前言? 我們如何變成驚喜學家?? 　　??????? ix



第一部

了解驚奇：被誤解與低估的心理捷徑



驚奇是什麼，一種情緒，或者一種心理狀態？你以為驚奇在生活裡不常發生？驚訝的當下，我們是眼睛嘴巴大開，或者完全呆住？



1. 大腦裡的驚奇劇場：驚呆、發現、改變、分享????????????????? ?

2. 這世界焦慮又無聊：失衡的驚訝翹翹板??? ?



第二部

擁抱驚奇：掌握技巧，讓不確定感由敵人變盟友



擁抱未知，接納驚喜，將為我們的人生經驗增添風采，深化我們的人際關係，提升我們適應變化的能力，並讓我們對他人發揮更大的影響力。



3. 培養復原力：從負面驚愕中振作??????? 43

4. 脆弱：敞開心胸、與人連結??????????? 63

5. 鍛鍊「不知情」的能力?????? 79



第三部

創造驚喜：把尋常事物變得卓越出眾，讓生活更精彩



你可以在禮物、故事、讚美、創意、活動、簡報、產品、課程、服務、餐點、服裝與談話中加入更多的驚喜元素。驚喜的大小無關緊要。即使是最小的驚喜都能創造深遠的影響。



6. 發揮創意，策畫出奇不意?????????????? 103

7. 掌握注意力?????????????????????????? 117

8. 喜悅的科學配方?????????????????????? 135

9. 創造體驗的工具?????????????????????? 153



第四部

把驚喜變成一種習慣



我們的人際關係與生活方式是落實日常驚喜最有意義的場域。當我們可以熟練地在自己身上，在與他人互動時應用驚喜元素，連結、興奮感跟滿足感便會在每個日子裡出現。



10. 應用驚喜元素經營人際關係　　　　171

11. 每一天都帶給自己驚喜??????????? 191



感謝?????????????????????????????? 213

後記?????????????????????????????? 217