推薦序一
時尚業的奢華是靠精準的管理得來的
在一般人印象中，本書作者，被譽為「時尚教母」的馮亞敏女士，一定是外型光鮮亮麗，珠光寶氣，或者也是盛氣凌人的女強人。可是當我和她在一段時間頻繁而近身的接觸中，所感受到的，坐在面前的，卻是一位謙虛而認真的研究生。然而她的領悟能力卻每每超出我對於一般研究生的期望。
那大約七、八年前的事，亞敏由一位家庭主婦決心重入職場，並選擇以代理國際時尚名牌為她的職志。經歷一段時間後，她決心到新加坡國立大學亞太 EMBA 碩士學位課程進修。在這班上同學中，幾乎都是亞太地區——尤其中國大陸——各行各業之高階主管，恰好那也是我在那班上任教最後幾年。由於我們都是來自台灣的背景，因此亞敏除了在我所擔任行銷方面課程班上外，並讓我有機會更進一步擔任她的學位論文——在新加坡國立大學稱為 Advanced Study Project，而不是國內所稱的碩士論文——的指導教授。由於學校在政策上鼓勵學生以他們在職場生涯中切身相關的問題做為論文主題，因此，亞敏所選擇的就是有關代理國際時尚多品牌的經營策略和管理問題。
由於這一緣故，在每次討論中，我們所談的，幾乎都是亞敏身為事業創辦人所親身感受在策略和管理上的實務問題，不但言之有物，坦白地說，我從她身上所學到的，遠比我能指導她的更多。回憶中，每次她到我南海路研究室的時光都是十分有收獲而愉快的。
這些年來，我和亞敏在許多場合中仍然有碰面的機會，這使得我在閱讀這本《精準的奢華》時，發現這本書中所談的，仍然可以連結到多年前她在學位論文的一些想法，不過經過了這些年，這些想法經過她的身體力行和實務驗證，自然更為精進和深刻。
不說別的，僅僅就本書的書名而言，我就能感受到她所要表現的核心理念。所謂「奢華」不是價格上的昂貴，而是一種品味上的淬鍊。這種品味源自她童年和少女時期的夢想，也得自她從現實生活中的體驗，更發自她對人生所懷的愛心和信任。從這些源頭中，使她所講求的品味並沒有隨波逐流，或只是追求時髦而已；反之，在任何時候，她都掌握了自己的信念，發揮自己的創意。最能表現這種堅持的一句經典，就是「代理，不是殖民」這句話。
一般人常將品味或奢華歸之於感性的表現，然而本書中，作者處處都強調經營時尚業不能疏忽的「理性」要素；也就是經營時尚業所講求的，並不是只有美麗衣飾和伸展台，或是只是悅耳的音樂和派對。反之，在她的經驗中，從事時尚業必然要經歷有更多的憂慮、痛苦和折磨。要禁得起這種考驗，他發現，在時尚業裡，成功人士多半是要求完美，嚴以律己，沒有這種特質的人，是走不下去的。
譬如在選擇所要代理的品牌時，她說：「千萬不能糾結於愛不釋手的情緒中，要以最理性冷靜的判斷力處理事情」。以她代理她所喜愛的 Maison Margiela 品牌經驗而言，開始就曾遭受一次嚴重的失敗。事後檢討，就是由於「讓感性的情緒蓋過了理性的判斷」——失敗在對品牌的迷戀。因此當她在做這種選擇前，她一定會帶著公司的人分析品牌的市場價值，然後才做最後決定。
其次，在許多人的腦海裡，時尚和管理乃代表兩種互不相容的觀念：時尚是浪漫的，飄浮不定的，而管理是限制性和要求明確的。然而在本書中，作者卻強調管理乃是她從事時尚業的成功要素：這就如同喜愛某種服務不等於就會經營這一服務業，喜愛時尚不等於就會經營這一產業，其間差距即在於你要加入管理這一要素，她說出：「懂得管理，才是代理最重要的一哩路」這句話。我想，當亞敏在她事業正在快速成長之際，卻毅然投下兩年寶貴時間就讀新加坡國立大學管理碩士課程，就是要充實她在管理方面的知識，並且和許多經豐富的各行各業同學有切磋機會。
總之，承亞敏要我為她這本書寫幾句話，心想以我這樣一個對時尚業外行的人，所能做的，只是將我從這書中所感受到的一點心得，略抒己見而已，但真正有價值並令人感動的，乃是亞敏做人做事的認真精神，和對於時尚這一產業的熱愛和投入，在這種心態下，她在書中所寫下的經驗和領悟一定是十分有價值的。
許士軍
（逢甲大學人言講座教授、台灣董事學會理事長）
