前言??? 一眼識破謊言

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藍眼睛一樣會說謊

真相大白！�成見�認知過濾系統�展開調查

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〈識人警示燈〉小心第一眼的成見

〈一篇關於失敗的報告〉

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搶劫案

待命出勤�偵訊被害人�考慮動機�計畫�從白色謊言到故意詐欺�

腦力大挑戰：說謊者的肢體語言�基準線�萊德偵訊技術

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〈識人警示燈〉留意不尋常的行為

〈結案報告〉

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熱線追蹤縱火慣犯

與火共舞的火災調查人員�證人偵訊�三角關係�當證人變成嫌犯�心防關卡突破術

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〈識人警示燈〉為下一回合偵訊鋪路

〈偵查報告〉

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一把刀、五個男人與一個女人，還有一座橋

從火災調查到凶殺調查�二度偵訊莎賓納．拉德克�傷勢鑑定報告�

二度偵訊德特勒夫．冀伯�偵訊傷患�艾克曼讀心術�重大突破�緝捕嫌犯�匿名電話�

上手銬的布魯諾�布魯諾的兩難�刑警也要會演戲�告密�身分識別流程�動機

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〈識人警示燈〉勿陷入挑釁的陷阱，忘記目標

〈結案報告〉

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星期五下午的屍體

玉米田邊的慢跑者�性侵案件之證據保全�這樣算強暴嗎？�

「她又沒反抗，是自願的！」�繩之以法

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〈識人警示燈〉不完整的陳述不是說謊的徵兆

〈結案報告〉

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後記??? 為什麼本書沒有謀殺案？

前言



一眼識破謊言



　　其實你根本什麼都知道，只是對所知尚無自覺而已。

　　

　　在日常生活中，你我都不斷學習如何判斷周遭的人。我們對他人的好惡，往往在第一次接觸、第一眼、第一秒或第一分鐘內拍板認定。這種瞬間的觀感，不管是「我一眼就喜歡這個人」，或是「這個人很不友善」，也就成了我們對這個人的定論，不再重新檢視，也不再修正。

　　

　　可是，如果第一眼的印象是錯的，又該怎麼辦呢？

　　

　　只要願意多看幾眼，或許我們會發現，一個第一眼看起來很友善的人，其實不像我們想像的那樣友善。或者正好相反，一個表面看來凶惡的人，其實非常善良。這樣的事實告訴我們，如果不多看幾眼，會錯過什麼。還有，如果任由第一眼的觀感來決定好惡，便可能掉進陷阱裡而不自知。更糟的是，現今社會中，竟然還有不少人將個人成見錯認為「識人術」，並且沾沾自喜。

　　

　　要區分成見與識人術，首先必須了解，我們到底如何評斷他人？

　　

　　一般而言，我們對評斷的過程毫無自覺，只知道評斷結果是好感或是惡感，並因此將人分類。所以，握有法律判決權力的人，必須特別小心自己對他人的好惡評斷，在從事判決時，不能僅憑感覺下判斷，而是必須找出真相，符合其職業要求。不過，反過來說，這些人若是具有良好的識人眼光，能分辨真偽，對真相的尋求可就大有助益了。

　　

　　常有人問我，如何在面對凶手或虐童犯時，還能保持理性，冷靜以對。我的答案只有一個，就是警察的專業訓練及經年累月的經驗養成。而我的專業和經驗，正是本書的主題。

　　

　　身為作者，我要邀請本書讀者進入刑警的專業領域，與我一同面對及處理案件，一起偵訊嫌犯和證人，在此同時，讀者可以熟悉犯罪心理學所用的專業技巧，有不少甚至可運用於一般日常生活中。

　　

　　讀者會發現，某些案件案情複雜，要知道大說謊家的體力和耐力，通常也相當驚人。某些案件會出現大量偵訊筆錄，要消化這些資料，可能得花好幾個小時，甚或一整天。讀者要是讀到肚子餓了，千萬別忘了去叫外送披薩來吃。不過，別擔心，我會先淘汰掉狗屁倒灶的瑣碎小事，僅將最重要的線索交給讀者，讓讀者能夠好好體驗刑警職業生涯中的高潮。而本書所敘述的案件發展，雖非完全屬實，但也絕非憑空捏造。

　　

　　我希望，讀者對識人術的期待，只是單純希望更加掌握身邊的人的反應，例如鄰居、同事、小孩或是伴侶，或是偶爾用在陌生人身上。

　　

　　受過警察專業訓練的眼光，可以說是識人的捷徑，避免自己看錯別人。在本書中，我將公開自己腦袋中「識人程式」的運作過程，教導讀者如何提高警覺。在了解這一切後，讀者將會用不同的眼光重新審視周遭環境，也一定會有許多驚奇的發現。

　　

　　在偵訊時，我會與讀者一同分析證詞，至於累人的報告，自然由我負責撰寫。

　　

　　剛入警界服務的菜鳥警員，通常會分配給資深的老手帶，透過這種安排，新手在剛接觸實務時，便能在經驗豐富的前輩指導下，迅速進入狀況。不過，讀者不是菜鳥警員，我也無法擺出前輩的姿態。或許，讀者比較接近的角色，是警局中的見習者吧。見習期間，他們可以認識警察組織中不同服務單位的工作。

　　

　　德國各邦刑事警察局的組織大同小異，一般分成九個單位，我所隸屬的巴伐利亞刑事警察局也一樣：



　　刑事一組：凶殺、性侵害及縱火案件

　　刑事二組：強盜案件

　　刑事三組：經濟犯罪案

　　刑事四組：毒品案

　　刑事五組：國家安全

　　刑事六組：特殊任務

　　刑事七組：犯罪現場鑑識

　　刑事八組：備勤小組

　　刑事九組：重點任務



　　本書場景絕大多數發生於刑事一組，也是我隸屬的服務單位。

　　

　　我從開巡邏車的小警員，慢慢爬升至今日的職位。打從孩提時代起，我就相當清楚自己未來要從事什麼行業，一輩子最大的夢想便是成為警察。因此，我這一生也只寫過一份求職申請書，而這份初衷與熱情，直至今日仍然毫無消退。

　　

　　近幾年來，我更成為偵訊技巧及偵訊心理學的講師，在偵訊的專業領域裡，識人術扮演著舉足輕重的角色。識人術的種種技巧，並非與生俱來的能力，而是透過學習及不斷反芻，益發熟練。

　　

　　菜鳥警員時期，我曾在一次例行的攔車臨檢遭人矇騙，還沾沾自喜，以為一切沒問題。這起事件激發出我對識人術及揭穿謊言的興趣—

　　

　　如何識破謊言？　　

　　如何勸導他人說出實話？　　

　　說謊的動機是什麼？　　

　　如何不被他人或社會成見矇蔽？　　

　　在不斷反思這些問題和追求答案的過程裡，我漸漸成為他人口中的識人專家。　　

　　接下來，就容我盡己所能，將這些技能一一傳授給各位吧。