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商用英文寫作

商用英文寫作

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9789571185910
朱海成
五南
2016年4月22日
150.00  元
HK$ 142.5  






ISBN:9789571185910
  • 規格:平裝 / 376頁 / 17 x 23 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣


  • 語言學習 > 英語 > 商務書信

















      以台灣國際企業相關商務主題,而撰寫之商用英文書信寫作範本,包含與國外公司、海外客戶等日常業務聯繫書信,讓讀者可在短時間內吸收並加以活用。



      內容包括: 歡迎信、邀請函、自我介紹、錄用函、拒絕函、傳真信函、推薦函、申請函、工作面試函、重新預約函、樣品需求函、搬遷函、病假函、徵聘函、簽署備忘錄函、週年紀念函、嬰兒誕生函、致歉函、弔唁函、告別函、談判函、衝突解決信函、意外事故信函、詢問報價信函、下訂單、物料需求規劃信函、製造資源規劃信函、調整報價函、追蹤函、飛機票預約函、參展邀請函、旅館預約函、租車函、交通延遲函、開發新客戶函、留住舊顧客函、顧客滿意度信函、追求顧客忠誠度信函、處理顧客抱怨信函…等等。






    Module 1: Essential Writing Structure Review (基礎寫作架構復習)

    Chapter 1: 關係代名詞 (Relative Pronoun)

    Chapter 2: 動名詞 (Gerund)

    Chapter 3: 不定詞 (Infinitive)

    Chapter 4: 時態 (Tense)

    Chapter 5: 比較級與最高級 (Comparative & Superlative)

    Chapter 6: 代名詞 (Pronoun)

    Chapter 7: 連接詞 (Conjunction)



    Module 2: Business Writing Essentials (基本商業書信)

    Chapter 1: Greeting Letter 1 (歡迎信1)

    Chapter 2: Greeting Letter 1 (歡迎信2)

    Chapter 3: Invitation Letter (邀請函)

    Chapter 4: Curriculum Vitae (自我介紹)

    Chapter 5: Job Offer Letter 1 (錄用函1)

    Chapter 6: Job Offer Letter 2 (錄用函2)

    Chapter7: Rejection Letter 1 (拒絕函1)

    Chapter8: Rejection Letter 2 (拒絕函2)

    Chapter9: Rejection Letter 3 (拒絕函3)

    Chapter 10: Fax Communication letter (傳真信函)

    Chapter 11: Recommendation Letter 1 (推薦函1)

    Chapter 12: Recommendation Letter 2 (推薦函2)

    Chapter 13: Application Letter (申請函)

    Chapter 14: Job Interview Letter (工作面試函)

    Chapter 15: Re-Scheduling Letter (重新預約函)

    Chapter 16: Sample Request (樣品需求函)

    Chapter 17: Relocation Letter (搬遷函)

    Chapter 18: Sick Leave Letter (病假函)

    Chapter 19: Experienced French Instructor Wanted (徵聘有經驗之法文教師廣告函)

    Chapter 20: Signing MoU (簽署備忘錄)



    Module 3: Special Occasions (特殊場合)

    Chapter 1: Anniversary Letter (週年紀念函)

    Chapter 2: A New Born Baby Letter (嬰兒誕生函)

    Chapter 3: Apology Letter (致歉函)

    Chapter 4: Condolence Letter (弔唁函)

    Chapter 5: Farewell Letter (告別函)

    Chapter 6: Negotiation Letter (談判函)

    Chapter 7: Conflict Resolution Letter (衝突解決信函)

    Chapter 8: Unexpected Accidents / Events (意外事件/事故信函)



    Module 4: Quotations, Outsourcing, and other e-Commerce Occasions (報價、委外、其它電子商務場合)

    Chapter 1: RFQ (Request for Quotation) (詢問報價信函)

    Chapter 2: Place an Order (下訂單信函)

    Chapter 3: Material Requirement Planning (物料需求規劃信函)

    Chapter 4: Manufacturing Resource Planning (製造資源規劃信函)

    Chapter 5: Adjust Quotation Letter (調整報價函)

    Chapter 6: Follow-Ups Letter (追?函)

    Chapter 7: A thank you Letter 1 (感謝函1)

    Chapter 8: Appreciation Letter 2 (感謝函2)

    Chapter 9: Congratulation Letter(祝賀函)



    Module 5: Business Traveling / Road Show (商務旅行/商務參展)

    Chapter 1: Airplane Ticket Reservation (飛機票預約函)

    Chapter 2: Road Show Invitation (參展邀請函)

    Chapter 3: Hotel Reservation (旅館預約函)

    Chapter 4: Car Rental (租車函)

    Chapter 5: Transportation Delay (交通延遲信函)

    Chapter 6: Business Announcement(公司公告函)

    Chapter 7: Changes the Schedule (變更行程函)

    Chapter 8: Approval of a Business Case (商業案件同意函)



    Module 6: Customer Relationship Management (顧客關係管理信函)

    Chapter 1: Creating New Customers (開發新客戶函)

    Chapter 2: Maintaining Old Customers (留住舊顧客函)

    Chapter 3: Customer Satisfaction (顧客滿意度信函)

    Chapter 4: Customer Loyalty Pursuit (尋求顧客忠誠度信函)

    Chapter 5: Handling Customer Complaints (處理顧客抱怨信函)

    Chapter 6: Providing Technical and Management Supports (提供技術和經營幫助函)

    Chapter 7: Following Schedule Informed (告知部屬重要事項信函)

    Chapter 8: Budget of miscellaneous Items(減低雜項預算函)

    Chapter 9: Adjustment for one’s comment(意見調整告知函)



    Module 7: English Proverbs(英文諺語)



    Module 8: Eyes Catching Business Slogans (吸引目光的商業標語)





    其 他 著 作
    1. 電子商務概論與前瞻(第三版):後疫情之跨境電商、行動商務、大數據
    2. 2022管理資訊系統
    3. 電子商務概論與前瞻:跨境電商、行動商務、大數據(第二版)
    4. 2017管理資訊系統
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    6. 2016管理資訊系統
    7. 系統分析與設計:結合理論與實務應用
    8. 資訊管理概論:實踐企業e化與提升競爭力(第三版)
    9. 電子商務(四版)