香港二樓書店 > 衝動效應：衝動型社會的誘人商機與潛藏危機

推薦序

如何選擇巧克力？?????

陳?（總統府資政、東吳法商學院講座教授）

　　哥倫比亞大學教授米歇爾（Walter Mischel）在著作《忍耐力》一書中提到一項實驗：研究人員拿大小不同的巧克力給一群學齡前兒童，提示選小的現在就可以吃；選大的則要等十分鐘才可以享用。問小朋友哪一種選擇比較聰明有利？這些兒童贊成等十分鐘比較划算，但問到如果馬上就要選擇，小朋友卻選現在就吃。

　　由此看來，既使是稚童在理性上也會判斷優劣，但在即時選擇時，就未必會依理性決定了。當然我們不能就此斷言，「人之初，性短視」，但也看出人性中不乏理智一時無法克服屬於短視、衝動的特質。

　　上述這種特質，也許可以解釋本書作者羅伯茲提出的質疑：「我們是怎麼走到今天的境地？過去那個謹慎、團結與放眼未來的社會，是怎麼變成現在這個衝動、以自我為中心且短視近利的社會？」誠如作者所指出，人類，尤其是現代人，常分不清「想要」與「需要」，結果眼前激情「想要」的滿足，反而影響甚至犧牲了長期實質的「需要」。

　　在這種「衝動型社會」（The Impulse Society）下，我們會發現企業的獎酬制度只連結短期績效，而忽略長期的風險控管以及制度規劃；我們也看到政治機器因偏激及民粹可以廉價取得選票的鼓舞，而罔顧國家社會全方位的利益。

　　羅伯茲看到問題，也鼓吹社會成員反璞歸真，叛離「衝動型社會」，與目前自動運作的社經效率機器保持距離，字裡行間，顯示他當然也意識到其中的困難。無獨有偶，撇開作者所處的美國，看看能源缺乏的台灣，因為政治機器的運作，挑起民眾對低價能源的沉迷。從而主張凍漲、降價的政客竟能收割民眾短期歡喜的果實，而嘗試將價格合理化配合長遠節能減碳的人士，卻飽受油電雙漲的抨擊。

　　2015年9 月1日國內某醫院開辦「質子治療門診」，媒體報導中提到治癌效果有如「深水炸彈」，也引發心急病患「想要」而不顧是否真正「需要」的爭議，此時如閱讀本書第七章應可有所領悟，甚至對健保制度會有不同的構想。

　　本書問世時，相信2016年選舉已展開序幕，這時翻讀本書第八章，應也可洞悉政客主張分裂、「我們」對抗「他們」的選舉手法，更能清楚了解手中選票的抉擇。

　　總之，本書來得正是時候，如因此改變各社群成員的想法，想通如何選擇巧克力，也是功德一件。

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社會文化史的經濟新經典！

南方朔（作家、詩人及評論家）

　　近年來，經濟學界及經濟評論界已有了微妙的改變。那就是自從2008年金融海嘯後，以及接著的占領華爾街運動，已使人們對於資本主義，特別是銀行金融部門展開了批判性思考，人們已承認，資本主義體系和當今的總體經濟學已出了嚴重的問題，於是批判性的經濟著作開始大增。

　　另外，自從2013年8月法國經濟史學者皮凱提（ThomasPiketty）出版《21世紀資本論》後，整體氣氛已變，並出現了兩個新名詞，一個是「BC」，它的意思是Before Capitalism，是指「《21世紀資本論》出版前」，經濟學術界仍在資本主義的既定框架內討論問題；而「AP」則是After Piketty，是指「皮凱提之後」，說的是後來的人已更能從整體的角度來看經濟問題，意味人們已了解到，現在的經濟問題是人類總體文明出了問題，包括道德、政治、社會，甚至人性、制度等都出了問題。邱吉爾曾說過：「資本主義是人類經濟管理最壞的制度，除非人類能窮盡其他的方法。」意味著資本主義體系已需要重新反省。

　　因此，這本由美國資深評論家羅伯茲所寫的《衝動效應：衝動型社會的誘人商機與潛藏危機》，可說是部典型的AP著作。它簡直可說是部新的經濟文化史，我一讀之後就愛不釋手，並對作者廣博的知識佩服至極。作者對經濟相關的社會學、道德學，甚或哲學心理學，以及近代高度發展的腦神經學及政治制度學，都有深刻的反省。因此本書是本相當宏觀的著作，足以使人茅塞頓開，不過本書也因為它的視野寬廣、知識淵博，所以也是部具有一定難度的著作。當人們在閱讀本書時，可能需要更多思考力。

