【行為影響初體驗】
? 一、「凝視」的細微差異,造成感受的南轅北轍
? 二、行為才是溝通的關鍵
? 三、「看起來的樣子」決定別人的理解:麥格克效應
【好感覺從避免反感開始】
? 一、從演化心理了解人類原始的恐懼
? 二、反感來自「不確定」
? 三、別以為「沒看見」就等於沒影響
【利用大腦的情緒感應器】
? 一、大腦的「情緒與表情」偵測器:杏仁核
? 二、讓人大腦警鈴大作的負面表情
? 三、讓你擁有「好面色」:基礎表情調整術
【好行為創造好感覺】
? 一、同理心的最高境界:行為的同理心
? 二、小小的行為細節,大大的好感魅力
? 三、態度是一種「非語言」的訊號
【深入看行為心理】
? 一、為什麼有些人就是比你好運?
? 二、改變姿態、改變心態
? 三、人際關係也要「停看聽」