【閱讀前的說服力測試】

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　　一、測試你的語商怎麼樣？



　　１．你覺得會說話對人一生的影響：

　　Ａ. 重要；　　　　Ｂ. 一般；　　　Ｃ． 不重要。

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　　２．你和很多人在一起交談時，你會：

　　Ａ．有時插上幾句；

　　Ｂ．讓別人說，自己只是旁聽者；

　　Ｃ．善用言談來增加別人對你的好感。

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　　３．在公共場合，你的表現是：

　　Ａ．很善於言辭；

　　Ｂ．不善言辭；

　　Ｃ．羞於言談。

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　　４．假如一個依賴性很強的朋友，打電話與你聊天，而你沒有時間陪他的時候，你會：

　　Ａ．問他是否有重要事，如沒有，回頭再打給他；

　　Ｂ．告訴他你很忙，不能和他聊天；

　　Ｃ．不接電話。

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　　５．因為一次語言失誤，在同事間產生了不好的影響，你會：

　　Ａ．一樣的多說話；

　　Ｂ．以良好言行盡力尋找機會挽回影響；

　　Ｃ．害怕說話。

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　　６．有人告訴你某某說過你的壞話，你會：

　　Ａ．處處提防他；

　　Ｂ．也說他的壞話；

　　Ｃ．主動與他交談。

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　　７．在朋友的生日宴會上，你結識了朋友的同學，當你再次看見他時：

　　Ａ．匆匆打個招呼就過去了；

　　Ｂ．一張口就叫出他的名字，並熱情地與之交談；

　　Ｃ．聊了幾句，並留下新的聯繫方式。

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　　８．你說話被別人誤解後，你會：

　　Ａ．給予諒解；

　　Ｂ．忽略這個問題；

　　Ｃ．不再搭理人。

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　　計分標準：

　　１．選Ａ，２分，選Ｂ，１分，選Ｃ，０分。

　　２．選Ａ，１分，選Ｂ，０分，選Ｃ，２分。

　　３．選Ａ，２分，選Ｂ，１分，選Ｃ，０分。

　　４．選Ａ，２分，選Ｂ，１分，選Ｃ，０分。

　　５．選Ａ，０分，選Ｂ，２分，選Ｃ，１分。

　　６．選Ａ，１分，選Ｂ，０分，選Ｃ，２分。

　　７．選Ａ，０分，選Ｂ，２分，選Ｃ，１分。

　　８．選Ａ，２分，選Ｂ，１分，選Ｃ，０分。

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　　測試分析：



　　得分在０∼５分之間，表明你的語商較低，語言表達能力和語言溝通能力還很欠缺。如果你的性格太內向，這會阻礙你的語言能力的提高，你應該盡力改變這種狀況，跳出自己的小圈子，多與外界人接觸，尋找一些與別人言語交流的機會，努力培養自己的說話能力。只有這樣，你才有希望成為一個受歡迎的人。



　　得分在６∼１１分之間，表明你的語商良好，語言表達能力和語言溝通能力一般，如果再加把勁兒，你就可以很自如地與人交流了。提高你的語言能力的法寶是主動出擊，這樣可以使你在語言交流中贏得主動權，你的語商能力自然會邁上一個新的臺階。



　　得分在１２∼１６分之間，表明你的語商很高，你清楚怎樣表達自己的情感和思想，能夠很好的理解和支持別人，不論同事還是朋友，上級還是下級，你都能和他們保持良好的關係。值得注意的是：千萬不要炫耀自己的這種溝通和交流能力，那樣，會被人認為你是故意討好別人，是十分虛偽的表現。尤其是對那種不善於與人溝通的人，更要十分注意，要做到用你的真誠去打動別人，只有這樣，你才能長久地維持你的好人緣，你的語商才能表現得更高。

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　　二、測你的說話技巧



　　１．好友向來不修邊幅，這次更是一身邋遢地出現，你會對他說什麼？

　　你是不是想令生人勿近？打扮一下好嗎？　　－２分

　　你怎可穿成這樣，快去換件衣服吧。　　－１分

　　你這樣子穿，很可愛。　　－０分

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　　２．同事心血來潮燙了個新髮型，回來問你好不好看，你怎樣說？

　　不予置評　　－２分

　　若抹上定型液，一定迷死人　　－１分

　　這髮型很適合你　　－０分

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　　３．相熟的按摩師以新的手勢為你作推拿，但你完全不覺得舒適。你會如何向他示意？

　　有禮貌地說：請輕力一點。　　－１分

　　只懂大叫：嘩！　　－０分

　　不客氣地說：放輕一點，太大力呀！　　－２分



　　４．你認為自己說話有多誠實？

　　言語間從不輕易得罪人。　　－０分

　　為了不令人聽了不悅，偶爾會說善意的謊言。　　－１分

　　有話直說。　　－２分

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　　５．你將女朋友介紹給好友認識，見面後女朋友說感覺你的好友不喜歡她。事實上，好友的確對你的女朋友沒什麼好感。你聽了她的話會如何回應？

　　是真的，你沒見到剛才你說笑時，他那副不以為然的樣子嗎？?? －２分

　　別傻了，他只是對陌生人比較慢熱吧。－１分

　　你這個笨蛋，你看不出他很喜歡你嗎？－０分

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　　６．一位有業務往來的客戶向你表示好感，並向你要家中電話，你會：