　　首先開宗明義，我們需要對書中提到的「衝動型社會」加以推敲琢磨。到底什麼是「衝動型社會」？近代腦神經學早已發現，人類在面對問題及思考問題時，其實有兩種截然不同的心智模式在互相競爭。人腦的某個部位負責高層次的認知活動，尤其是前額葉皮質區，所謂的深思熟慮就是由這一區決定，它是較晚演化而來的腦部結構。而另一種心智歷程，則發生在較早演化出來的大腦邊緣系統，也就是所謂的「蜥蜴腦」，它掌管人類對危險與性的本能反應，普林斯頓大學的專家曾經證明，蜥蜴腦只管現在與立即，它是沒有未來這個向度的。

　　羅伯茲從腦神經學借用這種概念，做為本書的主軸。「衝動」（Impulse）指的是人類面對各種選擇的刺激所產生的立即短期反應，它不是深思熟慮，不去考慮未來，取得立即而眼下的滿足已成了人類第一目標；至於所謂的長遠需求、多重的價值、人與人的相互義務、人類各種體系的永續性，全部都不在顧慮之內。立即而短期的滿足，在人類的發展史上，從來沒有像現在這樣占有如此的優先順序，羅伯茲就以這種本能觀點，來批評當今的經濟問題，如勞資關係、金融服務、財稅政策、信用膨脹、貧富不均等。這一本非常到位的經濟文化評論著作。

　　除了即時而短視的「衝動」概念外，在這本書裡，另一個非常重要的核心概念是「自戀主義文化」。要分析這個概念需要先了解1978年由美國當代首席社會理論家及歷史學家拉希（Christopher Lasch）所著的現代經典《自戀主義文化》（The Culture of Narcissism ）。

　　對近代美國文化思想史有所了解的，都當知道1960至1970年代乃是美國「新個人主義」和「生活世界解放」的年代。當時的思想家如馬庫色（Herbert Marcuse）等人，都認為未來的社會革命目標將是「真實的個人之出現」，這種個人的崛起，將會瓦解國家及政治社會的威權，尤其是意識及潛意識的解放，更可促使人類心理的再革命。這是「左派佛洛依德」崛起的時刻，它對瓦解舊秩序發揮了極大的作用。

　　但人們也知道，一個舊秩序瓦解，乃是社會上各種既有勢力開始角逐的時刻。1960、1970年代的「新個人主義」卻是替資本主義階層開啟了進軍社會的新大門，生活世界的解放促成了性解放、性放縱和性歡樂文化；政治的解放則使得經濟上的自由放任主義有了反敗為勝的機會。結果是人的解放，反而促成了商業化的自我放縱和自戀文化的興起，戰後美國的克勤克儉、勞資平等、社會的義務感反而消退。拉希在他的《自戀主義文化》一書中指出，將「自我」扭曲為「自戀」，使得人們的價值與關心日益窄化，反而疏離更深。「自戀」是自私自利的最高形式！

拉許的《自戀主義文化》出版後，造成思想學術界極大的震撼，並直接影響到一、兩代的學術精英，本書作者羅伯茲顯然就受到拉許的啟發，因此他的這本書一出版，評論家即認為它必將像《自戀主義文化》一樣造成轟動，我曾經拜讀過《自戀主義文化》，並深為歎服，我認為本書如果有第二個書名，它應是「自戀主義的經濟」！

　　因此，現在已是AP時刻，人們對經濟的思考已需放大視野，不能在既有的條框內去討論。本書就是一個代表。作者對當今各種經濟怪現狀都提出了批判後，話鋒一轉，就回到古典經濟學的最高前提，經濟的終極目的，是在追求亞當斯密（Adam Smith）說的「整個社會的安穩」，國家必須被重新打造為「國家社群」，進行社群主義的大改革。由他的敘述脈絡，我們已可看出他的立場乃是「社群主義派」。只有透過社群永續的核心價值重建，經濟也隨之改變，本能型的衝動和自戀主義之弊，才可能跟著改變！

　　當代學者和評論家在這個AP時刻，正在對問題叢生的經濟沉痾展開新的不同思考。這本書充滿了微言大義的智慧，我們千萬不要錯過了！

前言　

我們到底怎麼了？

　　從西雅圖往東約半小時的車程，這裡除了有微軟、亞馬遜和其他舉足輕重的科技公司總部，車子再往裡頭開，經過幾條曲折的鄉間小路之後，就可來到「重獲新生」（reSTART），這是美國第一所專為戒斷科技癮的康復中心。這所中心的病患大多正在努力戒除線上遊戲癮，他們因為太過沉迷線上遊戲，把自己的事業、人際關係與未來全搞砸了。

　　對外界的人來說，染上這種癮簡直難以理解。但當你聽完幾位病患的故事後，你大概就能明白他們的狀況，並開始對這種成癮問題感到憂心。

　　二十九歲的沃克坐在康復中心的大廳，跟我說起他沉迷電玩「魔獸世界」的往事。這款線上遊戲極受歡迎，玩家們可在其中化身為中古世紀的龐克戰士。

　　過去四年來，沃克的現實生活一團糟，但他在線上遊戲的世界，卻擁有近乎完美的身分地位，那是個類似黑手黨老大與搖滾巨星的綜合體，擁有至高無上的權力與地位。「我可以為所欲為，橫行無阻，」談起自己在虛擬世界裡的酷炫身分，此刻的沃克仍是難掩驕傲的神情，但如今他多少已明白當中的諷刺之處，他帶點自嘲的語氣對我說，「那個世界也是我的避風港。」

