推薦序一
發揮創意，追尋人生大夢
吳靜吉（政治大學名譽教授）
二十歲是青年追尋人生大夢的關鍵期，但千里之行始於足下。希莉格以她領導史丹佛大學科技創業計畫、教授創造力與創新相關課程、同事和同行和學生的互動回饋、追尋幸福快樂生活所累積的人生智慧寫成此書，希望幫助她兒子和所有年輕人，在成人世界中找到自己最適當的位置以實踐夢想。至於走過二十歲以後的成人，不管是三十、四十、五十或六十歲，基於閱讀、聆聽別人的故事，或從自己的體驗中頓悟的智慧，大概都會「反事實思考」地說：「真希望這是我二十歲就懂的事！」
這本書適合各個年齡層希望尋找或重新界定自己、在所處的環境中快樂成長的人。《真希望我20歲就懂的事》闡釋十個原則，其核心觀念就是創造力，作者發揮她的個人創意和說故事的能力，書中充滿了動人的故事和激發創意的練習，從創意的發想、創新的執行談到創業的實踐，讓讀者一氣呵成地體會創造力的歷程。
推薦序二
從「高識字率」轉型到「高創意率」的社會
姚仁祿（大小創意齋創意長）
上世紀初期，培養國民的「識字能力」是基礎教育界最努力的目標，因為提高「識字率」，就是以國家之力，透過基層教育，培養較多具有表達與認知能力的人民。 因此，「識字率」提高，等於國家競爭力提高。
「創意率」則代表一個國家具有「創意思考能力」人民的多寡，因此培養人民的「創意能力」，也將如同上世紀的識字能力一樣，成為本世紀初期基礎教育界提振國家競爭力的主要目標。
為何「創意率」多寡影響國力？
原因很明顯，上世紀末二十年，全球經濟已逐步轉型為知識型經濟，而知識型經濟的國家核心競爭力，便是人民能否以創意能力處理全球共有的知識，創造出差異化的文明與文化。因此，高的「創意率」就代表較高的國力。
可惜以華人社會的教育方式，提高「識字率」容易，提高「創意率」很難。原因何在？因為教育界與家庭都不懂「創意能力」怎麼教，因此長期以來，我們透過教育，把充滿創意的兒童心靈教成失去創意能力。
華人社會的基礎教育界習慣有答案的教學，也習慣以有標準答案的考題來測驗學生的能力。
識字能力以這種方法教學，當然很好，因為標準答案總會有的；然而，創意能力不能這麼教，因為創意能力的測驗，多數無法提供標準答案。
因此弄清楚以下幾個問題，對家長、老師與有志創意工作的讀者都非常重要：
一、「創意能力」究竟是什麼？
二、「創意能力」究竟能不能教？
三、「創意能力」究竟怎麼教？
四、如何分辨、量測學生的「創意能力」？
本書作者婷娜．希莉格以她在史丹佛大學實際從事創意教學的經驗，透過許多深具啟發性的真實故事，有效地提供了思考上述四個問題的方向。
對於「創意能力」的定義，作者的核心論述有二，也是我們社會不習慣的見解：
一、好的創意心靈，必須具有「接受模糊目標」與「勇敢經營無法預測的未來」之雙重能力。
二、好創意的基礎，一定來自「長期深入的思考」與「大量累積失敗」的過程。
至於「創意能力」的測驗，本書有許多好例子，例如發給學生紅色橡皮筋，請學生限時實作，盡可能發揮這樣東西的最高價值；學生受到鼓勵後，令人驚嘆的發想實例很值得我們思考與揣摩。
感謝遠流王榮文發行人介紹我《真希望我20歲就懂的事》這本好書，我在兩天忙碌行程的夾縫中，從第一頁到最後一頁，用心讀完。感謝本書的出版，讓我更篤定地擁抱我近幾年的創意信念：「偉大的創意，都要丟掉地圖，勇敢的航向未知。」
推薦序三
創業教育的莫札特
溫肇東（政大科技管理與智慧財產研究所專任教授）
