目錄



前言　考空服，你一定要知道的事

一、我適合當空服員嗎？

二、空服員的工作內容

三、選擇屬於自己的翅膀

四、空姐不等於名模

五、年紀大就不能考嗎？

六、空服員必備十大特質



第一章　應考空服員不可或缺的基本配備

一、面試照片準備

二、應考服與配件

三、彩妝與髮型

四、英語檢定

五、書面文件



第二章　製作出色履歷表，搶得面試入場券

一、履歷表的目的

二、動筆之前先做功課

三、完美履歷表黃金八式

四、履歷表這樣寫

五、中英自傳重點詳解

六、出手就命中的自傳格式

七、英文履歷Resume/CV與求職信CoverLetter

八、千萬別踩的十大履歷自傳地雷



第三章　無懈可擊的自我介紹，積極主動出擊

一、自我介紹的目的

二、履歷與自我介紹大不同

三、三招讓你脫穎而出

四、不可觸犯的自介禁忌

五、無懈可擊的完美呈現



第四章　唸出清晰短文廣播詞，超水準專業表現

一、五大朗讀技巧

二、自我練習方法

三、關於台語廣播詞

四、善用短暫記憶力



第五章　成功擄獲考官心，贏得美好第一印象

一、塑造優雅的肢體儀態

二、練習最美的燦爛笑容

三、進考場關鍵黃金七秒



第六章　關於國籍航空的主考官考試

一、面試模式全面分析

二、面試考題應答實戰

三、考場即戰場 觀察小細節

四、Eye Contact 五大心法

五、筆試準備

六、面試必勝十大技巧

˙小提醒：台語面試問答



第七章　突破外商航空考試關卡

一、Open Day 大有學問

二、Group Discussion 三大模式解析

三、Group Discussion 技巧統整與突破

四、Final Interview 破關祕笈

五、英文筆試準備

六、外商面試七大須知



第八章　輸贏決勝點，細節成就完美

一、絕佳臨場反應 面試無往不利

二、面試當天一定要做的十件事

三、考前七件最重要的小事情

四、找出自己的勝利方程式 勿當複製人



後記

一、空服員Q&A大哉問

二、空服應考疑難雜症

三、各家航空考試流程表

四、各家航空公司薪水

五、空服員工作心得