　　當面跟他說你對他無感覺。? －２分

　　把電話號碼給他，但心裏卻希望他別打來。? －０分

　　跟他說他雖然不錯，不過你是從來不跟業務上認識的異性約會的。－１分

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　　７．請完成下列句子：若真相會給他人造成傷害

　　那也沒辦法。? －２分

　　那就不說出來。? －０分

　　把話說得好聽一點。? －１分



　　８．熱愛音樂的他，為你彈奏一曲，你聽了覺得他不是玩音樂的料子。當他詢問你意見時，你說：

　　這不是我喜歡的音樂，低音部分很重。? －１分

　　很好！你有資格灌錄唱片。? －０分

　　親愛的，你千萬別辭了正職不做哦。? －２分

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　　９．上司聽聞有人對公司不滿，於是向你打聽真實性，你如何回應？

　　有誰會想離開公司啊？? －０分

　　最近有人頻頻去別家面試。? －２分

　　我不太清楚，不過，的確有同事不滿意新的管理階層。? －１分



　　１０．假設你是一名時裝店售貨員，遇上一位有大肚腩的顧客，你會說：

　　用皮帶束緊一點就行了。? －０分

　　很好看，不過，你或者該將褲頭拉低一點？? －１分

　　我們沒有你的尺寸。? －２分

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　　測試分析：



　　16分或以上

　　“老實”是你待人處事的策略，你以自己誠實而自豪，但老實已成為你手中的“機關槍”，隨時可以傷人，令人難堪。你以為有話直說就是老實，但事實上，這只是你踩別人的一種手段，見人不開心你就會快樂。如果你說話有技巧一些，能多顧及別人的感受，人家才會把你的說話聽得入耳。你必須分清楚直率和魯莽是兩回事，不妨易地而處想一想，若別人以同樣方式對你，將有何感受？如何控制這份直腸直肚的個性？你必須試圖說服自己，沒將真相道出，並不代表你不誠實，你這麼做只是在幫人而已。例如，朋友問你“我的裙子好看嗎？”若她的打扮明明並不怎麼樣，可以這樣回答。“很好呀！不過我還是覺得你那套紅色套裝的剪裁好一點。”這句話就很有技巧地把應說的話說了出來，但又不會令人難受，這樣人們才不會被你“口沒遮攔”的說話嚇壞。

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　　8-15分

　　你很圓滑，是外交高手，直率卻不討厭，說話不會教人聽了難受，所以，大家事無大小都愛向你討教意見。你何以如此懂得說話的技巧？可能是因為你聰明、明白事理，懂得為他人設想，知道怎樣說話才不會傷人。你既誠實也敏銳，說話的分寸拿掐得很準，坦白而善解人意，是個人見人愛的人。

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　　7分或以下

　　你十分害怕說實話會讓人留下不好的印象，所以為了贏盡他人的歡心，你經常說些無傷大雅的謊言。你渴望全世界的人都是你的朋友，所以常會想辦法說些你以為別人愛聽的話，哪曉得到頭來卻害了自己。沒有人願意跟你交心，因為你經常掩飾自己的真實感受和想法。不要再虛偽了，否則就沒有人再理會你。警愓自己不准再撒謊，每天記下自己說謊的次數，這樣你就能看清自己有多“虛偽”。不妨獎勵一下老實的自己，一周說謊不超過三次就給自己買份禮物，以此慢慢戒掉撒謊的習慣。誠實才會受別人尊重，得人歡心。

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　　三、你是否具有說服力

　　１．在說服他人時，你是否經常使用第二人稱（你，你的，你們），而避免使用第一人稱（諸如：我，我的，我們）？

　　２．你是否能避免使用那種陳詞濫調和缺乏熱情的問候（諸如我能為你做點什麼嗎？），而代之以更有說服力的語言？

　　３．你是否能避免使用一些陳舊的用語，諸如“無法置信”、“另人敬畏”、“我們私下裏講”、“這是千真萬確的”，或者“你理解我的意思嗎”？

　　４．你是否能避免價值判斷的短語和句子，諸如“你應該”，“你必須”？

　　５．你是否能避免使用那些沒有意義的句子，諸如：“你今天感覺如何？”“你現在怎麼樣？”或者“天氣真好啊。”

　　６．你是否能避免冒著中斷關係的可能，來贏得一次無謂的爭論？

　　７．在做出答案之前，你是否完全領會了對方的意思？

　　８．你在說服別人時，是否能避免過多談論關於自己知道的事？

　　９．說服別人時，你是否能保持足夠的耐心？

　　１０．你是否能避免對那些和藹和熱心的人談得太多？

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　　評分標準：

　　從來不：０分

　　偶爾：１分

　　經常：２分

　　總是：３分

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　　測試分析：

　　１５分以下，你需要徹底改變自己和別人的交流方式；

　　１６分或２０分，要注意使用更有力和更富說服力的語言；

　　２０分或２４分，你做的不錯；

　　２５分以上，你只需繼續保持——毫無疑問，你是一個非常具有說服力的人。



本書特色



　　魔鬼說服術可以應用在任何情境之中，例如，職場中的同事互動、上下級溝通，商場上的推銷、談判，個人關係中的朋友交流或應聘面試，居家生活之中的家人互動、子女教育，其他如消費侃價、事故糾紛等等。

　 　

　　總之，讀完這本書，你很可能做到——上司或長輩更加重視你的意見；下屬或晚輩更加信服於你的決策；從業人員能說服管理人員接受意見；銷售員能說動原無興趣的人買下產品；演講者能說服持反對意見的聽眾；行銷策劃者能為品牌成功定位；律師將影響將信將疑的法官；捐款人能募得破紀錄的捐贈；廣告商及人力資源專 業人士可在競爭中領先一步；促銷員能推銷掉貨架上的產品；決策者能贏得雙贏協議。