當榮文兄邀請我為《真希望我20歲就懂的事》寫推薦文時，我馬上就答應了，因為作者希莉格在書中所講的內容，有許多也是我這幾年教學與研究的重點。我們擔任的角色也類似，教授創意、創業的課程，指導學生撰寫事業計畫書，在創業競賽中擔任業師與評審。但我必須承認，她的熱情與創意遠遠超越我曾做過的，在課程的設計及內容的安排上，尤其是給同學的多元創意啟發，她都能夠如此就地取材、即興的提點，這可能和她的背景及所處的環境在矽谷有關。
我認為本書最重要的主旨是：熱情不只是年輕人的本錢，對一件事情專注付出，日有所思、夜有所夢，這是對愛情、學問、事業卓越成功的發動機。年輕人應提早認識個人對人生「最終極的關懷」，認真做你所愛，然後讓它變得有價值；認真是一定要，但又要能跳出框框，才會讓你有洞察力，發揮見人所未見的創意。金融海嘯帶來的世代交替，使年輕人要更早準備接棒，未來是屬於年輕人的。
這本書源自作者想跟她的小孩分享一些經驗與心得，我和我的小孩比一般台灣的父子間算是有較多的溝通與分享，我也曾試著要傳遞一些我認為他在二十歲前後應該知道的事，但我承認本書作者提供的案例更為生活化，所點出的重點更為精準。
我對矽谷新興科技創業聖地的搖籃史丹佛大學並不陌生，其實我今年才推薦了一位台灣電機系的博士後研究員到史丹佛的「醫療產品設計人才」培訓課程。政大科管所曾在二○○○年拜訪史丹佛的創業中心，二○○七年也拜訪了他們的「Media X」計畫。
政大科管所從創所第一年就邀請吳靜吉老師開設「創造力思考」的課，我時常和吳老師在檢討，科管所的學生是否因此真的較有創意？後來我們發現，誠如作者在第二章最後所說的：他們變得較有自信，能將周遭的問題轉化為機會。
史丹佛不只是科技產業創業的搖籃，在「社會創新」方面，史丹佛也是領先的學校之一，甚至已有學術期刊。「社會創新」所需的利害關係人、交換機制、情境、機會（People, Deal, Context, Opportunity, PDCO）模式和營利事業並無太大差別，只是所創造的社會價值應比經濟價值大，其實在未來等待的人才也強調「意義勝於賺錢」。
在過去幾年內，雖然我因「時代基金會」的關係，和麻省理工學院（MIT）的創業中心及「MIT 100K」創業競賽有較多的互動，不過回想起來和史丹佛的互動也不少。記得由史丹佛大學與德州奧斯丁大學等發起的「創業教育圓桌會議」（Roundtable of Entrepreneurship Education, REE） 在二○○三年到新加坡舉辦第一屆「亞洲創業教育圓桌會議」，我也曾前往參加，當時就已聽過本書作者希莉格有關「史丹佛科技創業計畫」（Stanford Technology Venture Program, STVP）的演講。
雖然史丹佛處於高科技創業的聖地，但作者希莉格在書中所舉的例子並不完全是科技產業的創新，更多是一般的態度，她提出的創新個案從迴紋針到太陽馬戲團都有，因此本書除了可以給二十歲前後的大學生及早打通任督二脈，也適合所有教授創意、創新與創業的老師，更適合不同年紀想要創新與創業的人。
推薦序四
史丹佛教你打破框架，把問題變機會！
戴勝益（王品集團創辦人）
世界上有兩件事是沒有極限的，一是宇宙，另一是創意。
你的創意有多大，世界就有多寬廣！
任何天馬行空的馳想，不著邊際的作夢，無拘無束的神遊，都是啟迪創意的最佳方法。
創意可以讓你打破框架、深入思考、挑戰困難，把最頭痛的難題，變成最好的機會。
不管你現在是幾歲，閱讀《真希望我20歲就懂的事》這本書，都能讓你的創意無限延伸，讓生命增添最多的驚奇！
推薦序五
儲備迎向未來的關鍵能力
鐘蔚文（政治大學名譽教授）
有三種人應該讀《真希望我20歲就懂的事》這本書。
