目錄02

導讀05



Part 1餐桌禮儀(table manners)－品味，從餐桌開始

01｜邀請他人參加宴會，你必知的眉角08

02｜中、西式席位安排方式知多少12

03｜當個完美的紳士、淑女，西餐禮儀23

04｜細說圓桌上的禮節，中餐禮儀33

05｜歐式自助式餐不難懂36



Part 2服飾和儀態禮儀（Etiquette Dress & Appearance）－穿出細節，塑造影響力

01｜在選衣之前，你要了解的事40

02｜男士的服飾禮儀43

03｜女士的服飾禮儀48

04｜儀態的禮儀51

05｜儀容的打理58



Part 3住的禮儀（Etiquette in the House & Residence）－當個有禮的主人、借宿人

01｜一般住家的禮儀62

02｜待客及拜訪禮儀64

03｜寄寓和外宿禮儀66



Part 4行的禮儀（Courtesies on the Road）－遵守，就能提高修養

01｜行走、電梯、樓梯72

02｜各式車種的乘車禮儀75

03｜搭乘大眾交通工具的禮儀82



Part 5通訊禮儀（Communication Etiquette）－精準表達，就能正中紅心

01｜接打電話的禮儀86

02｜轉接的電話禮儀90

03｜手機禮儀，不失禮必知原則93

04｜書信禮儀，讓你書寫不NG94



Part 6社交禮儀（Etiquette for Social Occasion）－得體禮儀，就能提升個人形象與魅力

01｜介紹他人及自介的禮儀102

02｜握手禮儀，秘訣大公開104

03｜遞名片的技巧及禮儀107

04｜其他社交禮儀109



Part 7宴會禮儀（Banquet etiquette）－學做紳士與淑女的小須知

01｜酒會、茶會、園遊會114

02｜欣賞音樂會的禮儀116

03｜參與舞會的禮儀 118

04｜高爾夫球敘禮儀120



Part 8各國文化禮儀（Customs of various countries）－異國禮儀大不同，怎麼做才不失禮？

美國文化禮俗124

英國文化禮俗126

法國文化禮俗128

澳洲文化禮俗130

日本文化禮俗132

韓國文化禮俗134

德國文化禮俗136

荷蘭文化禮俗138

新加坡文化禮俗139

版權頁140

導讀



　　在邁向國際化的時代，與他人交際應酬變成不可避免的事情，不管是代表公司出國開會、參加各式商務場合，或是日常中與他人交際都有要注意的禮儀細節。



　　一般在官方應酬場合，或是在商場上，一定會遇到在意禮節的長輩、外賓，但要如何不失禮的接待？要從日常生活中開始培養起。其實，最基本的禮貌就是將自己的外表打理整齊（外在），就是對他人的尊重。當自己服飾得到他人的認同，相對就會開始產生自信，慢慢的為了符合身上的衣著，自己的儀態、談吐也會開始優雅（內在），進而得到他人的肯定，也會讓擁有相同格調的人接近自己，人脈網就會因此拓展。



　　而國際禮儀從個人儀態，如：站姿、行走及服飾，到外在須知，如：用餐、乘車、通訊等都有要注意的禮儀，有些舉動一般人會覺得是不起眼小事，但看在外人的眼裡卻變成失禮的行為，以一般大眾最常搭乘的座車為例，在車內的位置有尊卑之分，也會因為由誰開車、賓客階級等條件不同，在座次的分配上會有所差異，但在初入社交場合的新鮮人不一定會知道，有可能因不小心坐到尊位，讓他人產生不好的印象，進而在他人心中留下疙瘩，這些失禮的狀況都會讓自己在他人心中被扣分，甚至讓彼此的關係產生裂痕，這對需要培養人際網的社交人士來說，都是得不償失的事情。



　　而國際禮儀就是在「國際社會」及「日常生活」中相互往來的禮節，只要能由外而內培養自身內涵，並成為一個有禮的人，在與人交際時，就能達到彼此相互尊重，進一步減少誤會、摩擦的效果。