　　長時間化身線上超級英雄，是要付出代價的，不只是把身體搞壞、工作搞砸、把錢花光，或與世隔絕到幾乎無法與人面對面交談，還有其他更嚴重的負面效應。

　　已有研究顯示，長時間沉迷線上遊戲，會改變一個人的大腦結構，進而影響他做決定與自我控制的能力，就跟染上毒品和酒精成癮者的情況沒兩樣。

　　網路成癮者的情緒發展，也會變遲緩或出現偏差，他們滿足需求的本我往往大於道德的超我，如網路成癮專家、「重獲新生」創辦人凱許（Hilarie Cash）告訴我的，「我們最後會反過來被自己的衝動所控制。」

　　電玩公司設計各種機制，讓玩家能在線上玩得更久，因為玩家在線上愈久，業者愈有利可圖，於是程式設計師發展出繁複的資料回饋系統，誘使玩家走上永無止境的升級之路。

　　電玩業者對營收的強烈渴求，加上玩家永無止境的自我展現渴望，共同營造出一個前所未有的恆動經濟機制。沃克在進入戒癮中心之前，不曾拒絕任何升級機會，他總是欣然接受，快樂的被內在衝動給奴役，即使線上遊戲已漸吸乾他真實生活的所有力量。

　　對不玩虛擬戰爭遊戲的人來說，沃克的遭遇，看起來似乎與我們無關。但事實上，這些發生在數位世界裡的故事，其核心問題跟後工業社會的每位人息息相關，那就是當政治與經濟環境變成幾乎有求必應，總是能夠提供我們想要的一切，我們該如何自處，我們是否能控制內在的慾望？

　　但問題絕不只是過度放縱這麼簡單。由於不斷追求滿足自己、全面表達自我的企圖，已發展得太深、太遠，早已徹底改變我們日常生活的基本架構。不論是飲食與社交、婚姻與養兒育女，還是政治，這個自我中心文化的常態與期待，使我們愈來愈難以展現文明有禮的行為。

　　我們愈來愈不願意做出或兌現長遠承諾，也更難以接納包容跟我們沒有直接關聯或即刻關聯的人與理念。同理心愈來愈薄弱，也不再深信眾人擁有共同利益，而這原本是民主政治的精髓。

　　拉許在1978年出版的經典之作《自戀主義文化》（The Culture of Narcissism）中指出，「個人主義的邏輯」已將日常生活轉變為殘酷的社會競爭，這種競爭使得原本充滿意義或喜悅的生活，失去了生趣。現代人以自我為中心且十足自戀的心態，已盤根錯結的融入主流文化，密不可分。他們也根本沒料到，自私自利的個人反應，已然成為整個社會的自然反應。

　　政府、媒體、學術界，尤其是商業界，也走上同樣的自利之路。不論公部門或私部門，也不論規模大小，這個社會已經變成不顧後果，只想現在得到一切。我們正朝向衝動型社會不斷前進。

　　這個現象並非僅限於反覆無常的消費文化。在個人追求快速回報的強大趨勢推波助瀾下，整個社經制度也開始發生轉變。集體行動與個人承諾的傳統正在消失。我們的經濟再也無法創造目光長遠且利益全民的繁榮，更糟的是它正陷入暴衝與崩毀的密集循環之中。

　　我們的政治迴避工程浩大的長期議題，包括教育改革或防止下一次經濟崩潰的財政改革。更糟的是，儘管失效的經濟模式導致貧富差距不斷擴張，我們仍執意這麼做，而這股挫折感引發的民怨，現在正在癱瘓我們的政治。

　　我們是怎麼走到今天的境地？過去那個謹慎、團結與放眼未來的社會，是怎麼變成現在這個衝動、自我中心且短視近利的社會？而這些變化對於我們個人與整個民族，在未來數年與數十年的影響是什麼？這些問題就是本書要探討的主題。

　　諷刺的是，衝動型社會如此強調享樂與滿足，但真正的最大產物似乎是焦慮。我們看到，導致貧富差距愈來愈大的經濟制度，以及短視近利、被收買而無作為的政治制度，為社會帶來愈來愈大的風險，全速追求短期個人利益的文化，遲早會釀出大禍。

　　但我們其實有其他選擇。本書並不是質疑效率，效率代表善用科技與方法，把錢花在刀口上，效率是文明進展的動力。我們要批判的是，不顧一切以最低成本獲得最大產出的最高指導原則，被當代政治與商業界奉為圭臬。這個信條對建立起現代社會的繁榮居功厥偉，但此刻，正在摧毀這個社會。