庫存狀況
「香港二樓書店」讓您 愛上二樓●愛上書
我的購物車 加入會員 會員中心 常見問題 首頁
「香港二樓書店」邁向第一華人書店
登入 客戶評價 whatsapp 常見問題 加入會員 會員專區 現貨書籍 現貨書籍 購物流程 運費計算 我的購物車 聯絡我們 返回首頁
香港二樓書店 > 今日好書推介
二樓書籍分類
 
學會談判:從兩敗到雙贏的溝通模式(暢銷回饋版)

學會談判:從兩敗到雙贏的溝通模式(暢銷回饋版)

沒有庫存
訂購需時10-14天
9789576637452
劉必榮
文經社
2016年5月05日
93.00  元
HK$ 79.05
省下 $13.95
 
二樓書卷使用細則 二樓書卷使用細則





ISBN:9789576637452
  • 叢書系列:企業管理
  • 規格:平裝 / 224頁 / 14.8 x 21 cm / 普通級
    企業管理


  • 商業理財 > 職場工作術 > 談判

















      劉必榮教授以往在飛碟電台「UFO大世界」分析國際現勢,很多人都被他流暢的口才與淵博的知識所吸引,但他的另一個專長「談判學」,也是聞名兩岸。



      本書融合作者學術專業與多年的教育訓練資歷,透過四個單元,從「殺價」、「說『不』」、「談判」到「雙贏」,全書分18章,每一章都有生動淺顯的故事與範例,把談判技巧內化在生活中無所不在的談判裡。



      談判不只是外交官與商人才必須學,其實我們日常生活都在用它。殺價時怎樣看懂老闆的臉色決定進退、怎樣破解商人的推銷話術、怎樣拒絕討厭的追求者、怎樣拒絕有借無還的請求幫忙或借錢,這些都需要談判技巧。



      談判的時機、地點、鎖定對手、界定議題、自己有什麼、對方要什麼、提前還是延後敏感議題、怎樣使用籌碼、預留或砍斷對手退路、怎樣破局、怎樣收手,所有談判時與談判前後應注意的大小事項,都在本書的故事裡,有深入淺出的介紹。



    本書特色



      *用生活中常見的殺價、借錢、約會搭訕、教訓小孩等實例,介紹談判的注意事項。

      *用最簡單淺顯的文字、最生動的故事,讓你在最短的時間裡、循序漸進,不知不覺就成為談判高手。

      *讀了這本「學會談判」,再去讀其他關於談判的書,才會發現談判的樂趣與秘訣。

      *作者為兩岸華人談判學名師,本書內容對公司團體內訓、個人進修,都是最好的教材。



      談判大師劉必榮的談判代表作,附有聲書「談判快餐」CD。





    前言



    PART 1:殺價 ─ 充滿樂趣的談判

    1.我殺、我殺、我殺殺殺

    2.你聰明、我傻瓜,只能有一個笨蛋

    3.會殺的不算談判,會收的才是談判

    4.抓原則、想例外,談判永遠有例外 ?



    PART 2:說「不」 ─ 其實一點也不難

    5.有勇又有謀,說「不」很自然

    6.「不」就是「不」,說「不」就是「不」

    7.破得好,破得妙,談判反而有轉機

    8.談判要學,早學勝過晚學

    9.難的不是說「不」,而是要怎麼說「不」



    PART 3:談判 ─ 解決僵局的遊戲

    10.準備?不準備?踏出談判的第一步!

    11.你有什麼?對方又要什麼?

    12.強者不恆強,弱者也不恆弱

    13.你不是被攻擊者,你是分析者



    PART 4:雙贏 ─ 談判的最高境界

    14.該推還是該擋?該軟還是該硬?

    15.一個大要求,包含幾個小要求

    16.天時、地利、人和,都是談判的要件

    17.開會開到死,吵架變習慣

    18.每次談判,都是一次學習






    自序

     

      你也會是談判高手

    ?

      如何成為談判高手?有沒有血統或天賦異稟這回事?



      很多人對我說:「你花了二十幾年研究談判,一定是談判高手!」



      其時我也很怕人家叫我「談判高手」,通常遇到這種恭維,我都回答他們:「不是!我自己買東西從來不談判的!」



      但我還會加一句:「當然,如果談判技巧內化了,不小心發出來的不算!」聽者大笑。

    ?

