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每天聽一點職場英文(附贈「中英導讀×3階段學習模式」強效學習MP3)

每天聽一點職場英文(附贈「中英導讀×3階段學習模式」強效學習MP3)

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9789865916701
Joseph
凱信企管
2015年11月17日
110.00  元
HK$ 88  






ISBN:9789865916701
  • 叢書系列:語研力
  • 規格:平裝 / 288頁 / 25k正
    語研力


  • 語言學習 > 英語 > 聽力












    英文要先能聽懂,才敢開口說,

    用聽的學最有效,全面開啟你的職場英語腦!





    【Part 01 基礎篇】用聽的也能學職場英語!

    ●Chapter 01 職場新鮮人篇

    01 應徵面試 012

    02 自我介紹 014

    03 讚美工作夥伴 016

    04 商請同事幫忙 018

    05 應徵面試 020

    06 向上司提出建言 022

    07 詢問上司是否加薪 024

    08 接待公司訪客 026

    09 交換名片 028

    10 向上司報告工作進度 030

    ●Chapter 02 商務會議篇

    11 約定拜訪時間 032

    12 詢問報價 034

    13 推銷商品 036

    14 請對方儘快下決定 038

    15 工作檢討 040

    16 代理權洽商 042

    17 合約洽談 044

    18 議價 046

    19 做簡報 048

    20 產品介紹 050

    ●Chapter 03 接待外國客戶篇

    21 迎接客戶 052

    22 介紹公司 054

    23 介紹產品 056

    24 參觀生產線 058

    25 招待客戶用餐 060

    26 招待客戶出遊 062

    27 提出和對方合作的條件 064

    28 探詢對方的底線 066

    29 延續合作關係 068

    30 挽回對公司不滿的客戶 070

    ●Chapter 04 參加海外商展篇

    31 擬定出差計劃 072

    32 預訂機位 074

    33 海關的安全檢查 076

    34 登記入宿 078

    35 與客戶的寒暄 080

    36 說服客戶下訂單 082

    37 擬定商展設攤位置 084

    38 與客戶交換心得 086

    39 打電話回報公司 088

    40 撤攤位 090

    ●Chapter 05 辦公室必備篇

    41 總機接聽電話 092

    42 總機轉接電話 094

    43 記下留言並轉達 096

    44 安慰被老闆痛罵的同事 098

    45 祝福升官的同事 100

    46 指導新進同仁 102

    47 提出辭呈 104

    48 祝福另有高就的同事 106

    49 上司激勵下屬 108

    50 暗示老闆該加薪了 110



    【Part02 進階篇】用聽的也能學職場英語!