所有要進入社會的人應該讀，因為這本書談的是：在真實世界裡必須具備哪些觀念和能力，才能生存和發展。例如：
擁抱問題
人生難以規畫
規則是用來打破的
要獎勵失敗
有些吸引人的概念往往阻礙進步
所有要走向未來的人也該讀。這本書談創新、談擁抱不確定，其實談的是：如何因應高度不確定的未來。
最後，所有老師都應該讀，因為這本書談的是：為了帶領學生迎向未來，學校應該教卻多半沒有教的一些事。
新序
如今我學到的事
本書首度出版時，小兒喬許剛滿二十歲。如今喬許已經二十六歲了。
這六年中，居然發生了這麼多的事情！可以想見，其中有喜有悲。但無論好事或壞事，都提供了重要的學習機會。從中學到的諸多教訓強化了我們在本書初版中討論的事情，有些則激發新的體悟。很榮幸能在此分享我的學習成果。
首先，我很訝異過去六年來，竟然有這麼多讀者寫信給我，雖然信函來自世界各地，裡面包含的訊息卻十分相似。儘管文化背景迥異，但無論台灣、日本、韓國、泰國、俄羅斯、以色列、土耳其、巴基斯坦、巴西、非洲或美國的讀者都在信中明白透露，他們渴望在人生中做點有意義的事情，也努力尋找能幫助他們的工具。有些人面對驚人的外在挑戰，例如極其有限的資源和來自父母的壓力，有些人需要因應內在的掙扎，例如感覺無能為力或缺乏自信，深恐達不到目標。儘管情況各異，大家都渴望找出一條能反映自我、邁向未來的道路，而且覺得本書的故事有助於思考。
回信時，我也藉機反思：我們如何決定自己想要有什麼成就，以及克服邁向成功的過程中必然面對的重重挑戰。在此期間，我又寫了兩本書，可說是本書的續集。《真希望我20歲就懂的事》主要探討如何培養創業心態，看到周遭的無窮機會；第二本書《學創意，現在就該懂的事》提供了一套為個人、團隊、組織解決問題的創意工具；第三本書《Insight Out》則勾勒出一步步激發創意、進而實現創意的藍圖。以下是這三本書最重要的共通點：
行動會點燃熱情
許多人都痛苦的面對不確定的人生，不知道自己究竟想做什麼。他們不知道怎麼樣找到自己有興趣走的路，因為遲疑不決而陷入一灘死水。他們深入探索自我，希望找到答案，卻犯了大家都常犯的錯誤，誤以為必須靠深入反思，才能找到心中蘊藏的熱情。其實恰好相反，熱情乃是學習而來的，當你積極參與社會，熱情亦會自然湧現。舉例來說，聽完小提琴演奏後，你可能開始熱愛古典音樂，想學拉小提琴。首度嘗試踢足球之後，你可能決定加強鍛鍊球技，未來成為一個出色的足球員。在廚房中小試身手之後，你可能決定進修廚藝，日後成為知名大主廚。你花在追求這些興趣的時間愈多，你愈可能從中得到樂趣。我在《Insight Out》中寫道：
一見鍾情的情況十分罕見。你和某人、某個行業、或某個問題共處的經驗愈多，自然會變得愈熱情，愈投入。比方說，倘若你很想結婚，千萬不要只是獨自坐等電話鈴響，或希望白馬王子、夢中情人自動在門口現身。你認識的人愈多，就愈有機會找到理想伴侶。行動（約會）會影響態度（感情），而非態度引領行動。沒錯，男女交往過程中，你可能失誤頻仍，嚐遍失望滋味，但除非你欣然投入發現的過程，否則永遠無法成功找到伴侶。
有個好例子是，我們曾在史丹佛課堂上給學生一個挑戰，要他們重新設計從牢獄邁向自由的經驗。修這門課的學生過去從來不曾思考過這個問題。有個叫「最後一哩」（The Last Mile）的組織在加州聖昆汀監獄開設創業課程。透過和「最後一哩」組織合作，我們的學生逐漸了解監獄囚犯重獲自由後面對的種種挑戰。學生一方面在監獄中授課，同時又訪談數十位刑事司法系統工作人員，了解他們的看法，然後腦力激盪出幾百個創意，再向滿屋子相關人士報告他們想出的解決方案。
