罵,離開客戶的公司後在路邊失聲痛哭,感覺弱不經風的她,竟然勇敢地離開舒適圈,到新加坡闖蕩。
台灣對教育推崇:只要把書讀好,考到人人稱羨的好學校,就等於拿到了邁向成功的直達票,人生就此保證一路順利,飛黃騰達。
然而,廣告業在徵人時,對於一帆風順、學歷顯赫且人生沒有經歷過挫折的面試者卻是非常遲疑的,因為這工作要面對的常態是,客戶對你嘔心瀝血的作品說「不接受」。功課名列前茅的新人,面對基本功裡的端茶倒水、影印送件、會議記錄、訂便當這些看似不需學歷就可以做的微不足道的事,常常很困惑地問:為何不讓他做「大事」?而隨意應付這些他瞧不起的工作,這些很會讀書考試的優秀學生,大多撐不過試用期,就敗陣退出廣告業了。因此相較於學歷,態度才是我們重視的價值。
這個世代的成長過程富裕無缺,父母照顧太多,反而承受失敗的能力下降 。艾兒莎現在很風光,但這一路並不順遂,她遇到挫折,擦乾眼淚繼續向前行,她不滿於現狀,給自己更大的挑戰,過程中即使到了破產的谷底,也從沒有放棄。
「自己的失敗經驗,才是最有價值的。」能在這個年齡就體會這個道理不容易,艾兒莎在帶一個新團隊時,遇到要求大家準時上班卻無人理會,她竟然睡在辦公室一整個禮拜,確保沒有一個人會比她早到,而收服了這個團隊。想知道她為什麼成功的人,先問問自己,碰到同樣狀況時,你會跟老闆抱怨團隊都不聽你的,或是像艾兒莎這樣睡辦公室一個禮拜,以實際行動來證明她的決心?
「跟過去的我說聲:謝謝你那時拒絕放棄。」成功沒有捷徑,我想這是她給大家最好的答案。
偉太廣告董事長兼總經理 周筱俐