    ●Chapter01 社會新鮮人篇

    01 通知面試 114

    02 面試現場 115

    03 製造話題 116

    04 錄取通知 117

    05 初次見面 118

    06 就任新職 119

    ●Chapter02 辦公室溝通協調篇

    07 請求同事協助 120

    08 指派工作 121

    09 指示做法 122

    10 通知開會 123

    11 指出錯誤 124

    12 邀請午餐會議 125

    13 開團合購 126

    14 請教機器操作 127

    15 關心新同事 128

    16 提出辭呈 129

    ●Chapter03 電話接聽篇

    17 撥打總機�櫃台 130

    18 記下�傳達留言 131

    19 拒絕推銷電話 132

    20 緊急連絡 133

    ●Chapter04 會議篇

    21 致辭 134

    22 提案說明 135

    23 表達反對意見 136

    24 拉回主題 137

    25 提出建議 138

    26 談論景氣、動態 139

    27 結論 140

    ●Chapter05 工作簡報技巧篇

    28 開場白 141

    29 訂定目標 142

    30 市場分析 143

    31 議案討論 144

    ●Chapter06 客戶來訪篇

    32 介紹公司產品 145

    33 介紹上司 146

    34 介紹同事 147

    35 會客室接待 148

    ●Chapter07 接待訪客篇

    36 聯絡受訪者—受訪者不在時 149

    37 聯絡受訪者—帶領訪客 150

    38 聯絡受訪者—請訪客稍候 151

    ●Chapter08 接待國外客戶篇

    39 公司簡報 152

    40 參觀工廠 153

    41 招待用餐 154

    42 招待旅遊 155

    43 茶點招待 156

    44 人員介紹 157

    45 接機 158

    46 招待住宿 159

    ●Chapter09 商務上的互動篇

    47 詢問 160

    48 強調商品競爭力 161

    49 催促對方 162

    50 商談中的閒聊 163

    51 索取資料 164

    52 變更時間,重新訂定約會 165

    53 未事先約定之拜訪 166

    54 婉拒見面 167

    55 變更會面地點 168

    ●Chapter10 接單篇

    56 接收訂單 169

    57 通知缺貨 170

    58 貨物損壞處理 171

    59 取消訂單 172

    60 索取發票 173

    ●Chapter11 糾紛處理篇

    61 交貨延遲 174

    62 產品瑕疵 175

    63 處理退貨事宜 176

    64 寄送遺失 177

    65 寄送毀損 178

    ●Chapter12 採購篇

    66 索取樣品 179

    67 確認包裝方式 180

    68 下單 181

    69 催貨 182

    70 試用產品 183

    ●Chapter13 交涉&議價談判篇

    71 條件交涉 184

    72 條件重新設定 185

    73 簽訂合約 186

    74 以退為進 187

    75 解約�違約 188

    76 付款條件 189

    77 要求分期付款 190

    78 付款期限 191

    Chapter14 參加國際商展篇

    79 報名參加 192

    80 招呼客戶 193

    81 介紹商品 194

    82 請客戶下試用訂單 195

    83 與買家約定拜訪 196

    ●Chapter15 海外商務考察篇

    84 預約機位 197

    85 預約飯店 198

    86 打電話回報公司 199

    87 租車服務 200



    【Part 03 高手篇】用聽的也能學職場英語!