有了這段經歷之後，學生對於這個完全超出他們視野的問題產生濃厚興趣，好幾個學生花時間在監獄與囚犯共處後大受感動，決定致力於這個目標。這個故事告訴我們，無論在西餅店或監獄，一旦你積極投入，都能看到其中蘊藏的機會，並進一步點燃你的熱情。
自信是你送自己的禮物
等到你找到自己真正的驅動力之後，往往會發現，其他人不見得像你那麼熱血澎湃，他們會批評你的想法，慫恿你選擇另外一條路。你的想法愈大膽，就愈可能面對他人的批評。正如我在第四章〈撿起散落地上的金塊──生活中處處是機會〉中分享的故事：多年前，我告訴好友我即將撰寫生平第一本書時，她疑惑的看著我說：「你憑什麼覺得自己可以寫書？」我費了很大力氣對抗旁人的質疑，並說服自己，不管別人怎麼懷疑，我真的準備好了。
我告訴學生，別人拒絕你的點子，其實是送你一份珍貴的禮物，你因此有機會檢驗自己的信念到底有多強。假如你提出的點子總是備受大家肯定，你永遠沒機會為自己的想法努力奮戰，爭取認同。倘若打從一開始，根本還沒嚐到真正的辛苦，你就不願努力捍衛自己的構想，那麼等到面對的挑戰愈來愈大時，你一定沒辦法為自己的構想辯護。
你必須充滿自信，才能為自己的想法辯護，並挑戰過去從未嘗試過的事情。自信是一種內在修為，沒有人能賦予你自信，自信是你送給自己的禮物。好消息是，當你經歷愈多，獲得的能力愈多，你也會變得更有自信，相信自己能跨越下一個障礙。每一次成功，無論是多麼微小的成功，都能加強你的信心，並轉化為你能隨處帶著走的自信。
我初出茅廬時，一再轉換跑道，努力尋找真正適合我的角色。我原本是生物學家，後來改當企管顧問，然後開始寫書，又成為創業家，以及踏入教育界。每一次重新開始，都落入學習曲線的最底端，擔心自己有沒有辦法在新環境中有所貢獻。同時，我大多數的朋友仍繼續在單一職涯領域中求發展，例如從事醫療或企管工作。他們每年都累積更豐富的經驗和更高的公信力，他們的成就也獲得更多的肯定。出社會多年後，我終於明白，我在工作經驗上延伸的廣度就等同於他們累積的深度！然而在多種不同環境工作過之後，我發現無論跨足任何領域，我幾乎都能設法有所貢獻。我從經驗中獲得充分的自信，因為我了解，即使領域不同，仍有許多相通的技能、知識和重要的學習能力。
把人生看成一連串的實驗
但這並不表示邁向成功之路是一片坦途。事實上，路上仍不可避免的到處坑坑窪窪，布滿失敗陷阱。我在第五章〈矽谷的祕密醬汁──寫下你的失敗履歷表〉中，把焦點放在「失敗」，以及如何從一次次錯誤中汲取教訓的重要性。我談到我曾經出過一份作業，要學生列出失敗履歷表，回溯他們在私人生活、職場上或學術生涯中曾經搞砸過的大事，以及從失敗中學到的教訓。同時，我也列出自己的失敗簡歷，作為範例。
失敗履歷表提供了很好的架構，讓我們把人生看成一連串的實驗。我們透過嘗試和犯錯而學會走路、說話，同樣的，我們也經由一次次的實驗，學會建立關係，發展職涯。與其為了把事情搞砸而惱怒不已，更重要的是改變自己的觀點，把失敗看成值得深入挖掘的重要資訊。如此一來，你就能從失敗中奮起，變得更有韌性。
一個人究竟只是勉強生存，還是能進一步蓬勃發展，關鍵就在於韌性有多強。如果缺乏韌性，很容易囿於過去經驗，不斷重蹈覆轍。有了足夠的韌性，你將積極推進，邁向未來，為即將面臨的挑戰做好充分準備。
管理自己的思緒