      其實談判是有高手的。要成為談判高手,你必須要不怕談判。很多人怕談判,認為談判傷感情,能讓就讓,吃虧就是佔便宜,不死人的事沒關係。



      但如果這只是你自己的事,也許有道理;但當你代表國家或公司出去談判時,你能抱著這種心態嗎?



      人家打你代表國家的右臉,你連左臉也讓人家打嗎?不可能。或者你代表公司時,你還能清高地說「吃虧就是佔便宜」嗎?除非你打算丟掉飯碗。

    ?

      其實談判不是耍詐,談判是用和平的手段解決雙方利益的衝突,如此而已!只要有人,就不可能沒有衝突,就要想辦法化解。



      有人怕學談判學得伶牙俐齒,其實那是談判沒學好。如果真的變得伶牙俐齒,表示你喜歡賣弄,當你忙著賣弄時,你怎麼聽人家講話?



      你一個勁兒在那兒高談闊論,人家話還沒講完就被你打斷或駁倒,氣得他當場一拳揮過來,這就不是一個好的談判模式了。

      

      談判學得好的人,應該是大智若愚,因為重點是要解決問題。



      反之,講話結結巴巴的人,能不能談判呢?



      講話結巴和能不能談判,其實並沒有絕對關聯。結巴的缺點是不能把意見表達順暢,但講話結巴的人反而能成為很好的聽眾,留心聽就不容易錯估對方所說的,而且結巴者不會搶話,在談判時會表現得有些拙,而拙是一種美感。



      如果表現得太神,心機太重,或大有謀略,往往不自覺地會引起人的防衛心,反而第一個倒斃在談判場上。



      再者,如果人家有求於你,你講話再結巴,他也得聽你講完,因為談判講的是power。在談判中你有沒有大舌頭不重要,重要的是你有沒有談判的思維,人家為什麼來和你談判?你手中掌握有什麼籌碼?

    ?

      所以,想成為談判高手?人人都有機會!那麼,如何學習談判?第一是透過上課;第二是多看實例;第三當然是多加演練。



      談判學是術科,不是文科,看久了你總得實際下場操作,不練如何成為談判高手?刀磨久了,不快也光。

    ?

      最後,如果真有興趣,不妨組成讀書小組,多讀、多想以便訓練談判思維。這本書就是用最簡淺的方法,方便訓練你的談判技巧,讓你相信:你也會是談判高手。




    其 他 著 作
    1. 李光耀的建國智慧(1DVD)
    2. 鄧小平的改革謀略(1DVD)
    3. 蔣經國的務實政治(1DVD)
    4. 孫運璿的領導典範(1DVD)
    5. 孫運璿的領導典範(2CD)
    6. 蔣經國的務實政治(2CD)
    7. 鄧小平的改革謀略(2CD)
    8. 李光耀的建國智慧(2CD)
    9. 國際觀的第一本書:看世界的方法(全新增訂版)
    10. 明朝劉伯溫:郁離子裡的管理智慧(無書,附2CD) Liu Bo-wen of the Ming Dynasty: Management Wisdom in Yulizi
    11. 日本宮本武藏:五輪書裡的兵法世界(無書,附2CD) Miyamoto Musashi in Japan: the Art of War in The Book of Five Rings
    12. 元朝成吉思汗:帝國崛起的大謀略(無書,附2CD) Genghis Khan of the Yuan Dynasty: the Great Venture in the Rise of an Empire
    13. 清朝恭親王:大清王爺的內外世界(無書,附2CD) Prince Gong of the Qing Dynasty: Private and Public Life of a Prince of the Qing Court
    14. 孩子的第一個國際觀學校:劉必榮叔叔教你看世界
    15. 世界地圖就是你的財富版圖:掌握國際觀,獲利更可觀
    16. 劉必榮教授:和風談判技巧-基礎篇
    17. 學會談判:從兩敗到雙贏的溝通模式
    18. 談判兵法:孫子兵學的謀略智慧
    19. 談判,無所不在:你不能不懂的協商智慧
    20. 三頂帽子哲學─劉必榮的談判人生
    21. 大戰略:談判孫子兵法
    22. 上班族的談判技巧
    23. 劉必榮談談判藝術
    24. 談判Q&A
    25. 談判
    26. 家庭溝通
    27. 談判聖經-尋求雙贏的超級談判實用手冊
    28. 開創與傳承
    29. 深層思考與思考深層-三民叢刊41