    ●Chapter 01 社會新鮮人篇

    01 自我介紹 202

    02 打開話題 203

    03 環境介紹 204

    ●Chapter 02 辦公室溝通協調篇

    04 指示工作內容 205

    05 詢問、說明工作進度 206

    06 遲到�請假 207

    07 會議通知 208

    08 辦公室購物 209

    09 請教公事、設備問題 210

    10 向上司建議 211

    11 指出同仁錯誤 212

    12 鼓勵部屬同仁 213

    13 應對加薪問題 214

    14 應對辭呈問題 215

    15 申請轉調部門�留職停薪�外派 216

    ●Chapter 03 電話應對篇

    16 接聽電話 217

    17 轉接電話 218

    18 國際電話 219

    19 留言�答錄機 220

    20 請求回電 221

    ●Chapter 04 會議篇

    21 開場 222

    22 工作內容報告 223

    23 業務檢討 224

    24 討論提案 225

    25 溝通歧異 226

    26 臨時動議 227

    27 大環境討論 228

    28 未來展望 229

    ●Chapter 05 工作簡報篇

    29 目標說明 230

    30 提案內容 231

    31 市場評估 232

    32 提案表決 233

    33 會議總結 234

    ●Chapter 06 客戶來訪篇

    34 介紹彼此 235

    35 介紹產品 236

    36 介紹公司環境&部門 237

    37 接待 238

    38 送客 239

    ●Chapter 07 接待國外客戶篇

    39 接機�接待訪客 240

    40 介紹公司 241

    41 介紹工廠 242

    42 產品簡報 243

    43 VIP�臨時訪客�不受歡迎者 244

    44 招待食宿 245

    45 旅遊�伴手禮 246

    46 送機 247

    ●Chapter 08 商務互動篇

    47 詢價 248

    48 推銷商品 249

    49 報價�議價 250

    50 要求詳細資訊 251

    51 請求拜訪�約定拜訪時間 252

    52 通知約會遲到 253

    53 婉拒拜訪�臨時拜訪 254

    54 變更時間�地點 255

    55 資料準備不全 256

    ●Chapter 09 接單篇

    56 貨品數量不足 257

    57 更改訂單 258

    58 取消訂單與違約 259

    59 包裝方式 260

    60 帳款催收 261

    ●Chapter 10 糾紛處理篇

    61 出貨延誤 262

    62 瑕疵產品�退換貨 263

    63 抱怨�要求賠償 264

    64 使用後產生副作用 265

    65 要求退貨 266

    ●Chapter 11 採購篇

    66 要求發送樣品 267

    67 詢問庫存�運費 268

    68 示範操作 269

    69 訂單內容討論 270

    70 督促進度 271

    ●Chapter 12 交涉&議價談判篇

    71 提出條件�探詢底線 272

    72 殺價 273

    73 付款方式 274

    74 最終出價�拍板定案 275

    75 說服客戶 276

    76 討論簽約事項 277

    77 撤銷合約 278

    ●Chapter 13 參加國際商展篇

    78 參展申請 279

    79 自身企業簡介 280

    80 推薦客戶試用 281

    81 聯絡客戶親臨攤位 282

    82 拜訪買家 283

    ●Chapter 14 海外商務考察篇

    83 與客戶約定拜訪時間 284

    84 訪問客戶公司 285






    作者序



      近幾年,由於全球化以及網路雲端科技日益發達之緣故,各國的生意往來比以往更為頻繁,現今整個世界儼然成為一個經濟體,於是公認的國際共通語言──英文,幾乎在各種職場領域上都已成為一項必備能力,就算你不是在外商公司上班,也有許多機會與國外客戶往來,因此基本的英文交談能力當然不可或缺。



      我一直在想,商用英語之所以令許多人聞之色變,我想最主要的原因其實並非大家的英文程度不夠好,而是從求學時代開始,就少有機會開口說英語,一下子進了職場,卻「被迫」要用自己不熟悉的英文談公事,當然容易沒有自信,因此為了破除大家認為商用英語很困難的迷思,並可以慢慢習慣說英語,我們特地設計了本書,希望能用最淺顯的方式,幫助大家培養出職場上求生存必備的技能。



      職場上英文會話最主要的運用便是口說與聽力了,本書特別強調聽力學習,並區分出三種難易程度,每種難易程度的學習內容、錄音方式跟語速都不太一樣,讓學習者可以一點一滴逐漸累積加強自己的實力,並且習慣外國人的交談速度與音調起伏。跟著外籍老師學習正確發音,開口說英文時才會更有自信、對方也更能聽得懂!



      希望能藉由本書,讓每一位在職場上努力打拚、希望闖出一片天地的人能夠更輕鬆自如的運用英文,相信大幅提升英文能力之後,不管是求職、加薪或是想升官都能夠更有機會如願以償!