因此接下來要談到過去六年來我最重要的洞察與理解。我們的心智主宰了我們的人生，因此每個人都有責任好好整理自己的思緒。正如同屋子或桌面如果整理得井井有條，往往能令人感到平靜，同時提升生產力；有條理的思考也是如此。因此我們必須費心注意和管理自己的思緒及思考方式。一個人腦子裡充斥著各種亂七八糟的想法時，幾乎不可能完成任何事情。控制自己的思緒有很大的好處，不但精神變得更健康，也能大幅改善生產力。
過去一年中，我曾飽受折磨，因此開始接受「正念」（mindfulness）的訓練。多年來，我拚命向前衝刺，速度愈來愈快，腦中飛快的思緒逐漸失控，帶來嚴重焦慮。直到後來，我努力探索自己的思考方式，嘗試管理思緒，精神才得以放鬆，思考也恢復清明。我下了很大的苦功才辦到，但結果令人滿意。真希望我20歲時就學會這些方法。
除了好好管理自己的心理，你還需要好好把握和家人及同事的關係。任何人都無法單憑一己之力，達到偉大的成就。即使像寫書這類似乎可以獨力完成的工作，都需要仰賴團隊（包括編輯、設計師、印刷商和行銷專家等）的努力。各具專長的團隊成員必須尊重他人的不同才華，同時又對目標懷抱共同的願景。因此，學習善用周遭的頂尖人才，就變得很重要。我在《學創意，現在就該懂的事》中寫道：
善於合作的人，都知道應該如何領導，但也懂得什麼時候應該追隨，什麼時候應該為了整體利益，犧牲個人目標。大多數人都到了年紀漸長後，由於情勢所逼，必須與他人合作，卻發現自己毫無準備，手足無措時，才學到這個教訓，還有許多人從來都不懂得合作的技巧。
我花了多年時間，才學會高效能的團隊運作，以及如何領導觀點和動機各異的團隊成員。這是需要持續練習和改進的能力。你和別人愈能通力合作，大家就愈能一起達成更高的成就。
想像力是一切的起點
最後我想說的是，想像是人生旅程的起點，是你把希望實現的目標在腦中描繪出來的圖像。看清目標之後，通往目的地的途徑也會愈來愈清晰。愛因斯坦曾說：「想像力就是一切。我們透過想像預見人生即將發生的有趣事情。」
你可以好像伸展肌肉般延伸你的想像力。你可以天天練習想像自己的人生將如何開展。你的想像力愈豐富，發展的可能性就愈多樣。當然，無論你選擇哪一條路，眼前的道路都會充滿驚奇，但也正因如此，人生的旅程才會如此刺激而有趣！
我希望本書的故事和洞見能幫助你開啟自己的人生故事，並提供有用的工具，幫助你從人生經驗中汲取知識與智慧。每個新的一天，都提供我們學習新事物的無窮機會。謝謝各位和我一起踏上這有趣的旅程！
導讀
我是可以改變的！
曾志朗（中央研究院院士）
我高中在高雄讀書，算是個比較皮的學生，因為來自山裡的鄉鎮，放縱不羈，一直不很習慣城市裡的規矩，到了週末，更是坐立不安，絕對不會和其他同學一樣乖乖在家裡做功課拚聯考，總是一大早就騎腳踏車出門，和幾個一樣野的同學，到西子灣最遠，海水最深，最沒有其他大人出現的地點游泳，累了就躺在沙灘上，舒舒服服望著天上的藍天白雲。沙灘上可做的事不多，有同學在近水的沙上隨意寫字、畫圖，也有的同學一時興起在沙上演練幾何證明題，苦思半天，時間一到，海水一沖，不見了，再來！我坐在一旁看著，隱隱感覺到，同學的解題能力好像一次比一次好一些了。是因為清新的空氣，因為遠離市囂的喧嚷，心靈空明沉靜，人變得聰明了？還是因為海水把錯誤的演算沖走了，讓解題者沒有舊包袱，而重新「放腦一搏」？
我那時候往往等不及浪潮湧上岸邊，手裡提著一桶水，嚷嚷著「水板擦」來了，立刻就把水潑過去，水流量不均勻，在沙灘上造成不同的渠道，有的深，有的淺。我很著迷的再挑一桶水沖，再沖，又沖，結果淺的渠道不見了，深的渠道更深了，而且水都往這深的渠道走，漸漸形成小水溝。看到那樣情景，我自己是有些震撼的，我好像因此悟懂了一些道理：同樣的事學習越多，基礎會越穩固，但副作用卻是越來越走不出那固有的渠道了。「熟」如果不能「淨空」，只能重複舊有的習慣、動作或思想，是不可能生巧，更不可能有新意的！