    Joseph




    其 他 著 作
    1. 高中英語聽力A級必勝:15回實戰模擬試題【111年題型】【試題+中譯】(16K+寂天雲隨身聽APP)
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    3. 超好聊英文:一本讓你從聊天到FB、IG、LINE隨時都能po出超人氣動態的63個潮話題
    4. 用美國小孩的方法學會話:從單字出發,用日常生活的簡單英語,自然聊出孩子的雙語力!(附單字變句子口訣MP3光碟、QR碼線上音檔)
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    6. 超好學的英文發音課本:專門寫給「學了好久都學不好英文發音」的人們(免費附贈虛擬點讀筆APP+1CD)
    7. 美股達人Joseph揭密:巴菲特準星投資術
    8. 特殊需求學生的教材教法(二版)
    9. 實戰ROS機器人作業系統與專案實作
    10. 圖解真正會考的TOEIC多益單字:用實境圖解的方式記多益單字(附1CD)【2018全新制】
    11. 圖解美國人天天在用的【單字、句型+動詞片語】【博客來獨家套書】
    12. 走到哪裡,都能用英文聊天(附1MP3)
    13. Under the Same Sky: From Starvation in North Korea to Salvation in America
    14. 新字首字根字尾放口袋(附1MP3+皮製書套)
    15. 開心遊澳門2016-2017
    16. 法國女人維持身材的秘密,健康美味的百變懮格冰:歐美正流行的輕美食窈窕餐,讓你不會發胖又無負擔的冰淇淋!(附贈精緻草莓製冰盒)
    17. Lonely Planet Cyprus
    18. 開心遊新加坡2015
    19. 開心遊澳門2015
    20. 全世界都在用的英文會話分類大全(軟精)(附1MP3)
    21. 圖解真正會考的7,000單字 (附1書+1MP3)
    22. 開心遊新加坡2014-2015
    23. Lonely Planet Discover Ireland
    24. 圖解真正會考的新多益單字(附1MP3)
    25. 英文發音的10個規則(免費附贈1MP3+防水書套)
    26. 開心遊台北2014-2015
    27. Nagios:打造企業級網管監控系統
    28. 圖解美國人天天在用的單字、句型(書+1MP3)
    29. 圖解真正用得到的英文:用老外的一天學好英文(1書 + 1MP3)
    30. The Daughter of Time
    31. 開心遊新加坡2014
    32. 請你跟我這樣說,每天 10 分鐘的英文口語訓練!(附贈4大口語技巧示範&演練教學MP3)
    33. 開心遊台北2014加強版
    34. 每天聽一點英文 II:口語會話篇(附贈「中英導讀+3種語速全英收錄」強效學習MP3)
    35. 每天聽一點英文I:單字、慣用語、短句篇(附贈「中英導讀+3種語速全英收錄」強效學習MP3)
    36. 我用這幾句英文在全世界交朋友(附贈1MP3+防水書套+隨身書)
    37. 開心遊東京2014
    38. 跟著老外學英文閱讀,英文想不好都不行!
    39. 開心遊澳門2014
    40. The Tiny Book of Tiny Stories
    41. 開心遊台北2014
    42. 學校老師永遠教不會的英文聽力.口說技巧(1MP3)
    43. 用美國小孩的方法聽出會話力:99%的孩子都學得會的金字塔學習法(附瞬間反射式MP3)
    44. 開心遊京阪神2013升級版
    45. 開心遊東京2013
    46. 英文課本無法給你的閱讀新視界
    47. 字首字根字尾放口袋(1書+1 MP3+防水書套)
    48. 開心遊京阪神2012
    49. 開心遊新加坡2012
    50. 開心遊新加坡2011
    51. 最後一分鐘澳門
    52. 最後一分鐘台北
    53. 時間的女兒
    54. 基督教信仰與新紀元運動
    55. The New Gold Standard: 5 Leadership Principles for Creating a Legendary Customer Experience Courtesy of the Ritz
    56. Financial Accounting
    57. Annual Editions: Criminal Justice 07/08
    58. PSPICE FOR BASIC MICROELECTRONICS with CD
    59. USMLE Road Map: Emergency Medicine
    60. Basic Marketing w/Student CD
    61. Essentials of Marketing with Student CD
    62. Influencer: The Power to Change Anything
    63. Taking Sides: Clashing Views in World History, Volume 2: The Modern Era to the Present, Expanded
    64. Annual Editions: World History, Volume 1: Prehistory to 1500, 9/e
    65. Annual Editions: World History, Volume 2: 1500 to the Present, 9/e
    66. Employee Benefits
    67. Pump Handbook
    68. Introduction to Solid Modeling Using SolidWorks 2007
    69. Business Ethics: Decision-Making for Personal Integrity & Social Responsibility
    70. Essentials of Marketing Research
    71. Broadcasting, Cable, the Internet and Beyond: An Introduction to Modern Electronic Media
    72. Pharmacotherapy: A Pathophysiologic Approach
    73. Foundations of General, Organic, and Biochemistry
    74. Essentials of World Regional Geography
    75. Signal Processing for Wireless Communications
    76. Trading Stategies for Capital Markets
    77. Retirement Plans: 401(k)s, IRAs and Other Deferred Compensation Approaches
    78. The Handbook for Leaders
    79. IPTV Crash Course
    80. Annual Editions: Criminal Justice 06/07
    81. PSpice for Basic Circuit Analysis with CD
    82. The Law of Journalism and Mass Communication with PowerWeb
    83. Introduction to Video Game Design and Development with Student CD
    84. CAPM/PMP Project Management All-in-One Exam Guide
    85. Taking Sides: Clashing Views in World History, Volume 1: The Ancient World to the Pre-Modern Era
    86. The Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary Into Extraordinary
    87. McGraw-Hill Construction Locator (McGraw-Hill Construction Series)
    88. Essentials of Business Law
    89. Current Occupational & Environmental Medicine
    90. Authenticity
    91. Contemporary World Regional Geography with Interactive World Issues CD-ROM
    92. The CEO Within
    93. Sun Certified Enterprise Architect for Java EE Study Guide (Exam 310-051)
    94. 從50個舊約故事論哲理
    95. Heart of Darkness (Paperback)
    96. 猶大福音與新約旁經
    97. PMP Project Management Professional Study Guide, Second Edition (Paperback)
    98. Pharmacotherapy Handbook
    99. Professional Development Series Book 4 The Workplace: Chart Your Career
    100. Professional Development Series Book 3 The Workplace: Personal Skills for Success