幾十年來，我在學術研究上的主題，其實都著重在探討人類認知系統的結構與功能，以及其運作的流程和彈性。我發現西子灣海灘上的比喻，一直是我所想釐清的認知運作的寫照。長期記憶裡的內容組織越緊密，越不會忘記，但越不會忘記，就越不可能有創意，所以反組合（Disorganization）可能才是創造力訓練的主要途徑。
政府的組織與運作也有異曲同工之處！組織越好，效能增加，但公務人員就很容易安於現狀，只在回應問題，而沒有主動出擊的想像力了，如果外在環境沒有競爭的壓力，則整個公務系統應付一般事務得心應手，但對突發事件的應變能力，就會捉襟見肘，提不出新的遠景了。新加坡的公務運作一向被稱道，但近年來在提升未來全球競爭力的壓力之下，創造力教育成為全國施政的重點，甚至不惜改變舊有的價值概念（開放賭場），更重金禮聘各領域曾經展現過創造力的大師們，齊來營造培育創造力的文化環境！
台灣的學術界也一直陷在「當局者迷」的框框裡，大家口說手寫都強調跨領域研究的重要，但國科會推出多少整合研究案，多數以組合案結案！大學院校內的整併困難重重，眾所皆知；校際整併更是難如上青天，說是因為各校的「文化」不同，但其實是本位主義作祟。
更明顯的另一個例子，是文化創意產業這個新興的整合大業，多年來的推動窒礙難行，文化界說不懂產業運作，產業界說不懂文化人的思維方式，而連結兩方的創意橋梁卻從來沒出現過，各方都指責成效不佳，都說提出的構想很「不好」，很「沒有用」！
婷娜．希莉格的這本書對所有這些「本位」、「保守」、「安分」的心態，應該有所啟發：創造力是可以被教育出來的，只要在教育的歷程上把握一些原則（十大原則也只是原則），加上好的老師有能力跟心態去引導挑戰！
當然，培養自己的創意能力，常常就是要改變心態，不停練習把失敗的案子轉型，也許轉變後也不會成功，但至少把失敗的成因做了仔細檢視，然後針對每一個成因尋找替代方案。婷娜所提的這些原則，太多的勵志書都提過，但這本書敘述她的教學經驗，重點是學生們做了沒有？討論了沒有？提出新的「餿主意」沒有？是不是真的去執行？能不能去體驗由構思到執行的歷程？有沒有去比對別人推出的方案，然後由衷說出「啊哼！那個方法不錯！」的感覺？
我鼓勵二十歲的年輕人好好的閱讀這本書，不是去記憶那些故事，也不是去背誦那些原則，而是從中建立一個一生受用不盡的心態：自己是可以改變的！即使你不再二十歲，或過了兩個、三個二十歲，也不妨拿起這本書，仔細去體會婷娜所說的每一個故事。看完放下書，讓心靈澄淨，然後回顧自己一生的行事，你也許也會說：「我是可以改變的！」
我推薦這本書，還很希望所有人才培育的機構，包括學校的老師、企業界的研發長，管控公務員訓練的人事主管，都能以他山之石可攻錯的精神，把書中一再闡述的實作式腦力激盪模式，納入人才培育的教學裡。但我也不得不點出這本書美中不足之處，在眾多精采的「化腐朽為神奇」的過程中，幾乎看不到婷娜對社會倫理意識有所關照。舉個最明顯的例子，其中一個被稱讚的學生方案，基本上是「賣黃牛票」的提案，但婷娜卻未思及並引導學生思考：這個「創業」對於所有依法排隊買票的顧客是否公平？婷娜在鼓勵創意（創業）的教學裡，是否一再灌輸為了獲得最大效益，而可以不顧社會正義的隱藏性概念呢？當然，走出舊思維的框框是創新的要件，但在突破規範的同時，也不能忽略創業「文化」的養成呀！我在此提醒，並不是要提什麼「規範」！這是品味（taste）的問題，畢竟，創意哪能沒有品味！
